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Qué puede hacer HoloLens

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HoloLens es un dispositivo de realidad mixta que se ha implementado con éxito en los sectores de fabricación, construcción, comercio al por menor, educación y sanidad. Las organizaciones que han implementado HoloLens en esos sectores han conseguido de forma rutinaria una rentabilidad récord de su inversión. Cuando aprenda lo que HoloLens puede hacer, se dará cuenta de que usted también puede conseguirlo.

Rentabilidad de la inversión de HoloLens 2

El estudio de TEI encargado a Forrester Consulting sobre HoloLens 2¹ calcula que la adopción de HoloLens implica las siguientes ventajas:

"Una gran variedad de casos de uso de realidad mixta en todos los sectores y roles son posibles con HoloLens 2, que se basa en la tecnología de un ecosistema integral de aplicaciones y servicios de Microsoft y muchos otros asociados externos. La realidad mixta de HoloLens 2 se puede ampliar en gran medida; su compatibilidad con código personalizado y los servicios en la nube ha generado un creciente mercado de clientes y socios que expande continuamente los límites de sus posibilidades".

Más de la mitad de las empresas de Fortune 500 han adquirido Microsoft HoloLens 2.

Soluciones de HoloLens 2

Para un administrador de tecnología que diseña su próximo producto innovador, un profesional de TI que esté pensando en la próxima implementación de dispositivos o un desarrollador que busque crear una aplicación personalizada para un problema conocido: HoloLens admite numerosos casos de uso y aplicaciones.

Estas son algunas categorías de aplicaciones que pueden adaptarse a las necesidades de su organización:

• Diseño y creación de prototipos: La visualización de prototipos holográficamente puede reducir los costos de diseño y modificación.
• Aprendizaje y desarrollo: HoloLens puede ayudar con el diseño, desarrollo e implementación de experiencias de formación y simulación. Con HoloLens 2, los alumnos pueden aprender practicando desde cualquier lugar con instrucciones holográficas.
• Planificación geoespacial: Las interacciones físicas entre personas y equipos permitidas por HoloLens proporcionan formas de interacción entre usuarios con escenas geográficas virtuales.
• Asistencia de ventas: Reduzca los costos generales al mismo tiempo que aumenta las ventas. Las soluciones de realidad aumentada de HoloLens 2 permiten a los clientes visualizar completamente lo que compran y enamorarse de esos productos antes de adquirirlos.
• Servicio de campo: Los empleados de primera línea que usan Dynamics 365 Remote Assist en HoloLens pueden ver sus reservas de servicio de campo y llamar rápidamente al colaborador remoto que aparece en el campo Contacto de soporte técnico de la reserva.
• Productividad y colaboración: Colabore sin límites y actúe con precisión para aumentar la productividad de los empleados con aplicaciones de realidad mixta en HoloLens 2.

Implementaciones de HoloLens en sectores clave

HoloLens 2 se ha diseñado para proporcionar soluciones empresariales mediante la distribución de software y servicios a varios usuarios en entornos empresariales. El tamaño de una implementación de HoloLens depende del ámbito del caso de uso y del problema empresarial que se va a resolver.

• Fabricación: Reduzca el tiempo de inactividad y acelere la incorporación y la capacitación mediante HoloLens 2.
• Ingeniería y construcción: Acelere el ritmo de la construcción y mitigue los riesgos en una fase temprana del ciclo de construcción mediante HoloLens 2.
• Atención sanitaria: Mejore la asistencia y el tratamiento del paciente en el punto de atención con HoloLens 2.
• Educación: mejore los resultados de los alumnos y enseñe desde cualquier lugar con aprendizaje empírico usando HoloLens 2.

Organizaciones de fabricación

Las empresas del sector aeroespacial utilizan HoloLens 2 para diseñar y crear prototipos de soluciones que tienen como fin acelerar el diseño de aeronaves, facilitar la colaboración y acelerar los objetivos de producción. Lockheed Martin está usando HoloLens 2 para construir la nave espacial Orion. Durante un período de dos años, se han producido cero errores humanos y solicitudes de reelaboración durante la fabricación y el montaje.

La mayoría de los fabricantes reducen el error humano en aproximadamente un 30 % con HoloLens 2. Lockheed Martin ha obtenido una rentabilidad de la inversión aún mayor. En un componente clave, la compañía ahorró 38 $ por cada uno de los 57 000 tornillos pasadores de la nave espacial.

Ingeniería y construcción

Gracias a Mixed Reality, las empresas de arquitectura, ingeniería y construcción (AEC) cuentan con las herramientas necesarias para superar los desafíos de diseño, modelado, colaboración y construcción de sitios y mejorar la calidad del proyecto, la toma de decisiones y la productividad. Por ejemplo, las empresas de AEC han reducido las reelaboraciones en un 75 %, ahorrando 44 $ por hora¹.

Escenarios comunes en los que las organizaciones de AEC se benefician de la realidad mixta en Microsoft HoloLens 2:

• Detección de conflictos: permita que los trabajadores in situ identifiquen problemas de forma preventiva, detecten enfrentamientos y se ganen la aceptación de los trabajadores in situ y las partes interesadas clave con diseños superpuestos en ubicaciones físicas. Esto mitiga los cambios de diseño en fases tardías que podrían dar lugar a reelaboraciones, sobrecarga del presupuesto y retrasos en el proyecto.
• Demostraciones de modelos y planes 3D: Proporcione herramientas a los líderes, diseñadores e ingenieros del proyecto y mejore las ventas y el servicio al cliente con demostraciones 3D y visualizaciones inmersivas. Aprendizaje autoguiado: Equipe a los trabajadores in situ para que puedan ver instrucciones de tareas, datos esenciales y visualizaciones de modelos mientras están en el flujo de trabajo, aumentando así la velocidad, la calidad y la seguridad.

"HoloLens 2 proporciona un aumento exponencial de la transferencia de conocimiento en comparación con la documentación de texto o imagen. Con la interfaz 3D, puede ver un vehículo en su ubicación y orientación espacial correctas, y puede extraer u ocultar las piezas que no necesita para ver y desmontar un modelo virtual de un automóvil en una fracción del tiempo que tardaría con uno real". — Porsche. Lea la historia completa del cliente².

Organizaciones sanitarias

Los profesionales sanitarios se enfrentan a un desafío único: el trabajo en sí es práctico, pero cualquier formación que se lleva a cabo en un entorno auténtico corre el riesgo de afectar negativamente a la atención del paciente. El uso de HoloLens para formar a los trabajadores sanitarios les permite aprender a examinar, diagnosticar, tratar a pacientes y practicar técnicas quirúrgicas en un entorno simulado de bajo riesgo que carece de consecuencias en la vida real.

La realidad mixta permite a los proveedores, pagadores y expertos en ciencias de la salud rediseñar la atención sanitaria acelerando los diagnósticos, reduciendo el tiempo de atención y permitiendo la personalización. Con la realidad mixta de Microsoft, los profesionales sanitarios redujeron el promedio de consumibles en un 80 %, lo que les permitía ahorrar 4000 $ por alumno¹.

Escenarios comunes en los que los profesionales sanitarios se benefician de la realidad mixta en Microsoft HoloLens 2:

• Consulta holográfica del paciente: Permita que los profesionales sanitarios proyecten visualizaciones holográficas 3D de los sistemas internos de los pacientes que permiten comprender los procedimientos y, de esta manera, genere confianza en los próximos procedimientos o tratamientos.
• Consulta con expertos remotos: Facilite consultas remotas y permita que el personal médico pueda consultar a sus compañeros con la cabeza elevada y las manos desocupadas a través de una experiencia interactiva de colaboración desde cualquier lugar del mundo.
• Simulaciones de formación: forme al personal médico con orientación holográfica paso a paso sin que los expertos en la materia estén físicamente presentes.

"Con Dynamics 365 Remote Assist, los médicos que usan HoloLens pueden realizar videollamadas de tipo 'manos libres' y 'heads-up' en Teams con compañeros y expertos que estén en cualquier parte del mundo. Pueden recibir consejos, interactuando con el autor de la llamada y el paciente al mismo tiempo, mientras que las notas médicas y los rayos X también se pueden colocar junto a la llamada en el campo de visión del usuario". — Imperial College Healthcare NHS Trust. Más información sobre la historia del cliente Imperial College Healthcare NHS Trust³.

Education

Los profesores están cambiando a Microsoft HoloLens 2 y las aplicaciones de realidad mixta para ayudar a los alumnos a adoptar una nueva forma de aprendizaje. Por ejemplo, las instituciones educativas redujeron las 520 horas anuales de impartición por experto en un 15 %¹.

Escenarios comunes en los que las instituciones educativas se benefician de la realidad mixta en Microsoft HoloLens 2:

• Enseñanza aumentada: Cautive a los alumnos y dé vida a la educación con modelos de visualización 3D de gran impacto que permiten la colaboración y la impartición virtuales.
• Aprendizaje empírico: Permita que los formadores creen un plan de lecciones basado en experiencias, integrando conceptos de libros de texto en entornos físicos para crear un enfoque sencillo de "aprender con la práctica" para los alumnos: tareas prácticas sin mediador.
• Aprendizaje e investigación a escala: desarrolle un modelo de colaboración de investigación escalable que mejore el rendimiento de la investigación, el trabajo de laboratorio y la formación médica.

"Hicimos una prueba con nuestros alumnos de medicina. Los alumnos que habían estado en el laboratorio de HoloLens tuvieron una puntuación un 50 % mejor en comparación con el resto de la clase de medicina". — Case Western. Más información sobre la historia del cliente Case Western⁴.

Organizaciones minoristas

Los minoristas dan crédito a HoloLens por ayudarles a recopilar y visualizar información que les permite obtener información detallada sobre el inventario y los servicios al cliente, lo que conduce a tomar mejores decisiones empresariales. Las simulaciones holográficas de escenarios de la vida real han ayudado a los empleados de las grandes cadenas minoristas a realizar tareas fundamentales de manera competente en cuanto empiezan a trabajar. En el sector minorista, la tasa de conversión media de HoloLens aumentó del 55 al 60 %⁵.

Una cadena minorista se asoció con Microsoft con el fin de usar HoloLens 2 para crear modelos 3D de tiendas reconfiguradas y formar a los empleados sobre el reabastecimiento de productos, canjes de cupones y situaciones de servicio al cliente desconocidas. Algunas empresas minoristas reconocieron que el servicio al cliente era deficiente hasta que implementaron HoloLens y Dynamics 365.

Referencias

1-5: Consulte la sección Otras lecturas en la unidad de Resumen de este módulo.

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