Introducción a la automatización del correo electrónico
Los mensajes de correo electrónico estandarizados son comunes en la mayoría de las organizaciones empresariales. Las respuestas automatizadas son esenciales para la atención al cliente, mientras que la gestión del correo electrónico es fundamental prácticamente para toda la organización.
La automatización del correo electrónico permite a las organizaciones enviar correos electrónicos personalizados a clientes y empleados de manera eficiente. La uniformidad en la comunicación empresarial es fundamental y garantiza que todos los empleados sigan los mismos estándares de comunicación.
Power Automate para escritorio ofrece varias acciones que permiten gestionar el correo electrónico para servicios de correo web, Microsoft Outlook y servidores Exchange.
Mediante las acciones de correo electrónico, puede automatizar cualquier servicio de correo web que admita el Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) y el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP), como Outlook.com.
Para utilizar las acciones de Outlook disponibles, debe instalar el software correspondiente, mientras que las acciones de Exchange requieren un servidor Exchange existente.
Al final de este módulo, estará familiarizado con las acciones de correo electrónico, Outlook y Exchange, y podrá desarrollar flujos que automatizan tareas de correo electrónico.
Objetivos de aprendizaje
En este módulo, aprenderá a:
- Familiarizarse con las acciones de correo electrónico, Outlook y Exchange.
- Crear un flujo que recupere, procese y envíe correos electrónicos.
Requisitos previos
- Conocimientos básicos de cómo usar la consola de Power Automate para escritorio y el diseñador de flujos.
- Familiarizarse con conceptos básicos del desarrollo de flujos y variables.