Compartir a través de

Aparece la excepción UnknownIncomingEmailIntegrationError -2147220970 en Microsoft Dynamics 365

  • Artículo

En este artículo se proporciona una resolución para la excepción UnknownIncomingEmailIntegrationError -2147220970 que se produce en un registro de buzón de Microsoft Dynamics 365.

Se aplica a: Microsoft Dynamics 365
Número de KB original: 4471947

Síntomas

La siguiente alerta de nivel de advertencia aparece dentro de un registro de buzón de Microsoft Dynamics 365:

Error desconocido al recibir correo electrónico a través del buzón [Nombre del buzón]. Se ha notificado al propietario del perfil de servidor de correo electrónico asociado [Nombre del perfil]. El sistema intentará volver a recibir correo electrónico más tarde.
Email Código de error del servidor: el servidor exchange devolvió la excepción UnknownIncomingEmailIntegrationError -2147220970.

Causa

Esta advertencia puede aparecer si Server-Side Sincronización intentó recuperar correos electrónicos, pero encontró un error inesperado. Normalmente se trata de un problema temporal y los correos electrónicos se recuperarán correctamente en el siguiente ciclo de sincronización (normalmente 15 minutos).

Solución

Si este mensaje no persiste en el siguiente ciclo de sincronización (normalmente 15 minutos), esta advertencia se puede omitir. Si este mensaje persiste, puede ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft.