No forma parte de esta organización. Póngase en contacto con el administrador si se produce un error en Microsoft Dynamics 365 App para Outlook.

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En este artículo se proporciona una solución a un error que se produce al intentar usar la aplicación Dynamics 365 para Outlook.

Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM Online
Número de KB original: 4555668

Síntomas

Al intentar usar la aplicación Dynamics 365 para Outlook, verá el siguiente mensaje:

"Usted no forma parte de esta organización. Póngase en contacto con el administrador."

Causa

Este error puede producirse si hay un grupo de seguridad asociado a la instancia de Dynamics 365 y no es miembro de ese grupo de seguridad.

Solución

Pida al administrador de Dynamics 365 que le agregue al grupo de seguridad asociado al entorno de Dynamics 365 al que está intentando acceder.

Si es administrador de Dynamics 365, vaya al Centro de Administración de Power Platform. Seleccione el nombre del entorno al que el usuario no puede acceder y, a continuación, seleccione el botón Editar . Si se rellena el campo Grupo de seguridad, compruebe que el usuario es miembro de ese grupo. Si el grupo de seguridad se administra en Office 365, puede agregar el usuario al grupo desde el área Usuarios o el área Grupos del portal de Office 365.

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