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Cómo enviar por correo electrónico las declaraciones de clientes de Receivables Management en Microsoft Dynamics GP

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Se aplica a: Microsoft Dynamics GP
Número de KB original: 4100822

Hay dos maneras de enviar instrucciones de cliente en las versiones actuales de Microsoft Dynamics GP:

Opción 1: Usar la funcionalidad de plantilla de Word

Preguntas y respuestas generales

  • P1: ¿A qué versiones de Microsoft Dynamics GP se aplica esta funcionalidad?

    A1: Microsoft Dynamics GP 2015 o una versión posterior.

  • P2: ¿Es necesario Adobe PDF Writer?

    A2: No.

  • P3: ¿Puedo editar la línea asunto del mensaje de correo electrónico?

    A3: Sí, puede editarlo en la configuración del mensaje de correo electrónico.

  • P4: ¿Puedo editar el cuerpo del mensaje de correo electrónico?

    A4: Sí, puede editarlo en la configuración del mensaje de correo electrónico.

  • P5: Cómo configurar?

    A5: Los documentos de configuración se describen en el archivo GP2013_Finanicals.zip en Créditos. En Microsoft Dynamics GP 2013 R2 - Email Document New Features (Microsoft Dynamics GP 2013 R2 - Email Document New Features) se describen mejoras adicionales.

Opción 2: Uso de la funcionalidad original de Microsoft Dynamics GP

Importante

Esta opción no funciona con la autenticación multifactor (MFA) necesaria para el correo electrónico de Dynamics GP.

Puede enviar instrucciones de cliente en formatos HTML, PDF, XPS y DOCX en Microsoft Dynamics GP. Sin embargo, Adobe PDF Writer es necesario para enviar la instrucción en formato PDF mediante el método Microsoft Dynamics GP.

Preguntas y respuestas generales

  • P1: ¿Es necesario Adobe PDF Writer?

    A1: Sí, si desea enviar extractos de cliente en formato PDF. No, si desea enviar instrucciones de cliente en formato TXT.

  • P2: ¿Puedo editar la línea asunto del mensaje de correo electrónico?

    A2: Sí. Puede editarlo en la pestaña Opciones de correo electrónico de la ventana Imprimir instrucciones por cobrar .

  • P3: ¿Puedo editar el cuerpo del mensaje de correo electrónico?

    A3: No.

  • P4: Cómo configurar esta funcionalidad de correo electrónico?

    A4: Para conocer los pasos de configuración, consulte Uso de mensajes de correo electrónico para enviar cartas, instrucciones y facturas a los clientes de Microsoft Dynamics GP.