Cómo anular un recibo de caja de tipo AR en la gestión de libro de caja en Microsoft Dynamics GP

En este artículo se explica cómo anular un recibo de efectivo de tipo "AR" en Cashbook Bank Management mediante Microsoft Dynamics GP.

Se aplica a: Microsoft Dynamics GP
Número de KB original: 3058407

Síntomas

El recibo de caja aparece en la ventana Entrada de Depósitos en Gestión de Caja y no se puede eliminar desde esta ventana. Si lo deposita en Cashbook Management y, a continuación, intenta eliminar este depósito en la ventana Consulta de transacciones/Void , recibirá el mensaje:

Este depósito es una transacción AR y no se puede anular del reconocimiento bancario.

Causa

Esto es así de forma predeterminada. Puesto que era un recibo de efectivo de tipo "AR" y una administración actualizada de cobros, el sistema ahora lo considera que se originó en la administración de cobros, y no hay ninguna funcionalidad para anular el recibo de efectivo en administración de cajeros.

Solución

Cuando publique un recibo de efectivo en Cashbook Bank Management, creará un lote de recibos de efectivo en Administración de cobros. Dependiendo de lo que haga con ese lote de recibo de efectivo en Administración de cobros, siga el método adecuado a continuación para anular el recibo de efectivo:

• El proceso recomendado espublicar el lote de recibos de efectivo en Administración de cobros y depositar el recibo de efectivo en Administración de cajeros. A continuación, anula el recibo de efectivo contabilizado en Gestión de Cuentas por Cobrar bajo Transacciones Contabilizadas (Transacciones | Ventas | Transacciones Contabilizadas). La anulación volverá a la Gestión de libro de caja y se mostrará en la ventana Consulta de transacciones/Anulación como una cantidad negativa, para servir como una compensación para el depósito del recibo de efectivo en Gestión de libro de caja. Tanto el importe negativo como el depósito se mostrarán en la ventana Consulta de transacciones/Void para compensarse entre sí. Este es el diseño previsto.

  Nota:

  En la ventana Transacciones publicadas, asegúrese de buscar en Pagos. El número será el número de pago asignado al mismo cuando se registre en las Cuentas por Cobrar. El número de recibo de Cashbook se puede encontrar en la esquina inferior izquierda bajo el campo Número de cheque, precedida por una barra diagonal. Por lo tanto, busque el campo Check number (Número de comprobación) y Original Amount (Cantidad original). Si necesita ayuda para encontrar el número, también puede profundizar en él desde la ventana Consulta de transacciones de cobro (Consulta | Ventas |Transacción por cliente) o incluso busque directamente en la tabla sql de RM20101 para encontrarlo consultando la fecha y la cantidad. Con el número de pago, puede localizarlo en la ventana Transacciones publicadas en Ventas para hacerlo nulo.

• Ahora, si eliminara el lote de recibos de efectivo en Gestión de cobros, no tiene una manera de anular el recibo de efectivo que se encuentra en Gestión de caja. Si lo deposita en Cashbook Management y luego intenta anular el depósito, recibirá el mensaje indicado anteriormente. En este momento, la única manera de quitar el recibo de efectivo de la ventana Build Deposits en Administración de Cashbook es eliminarlo de las siguientes tablas SQL (lo cual no es una opción recomendada o admitida):

  • CB100000
  • CB100003
  • CB100011
  • CB330222
  • CB990007: esta es la tabla que realmente la elimina de la ventana de Depósitos de Construcción.
  • CB220210
  • CB600066