La referencia de objeto no está establecida en una instancia de un error de objeto y se produce un error en el seguimiento de mensajes en un entorno híbrido de Exchange

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Síntomas

Teniendo en cuenta este escenario:

• Está trabajando en un entorno híbrido de Microsoft Exchange Server.
• Un mensaje se envía desde un buzón local a un buzón de Exchange Online.
• Intenta rastrear el mensaje en los Informes de entrega de la organización local de Exchange.

En este escenario, se produce un error en el seguimiento y recibe este mensaje de error:

Referencia de objeto no establecida en una instancia de un objeto.

Causa

es así por diseño. Exchange Server no admite el seguimiento de un mensaje que se envía desde el entorno local a la nube en un entorno híbrido.

Solución

Para solucionar este problema, ejecute el seguimiento de mensajes de Microsoft 365 para obtener un seguimiento parcial en la nube. Tenga en cuenta que esto no muestra la ruta de acceso local.