Error (demasiados destinatarios) al actualizar una reunión en un grupo de distribución de Outlook grande

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Síntomas

Envía una convocatoria de reunión a un grupo de distribución que tiene un gran número de miembros. Más adelante intenta enviar una actualización a la reunión, pero recibe un informe de no entrega (NDR) similar al siguiente:

Este mensaje no se entregó a nadie porque hay demasiados destinatarios. El límite es 500. Este mensaje tiene <número de> destinatarios.

Para cada destinatario enumerado, verá el siguiente mensaje de error:

Este mensaje tiene demasiados destinatarios. Intente reenviar con menos destinatarios.

En la información de diagnóstico de los administradores, se genera el siguiente error para cada destinatario enumerado:

#550 5.5.3 RESOLVER.ADR.RecipLimit; demasiados destinatarios ##

Al abrir la reunión en el calendario, el campo Para contiene varios destinatarios que pertenecen al grupo de distribución, además del propio grupo de distribución.

Causa

Este problema puede producirse si el número de destinatarios que respondieron a la convocatoria de reunión anterior supera el límite de destinatarios de los mensajes. Cada destinatario que envía una respuesta a la convocatoria de reunión se agrega al campo To en las actualizaciones de la convocatoria de reunión, además del grupo de distribución. Para un grupo de distribución grande, el campo To resultante puede superar el número de destinatarios permitidos. Esto desencadena el NDR.

Use uno de los métodos siguientes para evitar que las actualizaciones de reunión se envíen con destinatarios adicionales en la línea To .

Resolución 1: Deshabilitar las respuestas para la convocatoria de reunión

Cuando envíe una convocatoria de reunión a un grupo de distribución grande cuya pertenencia supere el límite de destinatarios establecido para su organización, desactive las respuestas de los destinatarios:

1. En la nueva ventana de reunión, seleccione Opciones de respuesta en la cinta de opciones.
2. Desactive la casilla Solicitar respuestas.

Esto impide que los destinatarios que respondan se agreguen al campo To en las actualizaciones posteriores de la reunión. Esto también impide el seguimiento de las respuestas de reunión en la página Seguimiento de la reunión.

Nota:

En algunos casos, es posible que la desactivación de la casilla Respuestas de solicitud no elimine completamente las respuestas de los destinatarios que se devuelven al organizador. Este comportamiento todavía puede ocurrir si el destinatario acepta la invitación a la reunión desde un dispositivo o un cliente que no sea Outlook y que no respete la configuración deshabilitada de Solicitar respuestas. Se sabe que este comportamiento se produce con determinadas implementaciones de terceros de Exchange ActiveSync (EAS).

Resolución 2: Eliminar manualmente respuestas adicionales antes de enviar la actualización

Cuando vuelva a abrir la reunión para enviar una actualización, elimine las entradas de destinatario adicionales del campo Para antes de hacer clic en Enviar actualización.

Nota:

Cuando se usa este método, los destinatarios eliminados pueden recibir un aviso de cancelación para la reunión original y la actualización se puede aplicar como una nueva reunión en el calendario del destinatario.

Información adicional

El valor MaxRecipientEnvelopeLimit en Exchange es en el que se almacena el límite de la organización para los destinatarios. La configuración predeterminada en Exchange 2010 y Exchange 2013 es 5000 destinatarios por mensaje. Sin embargo, el administrador de Exchange puede configurar esta configuración.

Exchange Online y Microsoft 365 tienen un límite de organización de 500 destinatarios por mensaje y esta configuración no se puede modificar. Si procede, este valor se configura mediante el siguiente comando de PowerShell:

Set-TransportConfig -maxrecipientenvelopelimit: value

El MaxRecipientEnvelopeLimit parámetro especifica el número máximo de destinatarios de un mensaje. El valor predeterminado es 5000. El intervalo de entrada válido para este parámetro abarca de 0 a 2147483647. Si escribe un valor de Unlimited, no se impone ningún límite en el número de destinatarios de un mensaje. Exchange trata un grupo de distribución sin explorar como un destinatario. Este parámetro solo está disponible en instalaciones locales de Exchange 2013.

Para obtener más información, vea Set-TransportConfig.