El sonido de notificación específico de Teams revierte al sonido de notificación de macOS

Síntomas

Cuando usa Microsoft Teams en el dispositivo macOS, observará que el sonido de notificación específico de Teams que configuró no se reproduce. En su lugar, el dispositivo vuelve a usar el sonido de notificación de macOS predeterminado.

Causa

El Centro de notificaciones del dispositivo macOS vuelve a almacenar en caché el archivo asociado al sonido configurado. Como resultado, Teams no puede usar el sonido configurado.

Resolución

Para resolver el problema, borre la memoria caché del Centro de notificaciones. Esta acción garantiza que se vuelvan a aplicar las opciones de sonido que configuró.

Si tiene privilegios de administrador en el dispositivo macOS, use el método 1. De lo contrario, use el método 2.

Método 1: para administradores

Siga estos pasos:

1. Abra Terminal en el dispositivo macOS.

2. Ejecute el siguiente comando:

    pkill -9 NotificationCenter 
   

3. Escriba la contraseña de administrador.

Método 2: Para no administradores

Reinicie el dispositivo macOS seleccionando el menú >De Apple Reiniciar.