Resolución de advertencias de carga de archivos relacionadas con la jerarquía del administrador

Al cargar datos de atributo de empleado en Microsoft Viva Glint, puede recibir uno de los siguientes mensajes de advertencia. Seleccione la advertencia que experimenta en la lista de la parte superior del artículo y siga la resolución adecuada para corregir la advertencia.

MANAGER_HIERARCHY_UPDATE_WARNING (sin id. de administrador asignado)

Mensaje:

MANAGER_HIERARCHY_UPDATE_WARNING: hay <registros de número> de empleados sin un administrador. El CEO/top de la jerarquía no debe tener un identificador de administrador. Los empleados sin administrador no se notificarán en los informes del Administrador, sus puntuaciones o respuestas no se acumularán en ningún administrador. Los primeros 20 registros: user1@contoso.com, user2@contoso.com...

Tipo de problema: Advertencia de nivel de línea

Nota:

Los resultados de los empleados sin un identificador de administrador no aparecerán en los resultados de la jerarquía del administrador, pero se agregarán a otros atributos y a la puntuación general de la organización.

Este problema se produce si a los empleados distintos del director general o a la persona de nivel superior no se les asigna un valor de identificador de administrador. Solo el director general o la persona de nivel superior deben tener un campo id. de administrador en blanco.

Resolución

Para solucionar el problema, sigue estos pasos:

1. En el archivo de datos de atributo employee, revise todos los empleados cuyo campo Id. de administrador esté en blanco, excepto el director general o la persona de nivel superior.

2. Escriba sus valores de Id. de administrador.

   Nota:

   Si hay empleados cuyo rol de administrador tiene que especificarse, use el identificador de administrador de su administrador de nivel de omisión.

3. Vuelva a cargar el archivo en Viva Glint.

MANAGER_HIERARCHY_UPDATE_WARNING (falta el registro del administrador)

Mensaje:

MANAGER_HIERARCHY_UPDATE_WARNING: el identificador <de usuario externo x> se asigna a la referencia <del administrador y> que no está en el archivo o sistema. Esto hará que la jerarquía del administrador esté incompleta y los resultados de los empleados no se conviertan en vistas de jerarquía de administrador en los informes.

Tipo de problema: Advertencia de nivel de línea

Este problema se produce si el archivo cargado contiene empleados que se muestran para informar a un administrador cuyo identificador de administrador no tiene un registro de empleado correspondiente.

Resolución

Para solucionar el problema, sigue estos pasos:

1. En el panel de control de administración, seleccione el icono Configuración, luego seleccione Registro de Auditoría de Actividad en la sección Configuración de Servicios.

2. En el registro, localiza el archivo que no se subió y luego selecciona Descargar archivo de errores en la columna Detalles.

3. En el archivo de errores, identifique los identificadores de administrador que aparecen como inexistentes.

4. Para cada identificador de administrador identificado en el paso 3, agregue los registros de empleados correspondientes en los datos del atributo de empleado original.

   Nota:

   Si hay administradores (nivel que no son directores ejecutivos) que no forman parte de la carga de empleados normales (por ejemplo, están de vacaciones o son contratistas), establezca su valor estado en INACTIVE en el archivo de datos de atributo de empleado para completar la jerarquía del administrador.

5. Vuelva a cargar el archivo en Viva Glint.