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¿Qué ocurre cuando cambia el nombre o el dominio de correo electrónico de la organización?

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En el entorno empresarial de hoy en día, las organizaciones pueden experimentar cambios importantes. Las fusiones, adquisiciones, los spin-offs y los cambios de marca pueden hacer que cambien los nombres de las organizaciones y de sus inquilinos y dominios. Los cambios en las direcciones de correo electrónico pueden afectar a la capacidad de los suscriptores y los administradores de acceder a las suscripciones de Visual Studio. Por ejemplo, si es administrador y cambia su dirección de correo electrónico, no puede iniciar sesión en el portal de administración con la nueva dirección. Siga los pasos de este artículo para asegurarse de que todavía tiene acceso a las suscripciones cuando se cambie el nombre de la organización.

¿Qué hay que hacer si cambian las direcciones de correo electrónico de la organización?

Importante

Deberá ser superadministrador en el contrato para realizar algunos de estos cambios. Si no es así, puede pedir a un superadministrador que los lleve a cabo. Es importante que actualice la información del administrador antes de que cambie la dirección de correo electrónico.

Complete estos pasos para trasladar los administradores y suscriptores a las nuevas direcciones de correo electrónico:

Actualización de los administradores

  1. Inicie sesión en el portal de administradores.
  2. Seleccione Administrar administradores.
  3. Si tiene más de un contrato, elija el contrato que quiera cambiar.
  4. Agréguese con su nueva dirección de correo electrónico y asegúrese de seleccionar la casilla Superadministrador. Obtenga más información sobre la asignación de administradores.
  5. Agregue los demás administradores con sus nuevas direcciones de correo electrónico.

Importante

No elimine las direcciones de correo electrónico de administrador actuales hasta que las nuevas direcciones de correo electrónico estén activas y las actuales ya no sean necesarias. Esto garantizará que los administradores tengan acceso ininterrumpido al portal de administración.

Actualización de los suscriptores

Siga estos pasos DESPUÉS de que hayan cambiado las direcciones de correo electrónico de los suscriptores.

  1. Inicie sesión en el portal de administradores.
  2. Seleccione Administrar suscriptores.
  3. En el caso de las suscripciones que se muestran individualmente en la lista de suscriptores, use la característica de adición masiva para actualizar todos los suscriptores fácilmente.
  4. En el caso de las suscripciones asignadas a miembros de un grupo de Microsoft Entra, no se debe realizar ninguna acción en el portal de administración. Cuando sus direcciones de correo electrónico se actualicen en el grupo de Microsoft Entra, sus suscripciones se actualizarán automáticamente en el portal de administración.

Recursos

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