Administración de suscripciones de Visual Studio

Soy un administrador nuevo. ¿Dónde está todo lo que necesito saber?

La página web del administrador contiene todas las actualizaciones, vídeos y vínculos importantes. Después, se ofrecen instrucciones escritas sobre cómo ser un administrador en nuestra documentación.

¿Cómo se administran los administradores?

Si es un superadministrador, puede agregar o quitar otros superadministradores o administradores. Los administradores solo pueden agregar o quitar suscriptores, por lo que no ven la pestaña Administrar administradores en el portal de administración.

Para administrar administradores:

1. Seleccione la pestaña Administrar administradores de la parte superior de la página en manage.visualstudio.com.
2. Para agregar:

• Seleccione Agregar y escriba el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona a la que le gustaría agregar
• Seleccione el contrato correspondiente del menú desplegable.
• Seleccione el idioma en el que deben recibir su correo electrónico de bienvenida.
• Seleccione Superadministrador.

3. Para quitarlos, seleccione la persona que quiere quitar y seleccione Eliminar.

Los administradores administran suscripciones de nube en la suscripción de Azure que se ha usado para comprar las suscripciones de nube. El propietario de la suscripción se asigna de forma automática como primer administrador.

Para asignar más administradores:

1. Conéctese a Azure Portal en portal.azure.com
2. Inicie sesión con la cuenta que utilizó para comprar las suscripciones de nube de Visual Studio.
3. En el panel de navegación de la izquierda, desplácese hacia abajo hasta Administración de costos + facturación.
4. En la lista Mis suscripciones, elija la suscripción de Azure que ha usado para realizar la compra.
5. Seleccione Control de acceso, que se encuentra junto a la parte superior de la lista en el panel de navegación de la izquierda.
6. Seleccione la pestaña Agregar en la parte superior de la página.
7. En el panel emergente de la derecha, seleccione el nombre del suscriptor que quiera convertir en administrador.
8. Seleccione el menú desplegable Rol en la parte superior del panel, desplácese hacia abajo y seleccione Administrador de acceso de usuarios.
9. Seleccione Guardar.

Más información sobre la administración de suscripciones de nube.

¿Cómo se asignan las suscripciones de Visual Studio?

Puede asignar suscripciones a los usuarios finales de una en una, o bien usar la característica Agregar en masa para cargar de forma rápida y sencilla un mayor número de suscriptores a la vez.

Para asignar las suscripciones de forma individual:

1. Seleccione la pestaña Administrar suscriptores de la parte superior de la página en manage.visualstudio.com.
2. Seleccione Agregar y escriba el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario al que le gustaría asignar una suscripción.
   1. Si en la organización se usa Microsoft Entra ID, el campo Nombre busca usuarios en el directorio actual. Puede seleccionar en los resultados de la búsqueda, o bien agregar un usuario de forma manual.
3. Si quiere que el suscriptor tenga acceso a las descargas de software cuando inicie sesión en el portal de suscripciones de Visual Studio, asegúrese de dejar habilitadas las descargas en la sección Configuración de descarga.
4. Complete la sección Preferencias de comunicación para que sepamos en qué idioma se debe enviar el correo electrónico de asignación a los suscriptores.
5. Si quiere agregar notas asociadas a la asignación, use la selección de referencias.
6. Seleccione Agregar en la parte inferior del panel emergente para completar la asignación de la suscripción. El suscriptor recibe un correo electrónico y puede empezar a usar su suscripción de Visual Studio inmediatamente. No se necesita ninguna activación del suscriptor.

Para asignar suscripciones en masa:

1. Seleccione la pestaña Administrar suscriptores de la parte superior de la página en manage.visualstudio.com.
2. Seleccione Agregar en masa, descargue la plantilla de Excel y guarde una copia local.
3. Todos los campos son obligatorios, menos Referencia.
   1. Asegúrese de que ninguno de los campos del formulario contiene comas.
   2. Quite los espacios de delante y detrás de los campos del formulario.
   3. Asegúrese de que los nombres de usuario no contienen espacios adicionales entre nombres compuestos o entre apellidos. (Se debe escribir un nombre de dos partes como "Maggie May" como "MaggieMay").
4. Vuelva a manage.visualstudio.com, seleccione Agregar en masa y cargue la copia guardada de la plantilla de Excel.
5. Cuando la carga se realice correctamente, se ve una página de confirmación y la lista de suscriptores se rellenará con los nuevos suscriptores. Los suscriptores reciben un correo electrónico y podrán empezar a usar inmediatamente su suscripción de Visual Studio (no tienen que realizar ninguna activación).

Obtenga más información sobre la asignación de suscripciones en el portal de administrador de suscripciones de Visual Studio para saber más sobre cómo asignar suscripciones de forma rápida y sencilla. Obtenga más información sobre la administración de suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise.

¿Qué es el proceso de configuración de GitHub Enterprise?

GitHub Enterprise se configura y se administra de forma independiente de las suscripciones de Visual Studio. Tras una compra de una suscripción a Visual Studio con GitHub Enterprise, se inicia un proceso de configuración de cuenta de GitHub Enterprise en paralelo al establecimiento de un contrato en manage.visualstudio.com, pero de forma independiente a este. El establecimiento de esta cuenta de GitHub Enterprise puede tardar un tiempo.

Una vez que la empresa ha configurado una cuenta de GitHub Enterprise, los suscriptores con suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise reciben un correo electrónico de GitHub en el que se les notificará que sus suscripciones de Visual Studio se han vinculado. Después de que los suscriptores reciban este correo electrónico, podrán ponerse en contacto con el administrador de la organización de GitHub para recibir una invitación a la organización adecuada.

Obtenga más información sobre cómo administrar suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise. Consulte la documentación del suscriptor para conocer más detalles sobre el proceso de configuración de GitHub Enterprise.

¿Cuál es la diferencia entre una dirección de correo electrónico de inicio de sesión y una dirección de correo electrónico de notificación?

Los usuarios que tengan asignada una suscripción reciben comunicaciones periódicas del equipo de Visual Studio, incluido un correo electrónico en el que se les informa de que se les ha asignado una suscripción. Si estos correos electrónicos se deben enviar a una dirección de correo electrónico distinta de la que usan para iniciar sesión en el portal de suscripciones de Visual Studio o en el IDE de VS, puede agregar una dirección de correo electrónico de notificación al agregar un suscriptor o al editar un suscriptor existente.

Tengo un contrato nuevo. ¿Cómo transfiero a los suscriptores?

Puede exportar los suscriptores del contrato anterior y agregarlos al nuevo mediante el botón Agregar en masa.

Nota: Los suscriptores reciben un correo electrónico cuando se les asigne la nueva suscripción. Obtenga más información sobre la exportación de suscriptores y el uso de la característica Agregar en masa. Si tiene más de 200 suscriptores en el contrato anterior, el equipo de soporte técnico puede ayudarle. Seleccione el soporte técnico de cuentas, suscripciones y facturación y elija su país o región. En función de la ubicación, el soporte técnico puede estar disponible a través del correo electrónico, el chat o el teléfono.

¿Por qué en el portal no se muestra el número correcto de suscripciones de Visual Studio para mi contrato?

Si no ve el número correcto de suscripciones para el contrato, es posible que haya seleccionado un contrato incorrecto en el portal. Seleccione la lista desplegable de la parte superior izquierda para ver todos los contratos disponibles. Si sigue viendo un número incorrecto de suscripciones, el equipo de soporte técnico puede ayudarle. Seleccione el soporte técnico de cuentas, suscripciones y facturación y elija su país o región. En función de la ubicación, el soporte técnico puede estar disponible a través del correo electrónico, el chat o el teléfono.

¿Cómo puedo seleccionar una fecha de finalización para una suscripción?

Las suscripciones siempre se asignan con la mejor fecha de finalización disponible. Por ejemplo, si el contrato tiene pedidos con la fecha de finalización de 20 de junio de 2020 y otro con la fecha de 20 de junio de 2021, la primera suscripción de las dos disponibles en orden que se asigne finalizará en 2021. Si tiene un contrato de confianza que tiene exceso de asignación, la fecha de finalización será de tres años a partir de la fecha de asignación de la suscripción.

¿Por qué mi contrato de SLP tiene una fecha de finalización y por qué a veces es diferente para los suscriptores?

Los contratos de SLP y MPSA no expiran, pero actualmente en el portal se necesita una fecha de finalización al aprovisionar el contrato. Actualmente se usa una fecha de finalización de más de 20 años en el futuro para cada pedido del SLP. Si tiene varios pedidos en el contrato de SLP de días distintos, tienen fechas de finalización diferentes.

¿Cuál es el proceso de configuración de GitHub?

GitHub Enterprise se configura y se administra de forma independiente de las suscripciones de Visual Studio. Tras la compra de una suscripción de Visual Studio con GitHub Enterprise, se inicia un proceso de configuración de la cuenta de GitHub Enterprise en paralelo, pero independiente, al establecimiento de un contrato en el Portal de administración. El establecimiento de esta cuenta de GitHub Enterprise puede tardar un tiempo.
Una vez que la empresa ha configurado una cuenta de GitHub Enterprise, los suscriptores a los que se les hayan asignado suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise recibirán un correo electrónico de GitHub en el que se les notificará que sus suscripciones de Visual Studio se han vinculado. Después, los suscriptores pueden ponerse en contacto con el administrador de la organización de GitHub para recibir una invitación a la organización adecuada.

Obtenga más información sobre cómo administrar suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise. Consulte la documentación del suscriptor para conocer otros detalles sobre el proceso de configuración de GitHub Enterprise.

¿Por qué no veo ningún contrato mientras tengo la sesión iniciada en el portal?

Si ha iniciado sesión en el portal de administración de suscripciones y no ve uno de los contratos, siga estos pasos:

1. En la esquina superior derecha del encabezado de la página del portal, compruebe si ha iniciado sesión con la dirección de correo electrónico y el inquilino correctos.
2. Pida a un superadministrador que compruebe que usa la dirección de inicio de sesión correcta, que usted aparece como administrador y que el contrato no ha expirado. Si el problema no se soluciona con ninguna de estas soluciones sencillas, póngase en contacto con el soporte técnico para averiguar si es administrador en el contrato.