Viva Connections notificaciones de noticias

La aplicación Viva Connections entrega notificaciones de noticias a través de Microsoft Teams y vincula a los usuarios a la aplicación Viva Connections a través de la notificación. En este documento se describe cuándo se envían las notificaciones y las condiciones que deben cumplirse para recibir notificaciones.

Nota:

La experiencia del lector de noticias se está implementando para los usuarios que reemplazarán la experiencia de fuente actual en dispositivos móviles, web y de escritorio. Está previsto que esta actualización se implemente para todos los clientes de todos los dispositivos a finales de abril de 2025.

Cuando se envían notificaciones a través de Microsoft Teams

Las notificaciones de noticias se entregan a través de Microsoft Teams en los entornos de escritorio, móvil y web en los siguientes escenarios:

• Las noticias se publican en un equipo de SharePoint o sitio de comunicación que un usuario sigue o alguien con el que un usuario trabaja estrechamente.
• Se potencian las noticias dirigidas a un usuario.
• Alguien comenta una nueva publicación de noticias que un usuario publicó.
• Alguien le "gusta" una publicación de noticias que un usuario publicó.
• Alguien está @mentioned en un comentario en una publicación de noticias que un usuario publicó.

Nota:

• Las notificaciones se extraen de los 100 colaboradores principales con los que trabaja un autor. Si un autor trabaja con más de 100 colaboradores, se extraerán las notificaciones más relevantes.
• Los autores pueden establecer una audiencia en sus publicaciones de noticias y las notificaciones respetarán a la audiencia establecida. Solo los usuarios que forman parte de las audiencias de Microsoft 365 seleccionadas reciben notificaciones. Obtenga más información sobre la segmentación de público en SharePoint.
• Las notificaciones desencadenadas cuando se publica un vínculo noticias solo estarán disponibles en dispositivos móviles de Microsoft Teams. Obtenga más información sobre las licenciasde Microsoft Viva y Viva.

Quién recibe notificaciones y cuándo

Los usuarios finales solo reciben notificaciones a través de Microsoft Teams cuando se cumplen las condiciones siguientes:

1. La aplicación Viva Connections está instalada en Teams.
2. Las notificaciones están habilitadas en la aplicación móvil de Teams y están habilitadas en la opción de configuración de notificaciones del escritorio de Teams.
3. La notificación está fuera de las horas reservadas establecidas por el usuario, tal como se ha configurado en Microsoft Teams.
4. El usuario tiene acceso a la publicación de noticias.
5. El usuario forma parte de la audiencia de Microsoft 365 seleccionada si la segmentación de audiencia está habilitada para la publicación de noticias.

Una vez que se cumplen estas condiciones, los usuarios finales reciben una notificación cuando alguien con el que trabaja estrechamente publica noticias o un sitio que siguen. Los autores también reciben notificaciones cuando las publicaciones que publican se gustan o comentan.

Los usuarios finales reciben notificaciones cuando

• Una página de noticias de SharePoint se publica en un sitio que sigue.
• Alguien con el que trabaja estrechamente publica una página de noticias de SharePoint.
• Se aumenta una página de noticias de SharePoint y el usuario forma parte del destino de la audiencia.
• Está "@mentioned" en un comentario de la izquierda en una página de noticias de SharePoint.

Los autores pueden recibir notificaciones adicionales cuando las publicaciones que publican son de agrado o comentadas.

Los autores reciben notificaciones cuando

• Un usuario "le gusta" una página de noticias de SharePoint que creó el autor.
• Un usuario comenta en una página de noticias de SharePoint que creó el autor.

Después de que un autor reciba una notificación de cualquiera de estos tipos, Viva Connections procesará por lotes más notificaciones del mismo tipo. Después de la primera notificación de comentario a un usuario, los comentarios se procesan por lotes en intervalos de 20 minutos. Después del primer like para un usuario, los me gusta se procesan por lotes en intervalos de 60 minutos.

¿Cómo se pueden controlar las notificaciones?

Viva Connections notificaciones siguen la configuración de notificaciones de Microsoft Teams, incluida la configuración De horas tranquilas, y solo se envían si los usuarios tienen instalada la aplicación Viva Connections

Nota:

No hay ningún método de toda la organización para que un administrador controle las notificaciones Viva Connections.

Los usuarios pueden controlar las notificaciones que quieren ver de las siguientes maneras:

• En el escritorio y la web de Teams, los tipos de notificación específicos se pueden habilitar o deshabilitar de forma selectiva en Configuración>Notificaciones y actividad>Viva Connections. Esta configuración también se respeta en los dispositivos móviles de Teams.

• En el móvil de Teams, las notificaciones no se pueden habilitar o deshabilitar de forma selectiva, pero los usuarios pueden alternar todas las notificaciones push (incluidos los Viva Connections) en la aplicación móvil de Teams enNotificaciones>de configuración> Aplicacionesde actividad> generalen Teams. Las notificaciones seguirán siendo visibles en la fuente de actividad de Microsoft Teams.

preguntas más frecuentes

¿Qué define "personas con las que trabajo"?

Puede obtener más información sobre cómo se determina esta lista de personas y cómo deshabilitarla en esta documentación.

¿Con qué frecuencia se procesan por lotes las notificaciones de comentarios y me gusta?

Después de la primera notificación de comentario a un usuario, los comentarios se procesan por lotes en intervalos de 20 minutos. Después del primer like para un usuario, los me gusta se procesan por lotes en intervalos de 60 minutos.

¿Cómo funcionan las notificaciones?

Si el usuario selecciona una notificación desde su pantalla principal dentro de Microsoft Teams, o desde la fuente de actividad de Microsoft Teams, la notificación lleva al usuario directamente a la publicación de noticias de origen dentro de Viva Connections.

¿Se notificará a Viva Connections usuarios cada vez que un usuario reaccione a una publicación de noticias?

No. Solo los autores que crearon la publicación de noticias reciben notificaciones cuando alguien le gusta o comenta en una publicación.

¿Por qué no se muestran noticias promocionadas en la tarjeta de noticias principales?

En el caso de los nuevos sitios de noticias de la organización, las noticias promocionadas creadas a partir de esos sitios pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en la tarjeta Noticias principales en Viva Connections panel.