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Comunicar las expectativas y los resultados de las encuestas es una parte esencial de una estrategia de programa de compromiso fuerte. Quiere que todas las personas de su organización comprendan por qué se asoció con Microsoft Viva Glint. Para compartir la importancia de los programas de comentarios, personalice nuestras plantillas de correo electrónico. Use nuestros períodos de tiempo de envío sugeridos para coincidir con su recorrido de la encuesta.
Considere la posibilidad de usar [Viva Glint preguntas más frecuentes (P+F) para los encuestadores] para preparar su propio documento de preguntas frecuentes para compartir preguntas frecuentes en su correo electrónico de introducción.
Sugerencias para usar plantillas de Viva Glint
- Copie y pegue la plantilla en el membrete de correo electrónico o empresa.
- Personalice el contenido según su voz, marca y objetivos.
- Busque marcadores de posición, como [Nombre de la empresa], e inserte la información.
- Adapte los mensajes en función de la familiaridad de su organización con la encuesta. Es posible que las organizaciones que no están familiarizados con las encuestas de interacción quieran incluir más contexto en los mensajes que las organizaciones que encuestan con regularidad.
- Condensa la cascada de comunicación tanto como sea posible. Tenga cuidado con la sobrecarga de información.
- Considere el momento de otras iniciativas de toda la empresa. Busque oportunidades para alinear la comunicación y optimizar los puntos de contacto de los empleados.
plantillas de Email
Nota:
El siguiente plan supone un inicio de seis semanas. Esta escala de tiempo puede ser más larga que la que prevé. Combinar o fino para alinearse con el programa.
Tiempo de envío de correo electrónico sugerido | Email asunto o vínculo a la plantilla | Descripción |
---|---|---|
6 semanas antes del lanzamiento de la encuesta | Plantilla 1: Presentar Microsoft Viva Glint a todos los directivos sénior | Introducción Microsoft Viva Glint, definición de roles y responsabilidades |
6 semanas antes del lanzamiento de la encuesta | Plantilla 2: Invitación para el planeamiento de visión y estrategia para todas las partes interesadas | Implicar a las partes interesadas en el diseño del programa Viva Glint |
5 semanas antes del lanzamiento de la encuesta | Plantilla 3: presentar la próxima encuesta a todos los directivos sénior | Presentar encuesta, informar sobre los recursos, desarrollar el plan de comunicaciones y personalizar los mensajes |
4 semanas antes del lanzamiento de la encuesta | Plantilla 4: Presentación de la próxima encuesta a los HRBP | Presentar encuesta, proporcionar expectativas de rol, tiempo, recursos y registros de entrenamiento |
3 semanas antes del lanzamiento de la encuesta | Plantilla 5: entrenamiento para HRBP | Compatibilidad con HRBP para el planeamiento de lanzamiento |
2 semanas antes del lanzamiento de la encuesta | Plantilla 6: presentar una nueva encuesta a todos los líderes y administradores | Presentación del nombre, el propósito y las fechas de la próxima encuesta |
1-2 días antes del lanzamiento de la encuesta | Plantilla 7: anuncio del inicio de la encuesta en toda la organización | ¡Anuncia el inminente lanzamiento de la encuesta y genera emoción! |
Durante la ventana de encuesta activa | Plantilla 8: recordatorio para enviar encuesta | Enviar a la lista de distribución completa 72 horas antes de que se establezca el cierre de la encuesta |
Email plantilla 1: Introducir Microsoft Viva Glint a todos los directivos sénior
Esta plantilla está pensada para la primera introducción de Viva Glint a su organización. Considere la posibilidad de actualizarlo y enviarlo con una cadencia regular o siempre que experimente una gran rotación o afluencia en la alta dirección.
Para: Todo el liderazgo sénior
De: [Nombre y apellido], Director Ejecutivo
Asunto: [Tipo de encuesta, como Engagement, Culture o Manager Effectiveness] en [Nombre de la empresa]
Fecha: [Seis semanas antes de que se inicie la encuesta]Estimado [Nombre],
En [Nombre de la empresa], nos esforzamos por destacar en el marketplace y distinguirnos como un empleador ejemplar. Para lograr estos objetivos, debemos centrarnos en la innovación y la eficiencia operativa [ajustar en función de las áreas de enfoque de la empresa] y crear un entorno en el que nuestras personas encuentren éxito y muestren niveles elevados de compromiso. La investigación muestra que los empleados comprometidos son absorbidos y entusiastas por su trabajo. Los empleados comprometidos encuentran una sensación de significado en lo que hacen y trabajan más duro debido a ello.
Para respaldar esta referencia cultural, en [Date] nuestra organización está iniciando una encuesta global de empleados, la encuesta [Nombre]. Esta es una valiosa oportunidad para que todos proporcionen comentarios abiertos, honestos y confidenciales sobre lo que es trabajar en [Nombre de la empresa]. [Nombre de la empresa] ha elegido Microsoft Viva Glint, un tercero, para garantizar la confidencialidad y una experiencia excepcional para que nuestros empleados proporcionen y reciban comentarios. Viva Glint cree que las conversaciones de alta calidad, frecuentes y perspicaces sobre la felicidad de las personas en el trabajo son esenciales para el éxito de cualquier organización. Información más detallada para estar en los próximos días.
Estoy deseando escuchar lo que usted y sus equipos tienen que decir y animar a nuestra organización a comprometerse a actuar en función de los comentarios.
[Saludo],
[Nombre]
Email plantilla 2: Invitación para el planeamiento de visión y estrategia para todas las partes interesadas
Para: Partes interesadas del cliente que participan en Vision, Strategy & Design Planning
De: [Nombre y apellido], Jefe de proyecto de encuesta
Asunto: Viva Glint Visión, Estrategia y Preparación del Diseño
Fecha: [Seis semanas antes de que se inicie la encuesta]Estimado [Nombre],
Junto con Microsoft Viva Glint, [Nombre de la empresa] se encuentra en las fases de planeamiento de nuestra encuesta [Nombre de la encuesta], que está programada para estar activa desde [fecha]. El objetivo de esta encuesta es comprender los elementos únicos que motivan a los empleados a hacer lo mejor posible en [Nombre de la empresa] y establecer una cadencia regular para las conversaciones sobre lo que más importa. Para asegurarse de que la encuesta [Nombre de la encuesta] se alinea con nuestras prioridades, valores y cultura de la empresa, nos gustaría compartir su entrada.
Planeamiento de la visión y la estrategia: para identificar estrategias para [nombre de la empresa] para aumentar la participación de los empleados, estamos recopilando información sobre nuestra cultura, prioridades, partes interesadas, etc. a través de un proceso de detección completo. Es posible que se le pida que comparta información sobre las prácticas existentes o las barreras que podrían impedir que los empleados traigan su mejor personal al trabajo cada día. Animamos a cualquier pensamiento que inste a mejorar.
Planeamiento del diseño: se está implementando un proceso de diseño detallado para garantizar que nuestra encuesta [Nombre de la encuesta] esté configurada para el éxito, incluida la identificación de preguntas de encuesta, expectativas de confidencialidad, pruebas comparativas y planes de acción. Use esta oportunidad para proporcionar información para asegurarse de que nuestro programa final está adaptado al entorno único de [Nombre de la empresa] y proporciona información valiosa y accionable.
Recursos: próximamente se ofrecen recursos adicionales y detalles sobre las expectativas de participación y entrada.
Invitación al taller de transformación (quitar si no es aplicable)
Objetivo: Identificar las capacidades actuales y futuras necesarias en [Nombre de la empresa] para adoptar correctamente prácticas que conducen a conversaciones continuas con los empleados y una mayor participación de los empleados. El taller incluye actividades centradas en grupos de partes interesadas [nombre de la empresa] (por ejemplo, líderes sénior, gerentes, empleados, etc.) para aclarar las expectativas e identificar barreras y soluciones para el éxito.
Preparación: se le asigna a un grupo de partes interesadas. Cada grupo incluye un equipo de varios tipos de partes interesadas. Para prepararse, tenga en cuenta las siguientes preguntas, teniendo en cuenta a las partes interesadas:
- Lo que es importante para este grupo de partes interesadas (lo que les importa, sus desafíos de personas, etc.)
- ¿Qué significa la participación de los empleados para ellos?
- ¿Qué conjunto de aptitudes y funcionalidades tienen actualmente los miembros del grupo?
- ¿Qué conjunto de aptitudes y capacidades se necesitan para mejorar la participación de los empleados y habilitar conversaciones continuas en [Nombre de la empresa]?
Después del taller, el equipo de Viva Glint toma los comentarios del día y los traduce en un plan de transformación de tres años, incluido un resumen de los temas recomendados para medir en nuestros programas de encuestas.
¡Su participación es valorada y esencial!
[Saludo],
[Nombre, Título]
Email plantilla 3: Presentar la próxima encuesta a la dirección sénior
Para: Equipo directivo sénior; CC: Equipo de liderazgo de RR. HH.
De: [Nombre y apellido], [Título]
Asunto: Próximo [Nombre de] Encuesta en [Nombre de la empresa]
Fecha: [Cinco semanas antes de la encuesta]Estimado [Nombre],
La participación de los empleados es un enfoque clave de nuestro equipo ejecutivo. [Actualice el enfoque de la empresa con ejemplos de cómo la interacción ha sido un área de enfoque clave o por qué ahora es importante]. Los empleados comprometidos están absortos y entusiasmados con su trabajo. Encuentran una mayor sensación de significado en lo que hacen, viendo una conexión entre sus puntos fuertes y su rol. Por esta razón, naturalmente trabajan más duro. Estos comportamientos positivos marcan una diferencia en nuestro negocio en términos de reputación, productividad y rentabilidad.
Nuestra encuesta [Nombre] está activa desde [fecha-fecha] y nos ayuda a comprender e impulsar la acción para mejorar la participación de los empleados. Los comentarios de los empleados revelan oportunidades para mejorar y fortalezas para aprovechar la aplicación y, después, juntos tomaremos medidas coherentes para crear un cambio positivo.
[Nombre de la empresa] ha elegido Microsoft Viva Glint, un tercero, para garantizar la confidencialidad y una experiencia excepcional para los empleados que proporcionan y reciben comentarios. Viva Glint cree que las conversaciones de alta calidad, más frecuentes y detalladas sobre el compromiso conducen a la felicidad y al éxito de las personas en el trabajo. Las encuestas de comentarios breves y sencillas proporcionarán a las personas adecuadas los datos adecuados para mejorar nuestro negocio.
Desempeña un papel importante en el proceso de la encuesta, desde enfatizar la importancia de la encuesta hasta potenciar la acción posterior a la encuesta. Es esencial crear un entorno en el que las personas se sientan escuchadas y capacitadas para ayudar a impulsar el éxito.
Realice estas acciones para ayudar a respaldar a su organización, administradores y empleados antes, durante y después de la encuesta [Nombre]:
- Comunique la importancia de la encuesta [Nombre], incluida la participación, los comentarios honestos y la acción en función de los comentarios.
- Sea transparente sobre los resultados de la empresa y la organización.
- Tome posesión de los resultados y úselos como catalizador para las conversaciones en curso con su equipo sobre lo que debe resolverse, quién puede ayudar y las acciones que impulsan el progreso. Haga responsables a los administradores por hacer lo mismo.
- Procedimientos recomendados del modelo.
Recursos humanos está aquí para ayudarle a lo largo de este proceso. Póngase en contacto con preguntas.
[Saludo],
[Nombre]
Email plantilla 4: próxima encuesta para hrbPs
Para: Asociados de negocios de recursos humanos
De: [Nombre y apellido], Director de Recursos Humanos
Asunto: Estamos iniciando una encuesta para obtener sus comentarios.
Fecha: [Cuatro semanas antes de la encuesta]Estimado [Nombre],
Los empleados comprometidos se absorben y entusiasman con su trabajo y encuentran un mayor sentido de significado en lo que hacen. Cuando las personas ven una conexión entre sus puntos fuertes y su rol, su rendimiento se mejora naturalmente. Estos comportamientos positivos marcan una diferencia en nuestro negocio en términos de reputación, productividad y rentabilidad.
Nuestra encuesta [Nombre] está activa desde [fecha-fecha] y nos ayuda a comprender e impulsar la acción para mejorar la participación de los empleados. Los comentarios de los empleados revelan oportunidades para mejorar y fortalezas en las que basarse, promoviendo una acción coherente para crear un cambio positivo.
[Nombre de la empresa] se asociará con Microsoft Viva Glint, un tercero, para llevar las encuestas de los empleados a nuestras rutinas. Viva Glint garantiza la confidencialidad y una experiencia excepcional para los empleados que proporcionan y reciben comentarios. Viva Glint cree que las conversaciones de alta calidad, más frecuentes y detalladas sobre el compromiso conducen a la felicidad y al éxito de las personas en el trabajo. Las encuestas de comentarios breves y sencillas proporcionan a las personas adecuadas los datos adecuados para mejorar nuestro negocio. Desde enfatizar la importancia de la encuesta hasta potenciar la acción posterior a la encuesta, usted es una parte importante de ayudar a crear un entorno en el que las personas se sientan escuchadas y capacitadas para ayudar a impulsar el éxito.
Estamos aquí para ayudarle a lo largo de este proceso. Póngase en contacto con las preguntas.
[Saludo],
[Nombre, Título]
Email plantilla 5: entrenamiento para HRBP
Para: Asociados empresariales de recursos humanos
De: [Nombre y apellido], Director de Recursos Humanos
Asunto: Entrenamiento para la próxima encuesta [Nombre de la encuesta]
Fecha: [Dos semanas antes del lanzamiento de la encuesta]Estimado [Nombre],
Como recordatorio, la encuesta [Nombre de la empresa] está programada para [Día de la semana, Fecha]. Esta iniciativa es un área de enfoque clave para nuestro plan anual [Año]. La formación está planeada en torno a esta iniciativa para:
[Insertar fechas, horas, ubicaciones, vínculos, recursos para el entrenamiento aquí]
Usted desempeña un papel importante en esta iniciativa, desde enfatizar la importancia de la encuesta hasta capacitar a los administradores para que actúen. Como partner pensado para los administradores para el éxito empresarial y de las personas, busque oportunidades para crear funcionalidades de administrador y ayudar a facilitar las conexiones del equipo para impulsar las mejoras.
Estoy aquí para apoyarte a lo largo de este proceso. Póngase en contacto con las preguntas.
[Saludo],
[Nombre, Título}
Email plantilla 6: introducción a la nueva encuesta a todos los líderes y administradores
To: All managers From: [First and Last Name], [Title] Subject: Upcoming [Name] survey Date: [One-two weeks before survey launches]
Estimado [Nombre],
[Objetivo de la encuesta, como la participación de los empleados, la cultura inclusiva, la eficacia del administrador] es un enfoque clave en [Nombre de la empresa]. Los sentimientos positivos promueven una fuerte conexión entre las fortalezas de las personas y sus roles, lo que aumenta naturalmente el rendimiento. Estos comportamientos positivos marcan una diferencia en nuestro negocio en términos de reputación, productividad y rentabilidad.
Nuestra encuesta [Nombre de la encuesta], que está en directo desde [Fecha-fecha] se escribió para ayudarnos a comprender cómo se sienten las personas y cómo podemos impulsar la acción. Los comentarios de los empleados revelan oportunidades para mejorar y puntos fuertes en los que basarse.
Juntos, [Nombre de la empresa] y Microsoft Viva Glint, un tercero, garantizan la confidencialidad y una experiencia excepcional para proporcionar y recibir comentarios. Viva Glint cree que las conversaciones de comentarios de alta calidad, frecuentes y perspicaces conducen a la felicidad y al éxito de las personas en el trabajo. Las encuestas de comentarios breves y sencillas pueden proporcionar a las personas adecuadas los datos adecuados para mejorar nuestro negocio.
Realice estas acciones para apoyar a sus empleados antes, durante y después de la encuesta:
- Comunique la importancia de la encuesta [Nombre de la encuesta]**. Fomente la participación, los comentarios honestos y la acción en función de los resultados.
- Tome posesión de los resultados y úselos como base para mejores conversaciones continuas con su equipo sobre lo que debe resolverse, quién puede ayudar y las acciones que impulsan el progreso.
- Analice los resultados con su equipo y confírmese en un área de enfoque. ¡No hagas un compromiso excesivo! El exceso de compromiso puede dar lugar a resultados decepcionantes.
- Revise y comparta la Guía rápida del administrador para los resultados & conversación con los administradores.
Informe a su equipo de que la encuesta [Nombre de la encuesta] se inicia [fecha] y haga hincapié en la importancia de su voz. Cuantos más comentarios significativos recopile, mayor será el impacto que tenga en el éxito de su equipo. Se cumplen todos los estándares de privacidad y confidencialidad de Microsoft.
Póngase en contacto con el soporte técnico o más información.
[Saludo],
[Nombre, Título]
Email plantilla 7: anuncio del inicio de la encuesta en toda la organización
Estimado [Nombre del empleado],
[Nombre de la empresa] está comprometido a garantizar su bienestar, felicidad y compromiso en el trabajo. Siempre queremos que:
- Ser absorbido y entusiasta por su trabajo
- Encontrar significado en lo que haces
- Vea una conexión entre sus puntos fuertes y su rol y cómo informan de la forma en que hacemos negocios.
- Estar bien y saludable
- Realizar lo mejor posible
Por esta razón, nos asociamos con Microsoft Viva Glint para entregar nuestra encuesta [Nombre de la encuesta]. Esta encuesta se activa el [día de la semana, fecha]. Planee completar y enviar la encuesta a más tardar [Fecha de cierre de la encuesta]. Las encuestas pueden realizarse repetidamente a lo largo del año. Las encuestas frecuentes nos permiten convertir sus comentarios en acciones y responder a sus necesidades.
Gracias por su participación.
[Saludo],
[Nombre, Título]
Email plantilla 8: recordatorio para enviar la encuesta
Para: Equipo
De: [Nombre y apellido], líder o gerente sénior
Asunto: Recordatorio para completar la encuesta [Nombre de la encuesta]!
Fecha: [Durante la ventana de la encuesta]Estimado [Nombre o Equipo],
La encuesta [Nombre de la encuesta] es importante para mí. Estoy deseando revisar sus comentarios y aprender más sobre lo que piensa y siente sobre trabajar en [Nombre de la empresa]. Participar en esta encuesta le ofrece la oportunidad de comunicarse, desafiar [Nombre de la empresa] y decir la verdad sobre su experiencia en el trabajo. Su voz, conclusiones y opiniones son importantes.
Si no ha realizado la encuesta [Nombre de la encuesta], hágalo hoy mismo. Es confidencial y proporciona datos para mejorar la participación de nuestro equipo y la empresa en general. La invitación a la encuesta se le envía por correo electrónico. Consulte este documento de soporte técnico para obtener información útil sobre cómo realizar la encuesta.
¡Tu voz importa!
[Saludo],
[Nombre, Título]