OKR de ejemplo

OKR de nivel de empresa: anuales y trimestrales

Ejemplo 1

Objetivo anual: Cree una empresa rentable y sostenible con el fin de aumentar los ingresos anuales.

Resultado clave anual: Aumente ARR de $12 millones a $24 millones.

Objetivo trimestral: Aumente los ingresos y optimice los procesos de ventas para garantizar que alcanzamos el doble de ingresos anuales.

Resultado de clave trimestral: Aumente las ventas de nuevos productos de $12 millones a $15 millones en el primer trimestre.

Iniciativa: Desarrollar nuevos materiales de habilitación de ventas.

Ejemplo 2

Objetivo anual: Cree una cultura de empresa de clase mundial para atraer y retener a los mejores empleados.

Resultado clave anual: Reduzca la atrición voluntaria de nuestros empleados del 25% al 10%.

Objetivo trimestral: Mejore nuestro compromiso de DEI para reflejar mejor la comunidad local a la que servimos.

Resultado de clave trimestral: Mejorar la proporción de mujeres solicitantes de 20% a 30%.

Iniciativa: Estamos comprometidos a aumentar la diversidad mediante el reclutamiento en universidades en tres nuevas regiones geográficas.

Ejemplo 3

Objetivo anual: Eleve nuestra presencia de marca con el fin de atraer nuevas perspectivas y crear un seguimiento de clientes fuertemente leales.

Resultado clave anual: Lograr 5000 comentarios positivos de G2.

Objetivo trimestral: Aumentar la presencia de marca entre los principales canales con el fin de atraer nuevas perspectivas.

Resultado de clave trimestral: Para obtener los registros de 60 000, inicie nuevas características.

Iniciativa: Desarrollar una nueva campaña de redes sociales.

Ejemplos de marketing

Ejemplo de marketing 1

Objetivo: Mejorar la presencia de nuestra marca a través de los canales multimedia para fortalecer la marca como líder.

Resultado clave: Aumentar los visitantes mensuales del sitio web en un 10 %.

Resultado clave: Aumentar los seguidores de las redes sociales de 50.000 a 75.000.

Resultado clave: Aumente la puntuación de NPS de 7 a 8.

Iniciativa: Desarrollar una campaña de redes sociales.

Iniciativa: Desarrollar una encuesta nps.

Ejemplo de marketing 2

Objetivo: Mejore nuestro embudo de marketing para convertirse en el proveedor preferido en el sector.

Resultado clave: Obtenga el 5% de los nuevos clientes de los principales competidores.

Resultado clave: Adquirir 950 nuevos MQL para ventas.

Resultado clave: Genere $10 Millones en la canalización generada por marketing.

Iniciativa: Actualizar los materiales de marketing.

Ejemplo de marketing 3

Objetivo: Mejorar la calidad del contenido del blog para establecernos como líderes de pensamiento en el espacio.

Resultado clave: Obtenga 1.500 nuevos suscriptores de blog.

Resultado clave: Aumente los recursos compartidos de contenido y las menciones de 200 a 500.

Resultado clave: Aumente el promedio. Hora en la página de 3:00 a 4:00.

Iniciativa: Desarrollar un plan de estrategia de contenido de blog.

Ejemplos de ventas

Ejemplo de ventas 1

Objetivo: Impulsar un crecimiento récord en el cuarto trimestre para aumentar la estabilidad financiera.

Resultado clave: Aumente las llamadas de ventas semanales desde un 25 % por AE.

Resultado clave: Genere 3,5 M en una nueva canalización de ventas de mediana empresa.

Resultado clave: Reduzca las oportunidades cerradas o perdidas de 100 a 25.

Iniciativa: Cree la descripción del trabajo de AE.

Ejemplo de ventas 2

Objetivo: Diversificar nuestros canales de ventas para aumentar los ingresos globales.

Resultado clave: Cierre las ofertas de 500 000 USD en nuevas empresas (ENT).

Resultado clave: Cierre 300 000 USD en nuevas ofertas de mercado medio (mm).

Resultado clave: Cierre $200 en nuevas ofertas de pequeñas y medianas empresas (SMB).

Ejemplo de ventas 3

Objetivo: Pase a un modelo de ventas centrado en el territorio para expandir la superficie.

Resultado clave: Los emparejamientos de AE y SDR crean 10 oportunidades generadas por salida en su territorio.

Resultado clave: el 100 % de los AE completan su presentación de estrategia de territorio.

Resultado clave: Los clientes potenciales por territorio están dentro del 20 % de varianza.

Iniciativa: Cree nuevos materiales de habilitación de ventas centrados en el territorio.

Ejemplos de operaciones empresariales

Ejemplo 1 de operaciones empresariales

Objetivo: Proporcione las mejores operaciones de ingresos de su clase para dar soporte a los equipos de GTM.

Resultado clave: Aumento de la velocidad de la canalización de $30,000 a $45,000

Resultado clave: Aumente los datos de cliente y usuario unificados entre nuestra plataforma de marketing y nuestra plataforma CRM del 80 % al 90 %.

Resultado clave: Reduzca las horas semanales de trabajo manual de administración de suscripciones de 3 a 1.

Ejemplo 2 de operaciones empresariales

Objetivo: Reduzca la cantidad de efectivo quemada qoq con el fin de mantener la empresa financieramente estable.

Resultado clave: Consolide las herramientas de trabajo internas para reducir el gasto mensual de $12,000 a $8,000.

Resultado clave: Aumente el número de empleados que trabajan a tiempo completo desde casa del 20 % al 50 % de la plantilla.

Resultado clave: Disminuya los gastos variables del 8% al 6%.

Iniciativa: Ajuste el proceso de auditoría de toda la empresa de forma trimestral a mensual.

Ejemplo 3 de operaciones empresariales

Objetivo: Escale las operaciones de la empresa de forma eficiente y eficaz para atender mejor a nuestros clientes y empleados.

Resultado clave: Capacidad de cadena de suministro doble de 10 000 a 20 000 unidades.

Resultado clave: Mejorar el margen de beneficio del 12% al 16%.

Resultado clave: Aumente la puntuación de NPS de los empleados al 80 %.

Iniciativa: Informe del modelo de capacidad de compilación para cada departamento.

Ejemplos de éxito del cliente

Ejemplo de éxito del cliente 1

Objetivo: Escale y mejore el proceso de implementación y adopción para acelerar el tiempo de valor.

Resultado clave: el 90 % de todos los clientes viven en cuatro semanas.

Resultado clave: el 90 % de los clientes alcanzan su umbral de compromiso en un plazo de dos semanas después de su lanzamiento.

Resultado clave: Aumente el CSAT de implementación del 60 % al 70 %.

Iniciativa: Compile la infraestructura de implementación, los informes y la documentación de ayuda.

Iniciativa: Refinar y documentar el proceso de entrega de cuentas con ventas.

Ejemplo de éxito del cliente 2

Objetivo: Impulsar la expansión del cliente para aumentar los márgenes de beneficio.

Resultado clave: Aumente los ingresos de expansión de clientes de $1M a $2 Millones.

Resultado clave: el 100 % de las cuentas clave tienen un QBR este trimestre.

Resultado clave: Aumente la canalización de referencia de 20 a 50 oportunidades.

Iniciativa: Complete el plan de éxito para el 100 % de las cuentas clave.

Iniciativa: Finalizar la nueva baraja QBR.

Ejemplo de éxito del cliente 3

Objetivo: Optimice el proceso de entrenamiento para aumentar la adopción del producto.

Resultado clave: Aumente la cuenta clave MAU de 250 000 a 350 000.

Resultado clave: Aumente de 25 a 100 los artículos de knowledge base orientados al cliente.

Resultado clave: Doble participación en el horario de oficina de éxito de 500 a 1000 personas.

Iniciativa: Describir el calendario de eventos del cliente para los próximos dos trimestres.

Ejemplos de productos e ingeniería

Ejemplo de producto e ingeniería 1

Objetivo: Entregue un producto "imprescindible" para deleitar a los clientes y hacer crecer nuestra base de usuarios.

Resultado clave: Aumente la puntuación de NPS de 40 a 50.

Resultado clave: Aumente los usuarios activos diarios (DAU) de 1.200 a 1.500.

Resultado clave: Consigue 1000 descargas en la tienda de aplicaciones.

Iniciativa: Inicie la versión móvil del producto.

Iniciativa: Desarrolle el seguimiento de errores para las quejas móviles.

Ejemplo de producto e ingeniería 2

Objetivo: Inicie la versión 2.0 del producto para corregir errores, refinar la interfaz de usuario e impulsar la interacción del usuario.

Resultado clave: Reduzca el número de incidencias de soporte técnico de 120/mes a 30/mes.

Resultado clave: Reduzca el número de pasos en el proceso de des check-out de 9 a 6.

Resultado clave: Aumente el tiempo de usuario empleado en el sitio de 2:37 por sesión a 3:45 por sesión.

Iniciativa: Realice un estudio de clics.

Iniciativa: Compile el informe de errores.

Ejemplo 3 de producto e ingeniería

Objetivo: Garantizar una plataforma en línea confiable, escalable y segura para permitir operaciones correctas para equipos internos y clientes externos.

Resultado clave: Aumente las métricas de mitigación de riesgos de integridad y seguridad de la base de datos en un 10 %.

Resultado clave: Asegúrese de que todos los nuevos empleados toman capacitación de Security Awareness y que han implementado soluciones de mobile Administración de dispositivos en un plazo de 30 días.

Resultado clave: Reduzca el tiempo medio de respuesta a las solicitudes de cumplimiento y seguridad del cliente de tres días laborables a 2.

Iniciativa: Obtenga la certificación service organization control 2 de tipo 1.

Iniciativa: Permitir que el equipo de ventas proteja las ofertas.

Ejemplos de recursos humanos

Ejemplo 1 de recursos humanos

Objetivo: Aumente la retención de los empleados para hacer nuestro mejor trabajo.

Resultado clave: Reducir la atrición voluntaria del 30% al 10%.

Resultado clave: Aumente la proporción de posiciones abiertas rellenadas internamente frente a externamente del 30 % al 50 %.

Resultado clave: el 100 % de nuestros empleados tienen un plan de carrera estandarizado aprobado por RR. HH.

Iniciativa: Ofrecer cinco nuevos cursos para el desarrollo profesional interno.

Iniciativa: Remuestremos nuestras entrevistas de salida para capturar mejor las razones para salir.

Ejemplo 2 de recursos humanos

Objetivo: Poner en marcha un programa integral de diversidad e inclusión con el fin de mejorar nuestra cultura.

Resultado clave: el 90 % de nuestros empleados da una puntuación de 4 + cuando se le pregunta "nuestra empresa adopta la DEI como parte de nuestro ADN".

Resultado clave: Aumente la diversidad de la empresa en 10 puntos porcentuales para reflejar la comunidad local a la que servimos.

Resultado clave: Puntúe el 80 % o superior en nuestra auditoría de DEI de terceros.

Iniciativa: Contratar a un director de DEI.

Iniciativa: Investigue y seleccione un asociado de consultoría para entregar cuatro eventos de DEI.

Ejemplo 3 de recursos humanos

Objetivo: Rediseñe nuestro portal de contratación de empleados para atraer al mejor talento.

Resultado clave: Reduzca el tiempo de contratación de dos meses a un mes.

Resultado clave: el 100 % de las ofertas de trabajo en el primer trimestre superan la prueba de género neutro antes de entrar en directo.

Resultado clave: Aumente la puntuación de satisfacción de los candidatos del 30 % al 50 %.

Iniciativa: Reemplace el ATS actual por un proveedor moderno.

Iniciativa: Entrenar a todos los administradores de contratación en el nuevo proceso de entrevista.

Ejemplos de finanzas

Ejemplo financiero 1

Objetivo: Céntrese en controlar la quema de efectivo con el fin de mejorar la eficiencia operativa.

Resultado clave: Aumente la pista de aterrizaje de la empresa de cuatro meses a seis meses.

Resultado clave: Reduzca el proceso de aprobación del presupuesto de 30 días a 20 días.

Resultado clave: el 95 % de los clientes pagan sus facturas en un plazo de 30 días.

Iniciativa: Auditoría de los últimos cuatro presupuestos trimestrales para mejorar el proceso de presupuestación futuro

Iniciativa: Cree un nuevo proceso de reembolso de empleados y un cuaderno de estrategias.

Ejemplo financiero 2

Objetivo: Mejore las operaciones contables y de contabilidad para proporcionar resultados financieros oportunos y sin errores.

Resultado clave: Reduzca el tiempo para completar los números finales de mes de 15 días a 10 días.

Resultado clave: Asegúrese de que el 100 % de los datos de compra del cliente se sincronizan entre la plataforma CRM y la plataforma de procesamiento de pagos.

Resultado clave: Reduzca el número medio de cambios necesarios en las finanzas de fin de mes después del cierre de 4,1 a 1,5.

Iniciativa: Proporcionar formación a todos los agentes de soporte al cliente en Stripe.

Iniciativa: Cree un proceso estandarizado para que los ejecutivos de cuentas recopilen cuentas pagaderas de una manera más segura.

Ejemplo financiero 3

Objetivo: Recompilar la estructura salarial de la empresa con el fin de promover la equidad y la equidad en nuestra fuerza de trabajo.

Resultado clave: Aumente la clasificación de satisfacción del salario de los empleados específicamente para la compensación del 50% al 75%.

Resultado clave: el 95 % de los empleados se confirman en su banda salarial adecuada.

Resultado clave: Reduzca las discrepancias de salario dentro del mismo nivel de trabajo del 10 % al 7 %.

Iniciativa: Realice investigaciones de salarios del sector para conocer los rangos de comparación más recientes.

Iniciativa: Presente en toda la empresa la nueva estructura salarial para la transparencia.

Ejemplos de diseño

Ejemplo de diseño 1

Objetivo: Mejorar el sitio web con el fin de aumentar la participación del cliente.

Resultado clave: Aumente el tráfico del sitio web de 10 000 a 25 000 visitantes diarios.

Resultado clave: Reduzca los clics entre las páginas principales de 5 a 2.

Resultado clave: Aumente el tiempo promedio en la página principal de 52 segundos a 120 segundos.

Iniciativa: Agregue cinco vídeos de productos al sitio web.

Iniciativa: Diseño de la página de aterrizaje de prueba A/B.

Ejemplo de diseño 2

Objetivo: Soporte técnico de todas las solicitudes de marketing y ventas.

Resultado clave: Aumente las descargas infográficas en un 25 %.

Resultado clave: Actualiza el diseño de anuncios para aumentar un 30 % los clics en los anuncios.

Resultado clave: Reduzca el tiempo promedio hasta la finalización de las nuevas consultas de habilitación de ventas de cuatro semanas a dos semanas.

Iniciativa: Completa un libro electrónico para marketing.

Iniciativa: Completar 15 infografías.

Ejemplo de diseño 3

Objetivo: Desarrolle materiales de habilitación para clientes con el fin de facilitar la adopción de productos.

Resultado clave: Aumente el número de recursos descargables de 10 a 25.

Resultado clave: Cambie la marca del 85 % del material en la biblioteca de recursos.

Resultado clave: Aumente la accesibilidad a cinco nuevas verticales empresariales.

Iniciativa: Desarrolle una guía hexadecimal de cambio de marca para todo el material nuevo.

Iniciativa: Compile la lista de material existente para cambiar el nombre.