Solución de problemas de inicio de sesión personalizado

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En esta sección se resaltan algunos problemas comunes que puede encontrar al usar el inicio de sesión personalizado.

Cuando se habilita el inicio de sesión automático, el dispositivo solicita una contraseña al reanudarse desde suspensión o hibernación.

Esto puede ocurrir cuando el dispositivo está configurado para requerir una contraseña al despertar desde un estado de suspensión.

Para deshabilitar la protección con contraseña al reactivar

  1. Si tiene filtros de escritura habilitados en el dispositivo, realice los pasos siguientes para deshabilitarlos para poder guardar los cambios de configuración:

    1. En un símbolo del sistema del administrador, escriba el siguiente comando:

      uwfmgr.exe filter disable

    2. Para reiniciar el dispositivo, escriba el siguiente comando:

      uwfmgr.exe restart

  2. En el Panel contol, busque Opciones de Energía y, a continuación, seleccione el encabezado Opciones de energía.

  3. En el encabezado Opciones de energía , seleccione Requerir una contraseña al reactivar.

  4. En la página Definir botones de encendido y activar la protección con contraseña , en Protección con contraseña al reactivar, seleccione No requerir una contraseña.

  5. Si ha deshabilitado los filtros de escritura, realice los pasos siguientes para habilitarlos de nuevo:

    1. En un símbolo del sistema del administrador, escriba el siguiente comando:

      uwfmgr.exe filter enable

    2. Para reiniciar el dispositivo, escriba el siguiente comando:

      uwfmgr.exe restart

El dispositivo muestra una pantalla negra durante la instalación

Establezca la configuración HideAutoLogonUI y AnimationDisabled en 0 (cero). A continuación, el dispositivo mostrará una pantalla predeterminada durante la instalación.

El dispositivo muestra una pantalla negra cuando se presiona Ctrl+Alt+Supr

HideAutoLogonUI yForceAutoLogon tienen problemas conocidos cuando se usan juntos. Para evitar una pantalla negra, se recomienda usar el filtro de teclado para bloquear esta combinación de teclas.

El dispositivo muestra una pantalla negra cuando se usa la tecla Windows + L para bloquear el dispositivo

HideAutoLogonUI y ForceAutoLogon tienen problemas conocidos cuando se usan juntos. Para evitar una pantalla negra, se recomienda usar el filtro de teclado para bloquear esta combinación de teclas.

El dispositivo muestra una pantalla negra cuando se abre el Bloc de notas, los caracteres se escriben y el usuario actual cierra la sesión, o el dispositivo se reinicia o se apaga el dispositivo.

HideAutoLogonUI y ForceAutoLogon tienen problemas conocidos cuando se usan juntos. Para evitar una pantalla negra, se recomienda deshabilitar la pantalla de resolución de apagado bloqueado (BSDR).

Advertencia

Cuando la pantalla BSDR está deshabilitada, reiniciar o apagar el dispositivo hace que el sistema operativo obligue inmediatamente a cerrar las aplicaciones abiertas que bloquean el apagado del sistema. No se muestra ninguna interfaz de usuario y los usuarios no tienen la oportunidad de cancelar el proceso de apagado. Esto puede provocar la pérdida de datos si alguna aplicación abierta tiene datos no guardados.

El dispositivo muestra una pantalla negra cuando el dispositivo se suspende y luego se reanuda.

HideAutoLogonUI y ForceAutoLogon tienen problemas conocidos cuando se usan juntos. Para evitar una pantalla negra, se recomienda deshabilitar la protección con contraseña durante la reactivación.

Para deshabilitar la protección con contraseña al reactivar

  1. En Panel de control, seleccione Opciones de energía.

  2. En el elemento Opciones de energía , seleccione Requerir una contraseña al reactivar.

  3. En la página Definir botones de encendido y activar la protección de contraseñas , en Protección con contraseña al reactivar, seleccione No requerir una contraseña.

El dispositivo muestra una pantalla negra cuando se muestra una pantalla de expiración de contraseña

HideAutoLogonUI tiene un problema conocido. Para evitar una pantalla negra, se recomienda establecer la contraseña para que nunca expire.

Para establecer una contraseña para que nunca expire en una cuenta de usuario individual

  1. En el dispositivo, abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador.

  2. Escriba lo siguiente, reemplazando <accountname> por el nombre de la cuenta de la que desea quitar la expiración de la contraseña.

    net accounts <accountname> /expires:never

Para establecer contraseñas que nunca expiren en todas las cuentas de usuario

  1. En el dispositivo, abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador.

  2. Escriba lo siguiente:

    net accounts /MaxPWAge:unlimited