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Servicio al cliente para personas con dificultades auditivas

Las personas que padezcan sordera o que tengan dificultades auditivas pueden obtener acceso completo a los productos y servicios de atención al cliente de Microsoft a través de un servicio de teléfono de texto (TTY/TDD):

  • Para los servicios de atención al cliente, póngase en contacto con el Centro de información de ventas de Microsoft en (800) 892-5234 de 6:30 a 17:30 (hora del Pacífico), de lunes a viernes, excepto los festivos.

  • Para el soporte técnico en los Estados Unidos, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft en el número (800) 892-5234 entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m., hora del Pacífico, de lunes a viernes, excepto los días no laborables. En Canadá, marque el número (905) 568-9641 entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m., hora oriental, de lunes a viernes, excepto los días no laborables.

Los servicios de soporte técnico de Microsoft están sujetos a los precios, términos y condiciones vigentes en el momento en que se presta el servicio.