Asegúrese de que el equipo sea compatible con Windows Mixed Reality
Compruebe las directrices de compatibilidad mínima de hardware del equipo de Windows Mixed Reality o ejecute la aplicación Portal de Windows Mixed Reality en el equipo para comprobar si hay compatibilidad con Windows Mixed Reality.
Lea los problemas de compatibilidad del equipo para obtener más detalles.
Asegúrese de que tiene instalado Windows 10 versión 20H2 o posterior
Debe ejecutar Windows 10 versión 20H2 o posterior para usar Windows Mixed Reality. Entre las versiones compatibles de Windows se incluyen:
Para ver qué versión de Windows se está ejecutando actualmente, seleccione el botón Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Acerca del sistema>.
Para asegurarse de que Windows está actualizado en el equipo, seleccione el botón Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > de Windows Update. Seleccione Buscar actualizaciones y, si hay actualizaciones disponibles, instálelas.
Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet
Compruebe que su PC está conectado a Internet a través de una conexión Ethernet estable y segura o Wi-Fi. Consulta Conectar a una red Wi-Fi en Windows para obtener más información sobre cómo conectar tu PC Windows a Wi-Fi.
Asegúrese de que tiene un controlador de GPU compatible
El equipo requiere un controlador de gráficos WDDM 2.2 o posterior para completar el proceso de configuración de Windows Mixed Reality. Si el equipo aún no tiene un controlador de GPU compatible, pruebe estos recursos:
Busque las actualizaciones más recientes de controladores críticos con Windows Update seleccionando Iniciar > configuración > de Windows Update > Buscar actualizaciones.
Busque las actualizaciones de controladores opcionales más recientes mediante Administrador de dispositivos:
Haga clic con el botón derecho en Iniciar > Administrador de dispositivos.
Expanda Adaptadores de pantalla.
Haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica y seleccione Update Driver > Search automáticamente para los controladores.
Compruebe el sitio web para el fabricante de su PC.
Compruebe el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica (por ejemplo, NVIDIA, AMD o Intel).
Asegúrese de que tiene los adaptadores necesarios.
Es posible que su PC no tenga los puertos de vídeo de tamaño completo o los puertos USB necesarios para conectar su HMD. Además, es posible que también necesite un adaptador Bluetooth para cumplir los requisitos del Portal de Mixed Reality y conectar correctamente los controladores hmD y de movimiento a su PC.
Asegúrese de que tiene los dispositivos de entrada necesarios.
Windows Mixed Reality está diseñado para funcionar mejor con controladores de movimiento compatibles con Windows Mixed Reality, que proporcionan interacciones y seguimiento precisos sin necesidad de instalar hardware de seguimiento externo en sus paredes.
También puedes usar un controlador para juegos xbox o un mouse y un teclado.
Asegúrese de que tiene un espacio grande y abierto para admitir el límite de la sala virtual.
Para moverse de forma segura mientras usa Windows Mixed Reality, deberá tener un gran espacio abierto para el límite de la sala virtual. Durante la configuración inicial, se le pedirá que elija entre "Configurarme para todas las experiencias" o "Configurarme para sentarse y estar en pie". Elija "Configurarme para todas las experiencias" y configure un límite de sala si planea moverse por las experiencias a escala de salas. Revise las directrices de salud, seguridad y comodidad de Windows Mixed Reality para comprender mejor los requisitos de espacio.
Sentado y de pie (no requiere límite de espacio)
Si selecciona "Configurarme para sentarse y estar de pie", usará su HMD sin un límite de espacio. Esto significa que tendrá que permanecer en una ubicación cuando use el HMD para evitar cualquier obstáculo físico o riesgo de desplazamiento potencial. Todavía podrás sentarte y levantarte con esta configuración, pero no deberías moverse. Algunas aplicaciones pueden requerir un límite de sala y es posible que no funcionen o proporcionen la misma experiencia si intenta usarlos sin uno.
Todas las experiencias (requiere límite de espacio)
Si elige "Configurarme para todas las experiencias", configurará un límite de la sala y podrá moverse por las experiencias de la aplicación a escala de salas. Prepare su espacio físico asegurándose de que no haya obstáculos, peligros o elementos frágiles dentro del área que estará activo, incluida por encima de la cabeza.
Importante
No configure el límite de la habitación en la parte superior de una escalera o bajo un ventilador de techo extra bajo. Quite todos los objetos y obstáculos que se pueden romper del área, y asegúrese de que todos los usuarios que usen sus auriculares leen y comprendan las directrices de salud, seguridad y comodidad.
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Después de conectar el casco de Windows Mixed Reality, usa la aplicación Portal de Mixed Reality para empezar y descargar las características de Windows Mixed Reality.