Servicios complementarios de telefonía

Los servicios complementarios de telefonía son la colección de todos los servicios definidos por la API que no sean los incluidos en el subconjunto de telefonía básica. Incluye todas las llamadas características complementarias que se encuentran en PBX modernos, como hold, transfer, conference, park, etc. Todas las características complementarias se consideran opcionales; es decir, el proveedor de servicios decide cuál de estos servicios hace o no proporciona.

Una aplicación puede consultar un dispositivo de línea o teléfono para el conjunto de servicios complementarios que proporciona mediante funciones como lineGetDevCaps o lineGetAddressCaps. Un único servicio complementario puede constar de varias llamadas de función y mensajes. La API de telefonía, y no el desarrollador del proveedor de servicios, define el comportamiento de cada una de estas características complementarias. Un proveedor de servicios debe proporcionar un servicio de telefonía complementaria solo si puede implementar el significado exacto según lo definido por la API. Si no es así, la característica debe proporcionarse como servicio de telefonía extendida.

Como se mencionó en Servicios de telefonía básica, los servicios de dispositivos telefónicos se consideran opcionales. Por lo tanto, todos los servicios de dispositivos telefónicos forman parte de la telefonía complementaria. Para obtener una lista de las funciones de telefonía complementaria, consulte referencia de función rápida de TAPI.