Configuración de correo electrónico y Viva Engage

Viva Engage se conecta al correo electrónico de varias maneras: Viva Engage alerta a los usuarios de la nueva actividad en las conversaciones que siguen por correo electrónico y los usuarios pueden suscribirse a grupos en el correo electrónico y publicar en conversaciones y grupos por correo electrónico. Para que esto funcione sin problemas en su organización:

• Email administradores son responsables de configurar el correo electrónico correctamente.

• Viva Engage los administradores pueden personalizar el logotipo en los mensajes de correo electrónico Viva Engage envía y pueden requerir verificación antes de que los usuarios puedan publicar en Viva Engage por correo electrónico.

• Los usuarios pueden elegir los tipos de notificaciones que reciben.

Para obtener información sobre cuándo se envían las notificaciones por correo electrónico, consulte notificaciones push y de correo electrónico.

Configuración inicial: siga los procedimientos recomendados de correo electrónico de Microsoft 365

Siga los procedimientos de seguridad recomendados en Microsoft 365 para empresas. Si estas configuraciones no están en vigor, es posible que los usuarios deberán realizar pasos adicionales para comprobar todos los mensajes enviados a Viva Engage por correo electrónico.

Nota:

El administrador de correo electrónico interno debe realizar estos cambios de configuración de correo electrónico. Viva Engage administradores y soporte técnico no pueden ayudar a configurar los sistemas de correo.

• Consulte Direcciones URL y intervalos de direcciones IP de Microsoft 365 para encontrar información sobre las listas de direcciones URL y destinatarios seguros de IP.

• Al usar Viva Engage a través de un cliente de correo electrónico, se recomienda configurar SPF o DKIM dentro de su sistema de correo electrónico. Para obtener más información, consulte Microsoft Defender documentación.

Email control de administradores de configuración

Los administradores controlan la siguiente configuración:

• Logotipo de los correos electrónicos que Viva Engage envía a los usuarios.

• Si todos los usuarios tienen que confirmar los mensajes publicados por correo electrónico. Para obtener más información, consulte Configuración de la red de Viva Engage.

control de los usuarios de la configuración de Email

Los usuarios controlan qué notificaciones de correo electrónico reciben.

Los usuarios pueden ir a Viva Engage configuración >Editar configuración>Notificaciones y seleccionar qué notificaciones recibir.

Para obtener más información, consulte Viva Engage notificaciones de correo electrónico e inserción.