Administración de roles de administrador en Viva Engage

Para realizar tareas administrativas y facilitar muchas de las características premium de Viva Engage, los usuarios deben tener asignados roles específicos. En la tabla siguiente se describen cada uno de los roles de administrador de Viva Engage y las funciones empresariales que habilitan.

Seleccione un rol en la tabla para obtener más información al respecto.

Rol de administrador	Función de negocio
Administrador global de Microsoft 365	Administra todos los aspectos de Microsoft 365 Entra y los servicios que usan identidades de Microsoft 365 Entra. Este rol controla la asignación y configuración de roles de administrador en Viva Engage. Por lo tanto, los administradores globales tienen acceso ilimitado a la configuración y a la mayoría de sus datos, incluida la administración de suscripciones.
Administrador de Engage	Configura y administra todos los aspectos de Viva Engage, incluida la configuración de inquilinos, las características principales y premium, y el cumplimiento
Administrador verificado	Configura la red Viva Engage. Realiza tareas que tienen implicaciones legales, como la administración de la configuración de seguridad, la supervisión de palabras clave para un uso adecuado, la administración de la retención de datos y la exportación de datos.
Administrador de red	Configura la red Viva Engage
Administrador de respuestas	Configura respuestas en Viva Engage, administra temas y habilita distintivos
Comunicador corporativo	Crea y administra campañas oficiales, define líderes y administra contenido en toda la organización.
Administrador de la comunidad	Administra la actividad diaria (incluido el uso) dentro de una comunidad para mantenerla activa y productiva

¿Quién asigna roles y dónde?

Algunos administradores tienen más permisos que otros y pueden asignar roles de Viva Engage a los usuarios. En la tabla siguiente se enumeran los administradores en orden de sus permisos, con los que tienen más permisos en la parte superior.

Rol de administrador	Puede asignar estos roles	Asignado en
Administrador global de Microsoft 365	Otros administradores globales, administradores Engage, administradores de respuestas (administrador de conocimiento)	Microsoft Entra ID
Administrador de Engage	Administradores verificados, administradores de red, comunicadores corporativos	Microsoft Entra ID
Administrador verificado	Administradores verificados, administradores de red, comunicadores corporativos	Centro de administración de Yammer/centro de administración de Viva Engage
Administrador de red	Otros administradores de red, Comunicadores corporativos	Centro de administración de Yammer/centro de administración de Viva Engage
Administrador de la comunidad	Otros administradores de la comunidad	comunidad de Viva Engage

Jerarquía de roles

Administrador global de Microsoft 365

Función	Detalles
Permisos	Asigna o quita el rol de Administrador global de Microsoft 365 Administra otros servicios de Microsoft 365 Informes de vistas en el panel Informes de uso de Microsoft 365 Configura y administra Viva Engage
Quién puede asignar	Un Administrador global de Microsoft 365
Cómo asignar	Consulte Asignación de roles de administrador en el Centro de administración de Microsoft 365

Administrador de Engage

Función	Detalles
Permisos	Configura Viva Engage y sus características para la organización, incluida la administración y el cumplimiento de datos, la configuración de red Para Viva Engage núcleo, asigna el rol de Comunicador corporativo. Para Viva Engage premium, asigna permisos y características adicionales: Identificación de los líderes y sus audiencias Argumentos, configuración avanzada y notificaciones Características y datos de análisis recopilados para métricas Creación, administración y análisis de campañas oficiales Respuestas y administración de distintivos
Quién puede asignar	Un Administrador global de Microsoft 365
Cómo asignar	Asignar el rol de administrador de Engage en Microsoft Entra ID o Privileged Identity Management (PIM)

Administrador verificado

Función	Detalles
Permisos	Administra directivas de contenido, supervisa palabras clave, retención de datos, configuración de seguridad y lee datos en comunidades privadas Asigna roles de administrador de red y comprobados Identificación de los líderes y sus audiencias Exporta datos y realiza integraciones con otras herramientas
Quién puede asignar	Un administrador de Microsoft 365 Administrador global, Engage o un administrador comprobado
Cómo asignar	En el Centro de administración de Yammer, seleccione Administradores. Busque y seleccione el nombre del usuario y seleccione Convertir este usuario en administrador. Si el usuario ya es administrador, busque su nombre en la lista Administradores actuales y seleccione Conceder Administración comprobado.

Administrador de red

Función	Detalles
Permisos	Configura la configuración de red, la directiva de uso y los perfiles de usuario Administra usuarios internos, invitados externos y grupos que no están en la lista Puede cerrar y volver a abrir conversaciones en comunidades y argumentos en nombre de cualquier usuario Identificación de los líderes y sus audiencias Puede ver informes en el panel Informes de uso de Microsoft 365
Quién puede asignar	Un Administrador global de Microsoft 365, un administrador de Engage o un administrador de red
Cómo asignar	En el Centro de administración de Yammer, seleccione Administradores. Busque y seleccione el nombre del usuario y seleccione Convertir este usuario en administrador. Si el usuario ya es administrador, busque su nombre en la lista Administradores actuales y seleccione Conceder Administración de red.

Administrador de respuestas

Función	Detalles
Permisos	Configurar, configurar y habilitar respuestas en Viva Engage Eliminar y cerrar publicaciones de respuestas> Administrar temas en Respuestas Administrar distintivos Visualización de información global
Quién puede asignar	Un Administrador global de Microsoft 365
Cómo asignar	Asignación de un rol de Knowledge Manager en Microsoft Entra ID

Comunicador corporativo

Función	Detalles
Permisos	Creación y administración de campañas oficiales Identificación de los líderes y sus audiencias Envío de anuncios
Quién puede asignar	Un Administrador global de Microsoft 365 o un administrador de Engage
Cómo asignar	centro de administración de Viva Engage

Administrador de la comunidad

Función	Detalles
Permisos	Los permisos solo se aplican a la comunidad que administran: Agrega y quita miembros y administradores de la comunidad. Administra las conversaciones, incluidas las mejores respuestas, la eliminación de publicaciones y el cierre de publicaciones en las respuestas. Administra la configuración, como personalizar la apariencia y cambiar el tipo de publicación predeterminado. Publica anuncios.
Quién puede asignar	Engage los administradores pueden asignar administradores de la comunidad. Además, a cualquier usuario Engage que cree una comunidad se le asigna automáticamente el rol de administrador de la comunidad. Los administradores de la comunidad pueden asignar hasta 100 administradores de la comunidad. Nota: Los administradores de red y los administradores comprobados pueden impedir que Engage usuarios creen comunidades. En este caso, deben asignar al administrador inicial de la comunidad que realice todas las tareas de administrador de la comunidad.
Cómo asignar	En la página de la comunidad, seleccione el icono > Configuración Administrar miembros y administradores. Elija un usuario y seleccione Crear Administración o Revocar Administración.