Actualizar Microsoft Teams gratuito (clásico) a la versión de suscripción

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  • Se aplica a:
    Microsoft Teams

Importante

Debe actualizar de Microsoft Teams gratuito (clásico) a una versión de suscripción de Teams, ya que la licencia de Microsoft Teams gratuito (clásico) quedará en desuso y no estará disponible a partir del 12 de abril de 2023. Actualizar desde Microsoft Teams gratuito (clásico) requiere actualizar a una suscripción de empresa.

Microsoft ofrece ahora una única experiencia gratuita de Teams para su uso personal y para pequeñas empresas a través de una cuenta de Microsoft en lugar de Azure Active Directory. Durante más de un año, Microsoft solo ha permitido que los nuevos clientes se registren en la nueva licencia de Teams (gratis ).

Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar a su organización, consulte Actualizar de Teams gratuito (clásico) a Teams.

Si su organización usa Microsoft Teams gratuito (clásico), puede actualizar fácilmente a la versión completa comprando un plan de suscripción de Microsoft 365 o Office 365 para los usuarios. La versión completa proporciona otras características de Teams, como audioconferencias, administración mejorada y funcionalidades de seguridad, que la versión gratuita no proporciona. Microsoft 365 y Office 365 combinar el conocido conjunto de aplicaciones de escritorio de Microsoft Office con versiones basadas en la nube de los servicios de colaboración y comunicaciones de última generación de Microsoft , incluidos Exchange Online, SharePoint Online y Office, para ayudar a los usuarios a ser productivos desde cualquier lugar a través de Internet. Al actualizar Teams, los datos existentes de Teams no se perderán; todos sus equipos, canales, chats, archivos y permisos vienen con usted.

Nota

Si ya tiene una suscripción a Microsoft 365 o Office 365, puede optar a la versión de prueba de Teams (con su identidad corporativa), no a la versión gratuita. La versión de prueba de Teams proporciona la versión completa de Teams durante un tiempo limitado. Para obtener más información, consulte Administrar la oferta de prueba comercial en la nube de Microsoft Teams.

¿En qué se compara Teams gratuito (clásico) con la versión completa de Teams?

Teams Gratuito (clásico) está diseñado para pequeñas y medianas empresas y tiene las siguientes características:

  • 500 000 usuarios máximos
  • Búsqueda y mensajes de chat ilimitados
  • Acceso de invitado
  • Integración con aplicaciones y servicios, incluidas las versiones en línea de Word, Excel, PowerPoint y OneNote
  • 2 GB de almacenamiento por usuario y 10 GB de almacenamiento compartido
  • 1:1 y agrupar llamadas de audio y vídeo en línea
  • Reuniones de canal
  • Pantalla compartida

La versión completa de Teams incluida con una suscripción a Microsoft 365 o Office 365 proporciona las siguientes características, además de las características que ofrece Microsoft Teams gratuito (clásico):

  • Sin límite de usuarios (con una licencia de empresa)
  • Hospedaje de correo electrónico de Exchange y dominio de correo electrónico personalizado
  • OneDrive, SharePoint, Planner, Yammer y más servicios de Microsoft 365 y Office 365
  • 1 TB de almacenamiento por usuario
  • Reuniones programadas
  • Audioconferencia
  • Características de seguridad y cumplimiento mejoradas, incluida la autenticación multifactor, el inicio de sesión único y la auditoría (Premium) y la creación de informes
  • Controles administrativos y características de soporte técnico, incluido el soporte técnico para teléfonos y web de 24 x 7, herramientas de administración para administrar usuarios y aplicaciones, informes de uso de servicios de Microsoft 365 o Office 365, contrato de nivel de servicio y directivas y configuraciones de usuario configurables

Para obtener una comparación detallada de las características gratuitas (clásicas) y de Teams, consulte Comparar planes de Teams.

Requisitos de actualización

Puede actualizar a la versión completa de Teams si cumple los siguientes requisitos:

  • Eres la persona que se ha suscrito a la suscripción de Microsoft Teams gratuito (clásico) existente.
  • Si va a traer su propio dominio, ya no está asociado con Azure Active Directory (a través de una versión de prueba o comprado Microsoft 365 o Office 365 suscripción).

Nota

Obtén información sobre las opciones de actualización en la página Microsoft Teams gratuito (clásico) se va a retirar.

Te recomendamos que uses uno de los métodos de actualización de Microsoft. Si empieza a comprar licencias fuera de uno de los métodos de actualización de Microsoft, los datos de Teams existentes no se transferirán automáticamente porque configurará un nuevo inquilino.

Limitaciones

Tenga en cuenta las siguientes limitaciones:

  • No puede volver a Teams gratuito (clásico) después de actualizar.
  • No puede combinar varios inquilinos gratuitos (clásicos) de Teams en un único inquilino de pago.
  • Todos los usuarios deben estar en el mismo dominio. (Todos los usuarios recibirán un inicio de sesión con el formato de nombre de usuario@domain.com.)
  • Todos los usuarios deben actualizarse: no se admite una combinación de usuarios de suscripción gratuitas (clásica) y de pago de Teams en el mismo espacio empresarial.

¿Cómo puedo actualizar mi organización?

Para actualizar a la versión completa de Teams, seleccione Actualizar en Teams.

captura de pantalla que muestra el botón Actualizar.

Escriba la dirección de correo electrónico que usa para iniciar sesión en Teams y, a continuación, compre un plan de Microsoft 365 Empresa Estándar. Si quieres comprar Microsoft 365 Empresa Básico o una edición Enterprise de Office 365, ponte en contacto con ventas y soporte técnico de Microsoft 365.

¿Y ahora qué?

Una vez completada la actualización, consulte Introducción a Microsoft Teams para conocer los primeros pasos y Adoptar Microsoft Teams para un enfoque por fases para la adopción de Teams en toda la organización.

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