Tutorial: Integración del inicio de sesión único de Microsoft Entra con SAP Cloud for Customer

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En este tutorial, obtendrá información sobre cómo integrar SAP Cloud for Customer con Microsoft Entra ID. Al integrar SAP Cloud for Customer con Microsoft Entra ID, puede:

  • Controlar en Microsoft Entra ID quién tiene acceso a SAP Cloud for Customer.
  • Permitir que los usuarios inicien sesión automáticamente en SAP Cloud for Customer con sus cuentas de Microsoft Entra.
  • Administre sus cuentas en una ubicación central.

Requisitos previos

Para empezar, necesita los siguientes elementos:

  • Una suscripción a Microsoft Entra. Si no tiene una suscripción, puede obtener una cuenta gratuita.
  • Una suscripción habilitada para el inicio de sesión único (SSO) en SAP Cloud for Customer.

Descripción del escenario

En este tutorial va a configurar y probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra en un entorno de prueba.

  • SAP Cloud for Customer el inicio de sesión único iniciado por PS.

Para configurar la integración de SAP Cloud for Customer con Microsoft Entra ID, debe agregar SAP Cloud for Customer desde la galería a la lista de aplicaciones SaaS administradas.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.
  2. Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>Nueva aplicación.
  3. En la sección Agregar desde la galería, escriba SAP Cloud for Customer en el cuadro de búsqueda.
  4. Seleccione SAP Cloud for Customer en el panel de resultados y agregue la aplicación. Espere unos segundos mientras la aplicación se agrega al inquilino.

Si lo desea, puede usar también el asistente para la configuración de aplicaciones empresariales. En este asistente puede agregar una aplicación al inquilino, agregar usuarios o grupos a la aplicación, asignar roles y recorrer la configuración de inicio de sesión único. Obtenga más información sobre los asistentes de Microsoft 365.

Configuración y prueba del inicio de sesión único de Microsoft Entra para SAP Cloud for Customer

Configure y pruebe el inicio de sesión único de Microsoft Entra con SAP Cloud for Customer mediante un usuario de prueba llamado B.Simon. Para que el inicio de sesión único funcione, es necesario establecer una relación de vinculación entre un usuario de Microsoft Entra y el usuario relacionado de SAP Cloud for Customer.

Para configurar y probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra con SAP Cloud for Customer, complete los siguientes bloques de creación:

  1. Configure el inicio de sesión único de Microsoft Entra, para que los usuarios puedan usar esta característica.
    1. Cree un usuario de prueba de Microsoft Entra para probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra con B.Simon.
    2. Asigne el usuario de prueba de Microsoft Entra, para permitir que B.Simon use el inicio de sesión único de Microsoft Entra.
  2. Configuración del inicio de sesión único de SAP Cloud for Customer , para configurar los valores de inicio de sesión único en la aplicación.
    1. Cree un usuario de prueba de SAP Cloud for Customer para tener un homólogo de B.Simon en SAP Cloud for Customer que esté vinculado a la representación del usuario en Microsoft Entra.
  3. Prueba del inicio de sesión único : para comprobar si la configuración funciona.

Configuración del inicio de sesión único de Microsoft Entra

Siga estos pasos para habilitar el SSO de Microsoft Entra.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.

  2. Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>SAP Cloud for Customer>Inicio de sesión único.

  3. En la página Seleccione un método de inicio de sesión único, elija SAML.

  4. En la página Configuración del inicio de sesión único con SAML, haga clic en el icono de lápiz de Configuración básica de SAML para editar la configuración.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. En la sección Configuración básica de SAML, especifique los valores de los siguientes campos:

    a. En el cuadro de texto URL de inicio de sesión, escriba una dirección URL con el siguiente patrón: https://<server name>.crm.ondemand.com

    b. En el cuadro de texto Identificador (id. de entidad) , escriba una dirección URL con el siguiente patrón: https://<server name>.crm.ondemand.com

    Nota:

    Estos valores no son reales. Actualice estos valores con la dirección URL y el identificador reales de inicio de sesión. Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de SAP Cloud for Customer para obtener estos valores. También puede consultar los patrones que se muestran en la sección Configuración básica de SAML.

  6. La aplicación SAP Cloud for Customer espera las aserciones de SAML en un formato específico, que requiere que se agreguen asignaciones de atributos personalizados a la configuración de los atributos del token SAML. La siguiente captura de muestra la lista de atributos predeterminados. Haga clic en el icono Editar para abrir el cuadro de diálogo Atributos de usuario.

    Screenshot that shows the

  7. En la sección Atributos del usuario del cuadro de diálogo Atributos y notificaciones de usuario, siga estos pasos:

    a. Haga clic en el icono Editar para abrir el cuadro de diálogo Administrar las notificaciones del usuario.

    Screenshot that shows the

    image

    b. Seleccione Transformación como origen.

    c. En la lista Transformación, seleccione ExtractMailPrefix() .

    d. En la lista Parámetro 1, seleccione el atributo de usuario que desea usar en la implementación. Por ejemplo, si quiere usar EmployeeID como identificador de usuario único y ha almacenado el valor del atributo en ExtensionAttribute2, seleccione user.extensionattribute2.

    e. Haga clic en Save(Guardar).

  8. En la página Configurar el inicio de sesión único con SAML, en la sección Certificado de firma de SAML, busque XML de metadatos de federación y seleccione Descargar para descargar el certificado y guardarlo en su equipo.

    The Certificate download link

  9. En la sección Configurar SAP Cloud for Customer, copie las direcciones URL adecuadas según sus necesidades.

    Copy configuration URLs

Cree un usuario de prueba de Microsoft Entra

En esta sección, se crea un usuario llamado B.Simon.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra al menos como Administrador de usuario.
  2. Vaya aIdentidad>Usuarios>Todos los usuarios.
  3. Seleccione Nuevo usuario>Crear nuevo usuario, en la parte superior de la pantalla.
  4. En las propiedades del usuario, siga estos pasos:
    1. En el campo Nombre para mostrar, escriba B.Simon.
    2. En el campo Nombre principal de usuario, escriba username@companydomain.extension. Por ejemplo, B.Simon@contoso.com.
    3. Active la casilla Show password (Mostrar contraseña) y, después, anote el valor que se muestra en el cuadro Contraseña.
    4. Seleccione Revisar + crear.
  5. Seleccione Crear.

Asignación del usuario de prueba de Microsoft Entra

En esta sección, permite que B.Simon acceda a SAP Cloud for Customer mediante el inicio de sesión único de Azure.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.
  2. Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>SAP Cloud for Customer.
  3. En la página de información general de la aplicación, seleccione Usuarios y grupos.
  4. Seleccione Agregar usuario o grupo. A continuación, en el cuadro de diálogo Agregar asignación, seleccione Usuarios y grupos.
    1. En el cuadro de diálogo Usuarios y grupos, seleccione B.Simon de la lista de usuarios y haga clic en el botón Seleccionar de la parte inferior de la pantalla.
    2. Si espera que se asigne un rol a los usuarios, puede seleccionarlo en la lista desplegable Seleccionar un rol. Si no se ha configurado ningún rol para esta aplicación, verá seleccionado el rol "Acceso predeterminado".
    3. En el cuadro de diálogo Agregar asignación, haga clic en el botón Asignar.

Configuración del inicio de sesión único de SAP Cloud for Customer

  1. Abra una ventana del explorador web e inicie sesión en el sitio de empresa de SAP Cloud for Customer como administrador.

  2. Vaya a Aplicaciones y Recursos>Configuración de inquilino y seleccione Configuración de SAML 2.0.

    Screenshot that shows the Identity Providers page selected.

  3. En la sección SAML 2.0 Configuration (Configuración de SAML 2.0), realice los pasos siguientes:

    Screenshot that shows the

    a. Haga clic en Examinar para cargar el archivo XML de metadatos de federación que descargó anteriormente.

    b. Cuando el archivo XML se haya cargado correctamente, se rellenan de forma automática los valores siguientes; después, haga clic en Guardar.

Creación de un usuario de prueba de SAP Cloud for Customer

Para permitir que los usuarios de Microsoft Entra inicien sesión en SAP Cloud for Customer, tienen que aprovisionarse en SAP Cloud for Customer. En SAP Cloud for Customer, el aprovisionamiento es una tarea manual.

Para aprovisionar una cuenta de usuario, realice estos pasos:

  1. Inicie sesión en SAP Cloud for Customer como administrador de seguridad.

  2. En el lado izquierdo del menú, haga clic en Users & Authorizations>User administración>Add User (Usuarios y autorizaciones > Administración de usuarios > Agregar usuario).

    Screenshot that shows the

  3. En la sección Add New User (Agregar nuevo usuario), lleve a cabo estos pasos:

    SAP configuration

    a. En el cuadro de texto Name (Nombre), escriba el nombre del usuario, en este caso B.

    b. En el cuadro de texto Last Name (Apellidos), escriba el apellido del usuario, en este caso Simon.

    c. En el cuadro de texto E-mail (Correo electrónico), escriba el correo electrónico del usuario, en este caso B.Simon@contoso.com.

    d. En el cuadro de texto Login Name (Nombre de inicio de sesión), escriba el nombre de usuario de la siguiente manera: B.Simon.

    e. Seleccione el valor de User Type (Tipo de usuario) adecuado a sus necesidades.

    f. Seleccione la opción de Account Activation (Activación de cuentas) según sus necesidades.

Prueba de SSO

En esta sección va a probar la configuración de inicio de sesión único de Microsoft Entra con las siguientes opciones.

  • Haga clic en Probar esta aplicación; esta acción le redirigirá a la dirección URL de inicio de sesión de SAP Cloud for Customer, donde puede poner en marcha el flujo de inicio de sesión.

  • Vaya directamente a la dirección URL de inicio de sesión de SAP Cloud for Customer e inicie el flujo de inicio de sesión desde allí.

  • Puede usar Mis aplicaciones de Microsoft. Al hacer clic en el icono de SAP Cloud for Customer en Aplicaciones, se le redirigirá a la dirección URL de inicio de sesión de SAP Cloud for Customer. Para más información acerca de Aplicaciones, consulte Inicio de sesión e inicio de aplicaciones desde el portal Aplicaciones.

Pasos siguientes

Una vez configurado SAP Cloud for Customer, puede aplicar controles de sesión que protegen la información confidencial de la organización de la filtración y la infiltración en tiempo real. Los controles de sesión proceden del acceso condicional. Aprenda a aplicar el control de sesión con Microsoft Defender para aplicaciones en la nube.