Exportación y eliminación de datos del cliente en Language Understanding (LUIS) en Cognitive Services

Importante

LUIS se retirará el 1 de octubre de 2025. Además, a partir del 1 de abril de 2023, ya no se podrán crear recursos de este servicio. Se recomienda migrar las aplicaciones de LUIS al reconocimiento del lenguaje conversacional para aprovechar el soporte continuo del producto y las capacidades multilingües.

Elimine datos de clientes para garantizar la privacidad y el cumplimiento.

Resumen de características de solicitud de datos del cliente

Language Understanding Intelligent Service (LUIS) conserva el contenido del cliente para que el servicio funcione, pero el usuario de LUIS tiene control total sobre la visualización, la exportación y la eliminación de sus datos. Esto se puede realizar a través del portal web de LUIS o las API de creación de LUIS (también conocidas como API de programación).

Nota

En este artículo se indican los pasos para eliminar los datos personales del dispositivo o del servicio y puede utilizarse para cumplir con sus obligaciones según el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Para obtener información general sobre RGPD, consulte Información sobre los procedimientos recomendados para el cumplimiento del RGPD y la sección RGPD del portal de confianza de servicios.

El contenido del cliente se almacena cifrado en el almacenamiento regional de Microsoft Azure e incluye:

  • El contenido de la cuenta de usuario recopilado en el registro.
  • Datos de entrenamiento necesarios para compilar los modelos
  • Consultas de usuario registradas usadas por el aprendizaje activo para ayudar a mejorar el modelo
    • Los usuarios pueden desactivar el registro de consultas mediante la anexión de &log=false a la solicitud. Puede obtener más información aquí.

Eliminación de datos del cliente

Los usuarios de LUIS tienen control total para eliminar cualquier contenido del usuario, ya sea a través del portal web de LUIS o de las API de creación (o programación) de LUIS. En la siguiente tabla se muestran vínculos para proporcionar asistencia con ambos:

Cuenta de usuario Aplicación Expresiones de ejemplo Consultas de usuario final
Portal Vínculo Vínculo Vínculo Expresiones de aprendizaje activo
Expresiones registradas
API Vínculo Vínculo Vínculo Vínculo

Exportación de datos del cliente

Los usuarios de LUIS tienen control total para ver los datos en el portal, sin embargo, debe exportarse a través de las API de creación (o programación) de LUIS. En la siguiente tabla se muestra vínculos para proporcionar asistencia con las exportaciones de datos a través de las API de creación (o programación) de LUIS:

Cuenta de usuario Aplicación Expresiones Consultas de usuario final
API Vínculo Vínculo Vínculo Vínculo

Ubicación del aprendizaje activo

Para habilitar el aprendizaje activo, las expresiones registradas de los usuarios, recibidas en los puntos de conexión de LUIS publicados, se almacenan en las siguientes regiones geográficas de Azure:

A excepción de los datos de aprendizaje activo (que se detallan a continuación), LUIS sigue los procedimientos de almacenamiento para los servicios regionales.

Nota

A partir del 20 de enero de 2021, los portales luis.au y luis.eu se han consolidado en un único portal de LUIS. Si usa uno de estos portales, en su lugar acceda a LUIS en luis.ai.

Europa

Los recursos de Europa Authoring (que también se conoce como API de programación) se hospedan en la región geográfica Europa de Azure, y admiten la implementación de puntos de conexión en las siguientes regiones geográficas de Azure:

  • Europa
  • Francia
  • Reino Unido

Al implementar en estas ubicaciones geográficas de Azure, las expresiones recibidas por el punto de conexión de los usuarios finales de la aplicación se almacenarán en la ubicación geográfica Europa de Azure para el aprendizaje activo.

Australia

Los recursos de Australia Authoring (que también se conoce como API de programación) se hospedan en la región geográfica Australia de Azure, y admiten la implementación de puntos de conexión en las siguientes regiones geográficas de Azure:

  • Australia

Al implementar en estas ubicaciones geográficas de Azure, las expresiones recibidas por el punto de conexión de los usuarios finales de la aplicación se almacenarán en la ubicación geográfica Australia de Azure para el aprendizaje activo.

Estados Unidos

Los recursos de United States Authoring (que también se conoce como API de programación) se hospedan en la región geográfica Estados Unidos de Azure, y admiten la implementación de puntos de conexión en las siguientes regiones geográficas de Azure:

  • Ubicaciones geográficas de Azure no admitidas en las regiones de creación Europa o Australia

Al implementar en estas ubicaciones geográficas de Azure, las expresiones recibidas por el punto de conexión de los usuarios finales de la aplicación se almacenarán en la ubicación geográfica Estados Unidos de Azure para el aprendizaje activo.

Norte de Suiza

Los recursos de creación del Norte de Suiza (que también se conoce como API de programación) se hospedan en la región geográfica Suiza de Azure, y admiten la implementación de puntos de conexión en las siguientes regiones geográficas de Azure:

  • Suiza

Al implementar en estas ubicaciones geográficas de Azure, las expresiones recibidas por el punto de conexión de los usuarios finales de la aplicación se almacenarán en la ubicación geográfica Suiza de Azure para el aprendizaje activo.

Deshabilitación del aprendizaje activo

Para deshabilitar el aprendizaje activo, consulte Deshabilitación del aprendizaje activo. Para administrar las expresiones almacenadas, consulte Eliminar la expresión.

Pasos siguientes