Solución de problemas del hub de empresas

Agregar empresas al panel del hub de empresas es bastante sencillo, pero este artículo le ayudará a solucionar los problemas que puedan surgirle.

Comprobar errores

Utilice la acción Comprobar errores para ver una lista de errores recientes. Puede ver detalles adicionales de cada error y puede limpiar el registro eliminando las entradas más antiguas.

Error de conexión

Puede haber un par de razones por las que no puede conectarse a una empresa, incluidas las siguientes:

  • La dirección URL del campo Vínculo de entorno no es válida

    Vaya a la página Vínculos de entorno, abra el entorno al que no puede conectarse y luego elija la acción Probar la conexión.

  • La empresa del cliente está actualmente fuera de línea, por ejemplo, si se está actualizando

    En el escritorio, seleccione el elemento de menú Herramientas y, a continuación, elija Comprobar errores. De esta manera se abrirá una lista con detalles técnicos, por lo que es posible que desee ponerse en contacto con su administrador si encuentra errores. Por ejemplo, el mensaje de error "El servidor ha rechazado las credenciales del cliente" sugiere que no tiene acceso.

  • No tiene acceso a todas las empresas del entorno a las que intenta conectarse

    En Business Central, una organización puede tener varias unidades denominadas empresas y es posible que no tenga acceso a todas las empresas. Trabaje con su administrador o cliente para asegurarse de que tiene acceso a las empresas en las que quiere trabajar.

Los datos no se actualizan

Cuando agrega una empresa o solicita una actualización de los datos, Business Central busca los datos. Pero debe actualizar la página por sí mismo, como mediante la acción Recargar todas las empresas, actualice la página del navegador, salga del panel de control y luego vuelva allí, o alguna acción similar.

Si ha agregado una empresa, pero no se muestra en la lista, también puede usar la acción Recargar todas las empresas para actualizar la lista.

Administrar el trabajo de varias empresas en el hub de empresas
Agregar empresas al hub de empresas
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