Nota
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar cambiar los directorios.
En este artículo se explican los detalles sobre la facturación y la facturación de las soluciones adquiridas en Microsoft Marketplace.
Introducción a la facturación
La compra a través de Microsoft Marketplace simplifica la administración y facturación de proveedores. Recibirá una factura mensual consolidada de Microsoft, incluidos los cargos de Azure y las compras de Microsoft Marketplace. Para determinados productos de Microsoft Marketplace de terceros, puede recibir facturas en un plazo de 24 horas de compra en lugar de facturas mensuales. Su factura se basa en el tipo de su cuenta de facturación, creada cuando se inscribió en Azure. Puede tener una cuenta personal o acceso a través de un Acuerdo Empresarial (EA) o un Acuerdo de Cliente de Microsoft (MCA) de una organización. Utilice su cuenta de facturación para administrar facturas y realizar un seguimiento de los costes.
En Azure, una cuenta de facturación administra sus costes y facturas, mientras que las suscripciones ejecutan sus recursos de Azure. Cada cuenta de facturación tiene una o varias suscripciones. Más información sobre las diferentes cuentas de facturación y ámbitos.
Los productos de Microsoft Marketplace tienen modelos de facturación diferentes, desde el pago por uso hasta los cargos mensuales fijos. La factura de Microsoft incluye cargos de Azure y Marketplace para cualquiera de los siguientes tipos de cuenta de facturación:
- Contrato Enterprise (EA)
- Contrato de cliente de Microsoft (MCA).
- Programa de suscripción en línea de Microsoft (MOSP), también conocido como pago por uso
- Contrato de partners de Microsoft (MPA)
Si no está seguro del tipo de cuenta de facturación, consulte el artículo sobre Comprobación del tipo de cuenta de facturación.
Facturación para Contrato Enterprise (EA)
Los clientes del Contrato Enterprise (EA) (excepto los clientes de Australia, Japón y Singapur) reciben una factura consolidada, incluidos los cargos de Azure y los cargos de Microsoft Marketplace. La factura muestra los cargos de Azure seguidos de los cargos de Microsoft Marketplace. Para obtener más información, consulte Descarga o visualización de la factura, incluidos los cargos de Microsoft Marketplace en un Contrato Enterprise (EA).
Si es cliente de Australia, Japón o Singapur , vea los cargos de Microsoft Marketplace en una factura independiente.
Nota:
No se pueden separar las facturas de las compras individuales de Microsoft Marketplace para los clientes que compran con un Contrato Enterprise (EA). Todas las compras de Microsoft Marketplace se incluyen en la factura consolidada.
Facturación para el contrato de cliente de Microsoft (MCA)
Para las compras a través de Microsoft Marketplace, cada factura contiene cargos por el uso de Azure y las compras de Microsoft Marketplace. Obtenga información sobre cómo ver y descargar los cargos de los servicios externos de Azure según un Contrato de cliente de Microsoft (MCA). Debe ser Propietario, Colaborador, Lector o Administrador de facturas del perfil de facturación para ver la utilización y los cargos de Azure en MCA.
Nota:
Los clientes con cuentas de MCA pueden crear varios perfiles de facturación en su cuenta de facturación. Las facturas que incluyen el uso de Azure y las compras de Microsoft Marketplace se generan para cada perfil de facturación de la cuenta. En función de los productos adquiridos, las facturas se pueden generar en momentos diferentes: facturas mensuales para el uso de Azure y determinadas compras de Microsoft Marketplace y facturas de día siguiente para productos aptos de Microsoft Marketplace. Obtenga información sobre cómo crear diferentes perfiles de facturación para organizar los costes por departamento, equipo o proyecto.
Las imágenes siguientes son un ejemplo*:
La factura de MCA muestra los detalles por sección:
La factura de MCA también muestra las instrucciones de pago:
* Los precios que se muestran en esta imagen son solo con fines de ejemplo y no están pensados para reflejar los precios reales.
Para determinados productos de Microsoft Marketplace con modelos de precios basados en derechos (por usuario, por puesto, tarifa plana), recibirá facturas en un plazo de 24 horas de compra en lugar de en el ciclo de facturación mensual. Consulte la sección "Facturación del día siguiente" para obtener más información.
Facturación del día siguiente para clientes del Contrato de cliente de Microsoft (MCA)
A partir de septiembre de 2025, Microsoft presenta la facturación del día siguiente para determinados productos de Microsoft Marketplace. Este cambio afecta a cómo y cuándo recibe facturas para tipos de productos específicos adquiridos a través de Microsoft Marketplace.
Productos con facturación del día siguiente
La facturación del día siguiente se aplica a los productos con los siguientes modelos de precios:
- SaaS por asiento y tarifa plana
- Servicios profesionales
- Tarifas planas de aplicaciones administradas de Azure
- Visualizaciones de Power BI
- Aplicaciones de Dynamics 365 en Dataverse y Power Apps
Los productos con precios medidos (basados en uso), reservas de software de vm, aplicaciones de Dynamics 365 Business Central o ofertas de contenedor de Azure seguirán usando la facturación mensual.
Este cambio se alinea con cambios similares ya implementados para los productos de primera parte de Microsoft a principios de 2025. Aprende más
Funcionamiento de la facturación del día siguiente
Al comprar un producto con la facturación del día siguiente habilitada:
- Recibirá una factura en un plazo de 24 horas a partir de la compra del producto.
- Las compras de cada día se consolidarán en una sola factura.
- Los términos de pago comienzan desde la fecha de factura.
- En el caso de los productos SaaS con derechos (tarifa plana) y componentes de uso o medidos, la parte de derechos se facturará al día siguiente mientras la parte de uso medido sigue facturando mensualmente.
- Si cancela un producto que tenga la facturación del día siguiente dentro de su ventana de reembolso elegible, el crédito o reembolso se procesará en la siguiente factura mensual.
- En las renovaciones de productos dentro del ámbito de facturación del día siguiente, las facturas se generarán en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de renovación.
Preguntas más frecuentes sobre la facturación del día siguiente
P: ¿Recibiré una factura diaria para compras o renovaciones en productos con precios de $0?
R: Sí. Los productos basados en licencias con un precio de $0 seguirán generando una notificación de factura. No se requiere ninguna acción en facturas diarias con saldos de 0 €.
P: ¿Todas mis compras de Microsoft Marketplace estarán al día siguiente en la facturación?
R: No. Solo determinados tipos de productos con modelos de precios basados en derechos usarán la facturación del día siguiente. Los productos basados en el uso (medidos) seguirán usando la facturación mensual.
P: ¿Cómo sabré si un producto se facturará con la facturación del día siguiente?
R: Durante el proceso de compra, verá notificaciones claras sobre qué productos se facturarán en un plazo de 24 horas de compra.
P: ¿Seguirán aplicando mis descuentos de oferta privada con la facturación del día siguiente?
R: Sí, todos los descuentos aplicables de las ofertas privadas se aplicarán independientemente de la cadencia de facturación.
P: ¿Cómo puedo comprobar que no se me cargó doblemente en un producto cuando veo una factura mensual y al día siguiente?
R: La factura mostrará los detalles de cada producto facturado y la facturación del día siguiente no se mostrará en la factura mensual. En el caso de las ofertas de SaaS con derecho de uso inmediato y facturación mensual basada en uso, recibirá la factura de derechos dentro de las 24 horas posteriores a la compra, mientras que la facturación basada en uso se reflejará en su factura mensual.
P: ¿Necesito pagar mi factura diaria si he cancelado una compra dentro de mi ventana de reembolso elegible?
R: Sí. Tendrá que seguir pagando la factura diaria y su crédito/reembolso se aplicará a la siguiente factura mensual.
Facturación del programa de suscripción en línea de Microsoft (MOSP)
Al registrarse en Azure mediante el sitio web de Azure, se crea una cuenta de facturación de MOSP. Por ejemplo, cuando se registra para obtener una cuenta gratuita de Azure o una cuenta con tarifas según el consumo. Los clientes de un MOSP reciben una factura independiente para las compras de Microsoft Marketplace. La factura se genera alrededor del noveno día del mes. Para ver información y descargar la factura que contiene los cargos de Microsoft Marketplace en un MOSP, consulte Visualización y descarga de la factura de Microsoft Azure.
Métodos de pago y acceso a facturas
Puede comprar aplicaciones de Microsoft Marketplace con una tarjeta de crédito válida o cheque/conexión. Las compras con tarjeta de crédito se facturan inmediatamente, mientras que las compras bancarias o cheques se agregan a la factura mensual de Microsoft.
Si su cuenta está aprobada para facturación y seleccionó Invoice durante el proceso de pago, recibirá una factura a la que puede acceder a través del Centro de administración de Microsoft 365 en Bills and Payments. Para obtener información sobre cómo ver la factura en el Centro de administración de Microsoft 365, consulte Visualización de la factura en el Centro de administración de Microsoft 365.
Renovación automática
En Microsoft Marketplace, las compras de renovación automática se facturan durante el período de servicio. Al comprar una oferta privada o un plan privado, la opción de renovación automática está desactivada de forma predeterminada. En el caso de los planes públicos, la renovación automática está activada de forma predeterminada. Siempre puede cambiar la configuración de renovación automática a activado o desactivado antes de completar la compra.
Cuando la renovación automática está activada, la facturación se renueva automáticamente a un precio público o privado válido a menos que se cancele. Cuando la renovación automática está desactivada, la suscripción de SaaS y el servicio finalizan en la fecha de renovación. Los cargos aparecen en la factura en función de la directiva de facturación del producto (día siguiente o mensual) y se renuevan en el mismo día cada período.
A continuación se muestra una imagen de ejemplo:
Editar renovación automática
La renovación automática le permite administrar la renovación de la suscripción de SaaS. Puede cambiar la opción Renovación automática solo mientras la suscripción está activa. No se puede reactivar una suscripción de SaaS terminada o cancelada; Es necesario crear una nueva suscripción de SaaS en su lugar.
Para activar la renovación automática de una suscripción de SaaS, siga estos pasos:
Vaya a Azure Portal.
En el cuadro búsqueda global de la parte superior de la página, escriba SaaS y, a continuación, en Servicios, seleccione SaaS.
En la pantalla SaaS de Azure Portal se muestran todas las suscripciones de SaaS.
En el cuadro Filtrar por nombre, escriba el nombre de la suscripción. A continuación, en la columna Nombre, seleccione la suscripción.
La página Detalles del producto y el plan de la oferta aparece donde puede ver que la renovación automática está desactivada y la fecha en que expira la suscripción.
Sugerencia
Las suscripciones configuradas para la renovación automática muestran la fecha en que se renueva la suscripción. De lo contrario, se muestra la fecha en que expira la suscripción.
En Renovación automática, seleccione el vínculo Editar renovación automática.
Para activar la renovación automática, en el panel lateral que aparece, cambie el botón de alternancia a Activado y, a continuación, seleccione Actualizar. Ahora puede ver que la renovación automática está activada y la fecha en que se renueva la suscripción.
Ejemplos de factura del Contrato Enterprise (EA) de Microsoft con cargos de Marketplace
A continuación encontrará ejemplos de facturas de Contrato Enterprise (EA), incluidos los cargos de las soluciones de asociados de Microsoft adquiridas a través de Microsoft Marketplace. Los cargos de Microsoft Marketplace contienen el nombre del producto o la solución y el proveedor de soluciones.
Ejemplo 1: una factura de Contrato Enterprise (EA) para Estados Unidos, un país o región administrados por Microsoft para las compras de Microsoft Marketplace.*
Ejemplo 2: una factura de Contrato Enterprise (EA) para Australia, un país o región administrados por Microsoft (desde el 1 de junio de 2023) para las compras de Microsoft Marketplace.*
Ejemplo 3: una factura de Contrato Enterprise (EA) para Bahréin, un país o región administrados por el editor para las compras de Microsoft Marketplace.*
Ejemplo 4: una factura de Contrato Enterprise (EA) para las compras de Microsoft Marketplace en virtud de un contrato comercial con un proveedor de soluciones de licencias de Microsoft (LSP) en Estados Unidos. En este ejemplo, Contoso Ltd representa el proveedor de soluciones de licencias (LSP) y el cliente, Fourth Coffee, está comprando una solución de Microsoft Marketplace. El proveedor de soluciones de licencias (LSP) recibe la factura de Microsoft, que incluye cargos de Azure y compras de Microsoft Marketplace. Contoso Ltd emitirá una factura independiente a su cliente, Fourth Coffee, para todas las compras.*
* Los precios que se muestran en esta imagen son solo con fines de ejemplo y no están diseñados para reflejar los precios reales.
Facturación de productos basados en licencias de Microsoft
Si tiene productos basados en licencias de Microsoft y necesita ajustar el número de usuarios o licencias que ha adquirido, es importante comprender cómo funciona la facturación. En esta guía, le guiaremos por el proceso de ajuste de los usuarios y explicaremos cómo se calculan los cargos (los precios mencionados en este artículo son ficticios).
Supongamos que compró diez licencias de "Microsoft 365 Empresa Estándar" el 18 de junio de 2021, por 10,08 EUR cada una, con un plazo de facturación mensual y un plan. Agregó dos usuarios más el 20 de junio y, en el siguiente archivo de conciliación de julio para el período de facturación de junio, aparecen las siguientes líneas de facturación:
| Fecha de pedido | Tipo de cargo | Precio unitario | Fecha de inicio del cargo | Fecha de finalización del cargo | Precio unitario efectivo | Cantidad facturable | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18 de junio de 2021 | nuevo | 10,08 | 18 de junio de 2021 | 17 de julio de 2021 | 10,08 | 10 | 100,8 |
| 20 de junio de 2021 | añadirCantidad | 10,08 | 20 de junio de 2021 | 17 de julio de 2021 | -9,408 | 10 | -94,08 |
| 20 de junio de 2021 | añadirCantidad | 10,08 | 20 de junio de 2021 | 17 de julio de 2021 | 9,408 | 12 | 112,89 |
El ajuste de los usuarios se controla en dos pasos:
- Reembolso (borrado): reembolso correspondiente al número original de usuarios desde el día de ajuste hasta el final del ciclo de facturación.
- Cargo (recreación): un cargo correspondiente al recuento ajustado de usuarios para el mismo período.
Los cargos se calculan utilizando una fórmula basada en el precio unitario efectivo.
Effective Unit Price = unit price / charge cycle days \* billing days (Discounts and adjustments can affect the effective unit price).
Los días de facturación se cuentan desde el momento en que se produce un evento hasta que finaliza el ciclo de cargos. Los ciclos de cargo y los planes de facturación tienen la misma duración.
Nota:
El mes de compra determina el ciclo de cargo o los días facturables: junio tiene 30, agosto tiene 31 y un año tiene 365 o 366 (en un año bisiesto).
En el ejemplo anterior, la primera transacción muestra un cargo de 100,8 EUR para 10 licencias durante 30 días del 18 de junio al 17 de julio.
Total cost (before taxes and exchange rates) = effective unit price \* billable quantity.
En la segunda transacción se muestra un reembolso de 94 EUR para 10 licencias durante 28 días del 20 de junio al 17 de julio.
Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (10) = 94.08
La tercera transacción muestra el cargo ajustado de 112,8 EUR para 12 licencias durante 28 días del 20 de junio al 17 de julio.
Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89
Supongamos que quitó cuatro usuarios o licencias el 20 de junio. Le daremos un reembolso y recalcularemos las tarifas como hicimos antes.
Los datos de conciliación deben incluir las siguientes líneas de facturación:
| Fecha del pedido | Tipo de cargo | Precio por unidad | Fecha de inicio del cargo | Fecha de finalización del cargo | precio unitario efectivo | Cantidad facturable | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 de junio de 2021 | eliminarCantidad | 10,08 | 20 de junio de 2021 | 17 de julio de 2021 | -9,408 | 12 | -112.89 |
| 20 de junio de 2021 | eliminarCantidad | 10,08 | 20 de junio de 2021 | 17 de julio de 2021 | 9,408 | 8 | 75,26 |
En la primera transacción se muestra un reembolso de 112,89 EUR para 12 licencias durante 28 días del 20 de junio al 17 de julio.
Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89
La transacción ajustada es un cargo de 75,26 EUR por 8 licencias durante 28 días, del 20 de junio al 17 de julio.
Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (8) = 75.26