Ofrecer a sus clientes evaluaciones gratuitas de productos de Microsoft

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Roles adecuados: Administrador global | Administrador de usuarios | Agente de ventas

Una buena manera de presentar a los clientes nuevos productos de Microsoft es ofrecer evaluaciones gratuitas de un mes.

Puede suscribirse a las evaluaciones en el catálogo al registrarse para muchos otros servicios en línea.

Todos los partners pueden participar.

Ofertas de versiones de evaluación disponibles

Puede encontrar todas sus ofertas de versión de evaluación pendientes en la página Cliente. En esta página se enumeran todas las suscripciones, incluidas las versiones de evaluación gratuitas y las suscripciones de pago. (Esta característica no está disponible en China).

Cada cliente tiene derecho a una versión de evaluación gratuita por cada oferta disponible. Por ejemplo, pueden obtener una versión de evaluación gratuita de Microsoft 365 Business Estándar y otra de Office 365 E3. Sin embargo, si el cliente ya posee la oferta, no puede usar una versión de evaluación gratuita para esa oferta.

Productos disponibles

Las evaluaciones gratuitas están disponibles para las ofertas más completas y populares basadas en licencias. Las nuevas ofertas de prueba se pueden introducir mensualmente.

En el caso de las ofertas heredadas, los partners pueden encontrar pruebas en la lista de precios mensual en la página Precios y ofertas del Centro de partners. Las ofertas de prueba se muestran en la lista de precios Tipo de licencia secundaria.

En Nuevo comercio, las evaluaciones se pueden encontrar filtrando por Prueba en la columna Etiquetas .

No hay pruebas gratuitas para ofertas gubernamentales, ofertas educativas ni ofertas de complementos.

Licencias para ofertas de versiones de evaluación gratuitas

Todas las versiones de evaluación gratuitas proporcionan 25 licencias.

  • Puede agregar más licencias a la suscripción después de convertir la versión de prueba en una suscripción de pago.
  • Las licencias de prueba deben asignarse a los usuarios de la misma manera que se asignan licencias de servicios de pago.
  • No puede cambiar el número de licencias durante la prueba.
  • No puede agregar ni quitar licencias durante la evaluación gratuita.

Registro de clientes en versiones de evaluación

Para obtener una prueba para el cliente en el Centro de partners, siga estos pasos:

  1. En Clientes en el Centro de partners, vaya a la lista Cliente y seleccione un cliente.

  2. Seleccione Nueva suscripción para abrir el catálogo.

  3. Busque la versión de prueba que desea ofrecer. En Productos, Las pruebas tendrán la versión de prueba y la licencia enumeradas debajo del nombre del producto. También puede buscar por Product :Sku en la lista de precios. Durante las pruebas no se le facturará. En las pruebas heredadas, los últimos 30 días. En el nuevo comercio, las pruebas duran un período de un mes (ISO 8601 P1M).

    Puede convertir una evaluación gratuita en una suscripción de pago en cualquier momento durante la evaluación.

Conversión de versiones de evaluación en suscripciones de pago

En el nuevo comercio, las evaluaciones se renovarán automáticamente a las suscripciones de pago.

En el caso de las ofertas heredadas, una evaluación gratuita no se convierte automáticamente en una suscripción de pago. Debe convertir una evaluación gratuita en una suscripción de pago usted mismo. Puede hacerlo en el Centro de partners o mediante las API del Centro de partners. Si una evaluación gratuita no se convierte en una suscripción de pago en un plazo de 30 días, expira. No se pueden ampliar las versiones de evaluación gratuitas.

Nota:

Las evaluaciones gratuitas del cliente para el programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) no se pueden convertir a otro inquilino del programa (como EA, Open o MOSP).

Conversión de pruebas heredadas mediante el Centro de partners

Para convertir las pruebas en suscripciones de pago en el Centro de partners, siga estos pasos:

  1. Vaya a la página de suscripción del cliente y seleccione la evaluación gratuita.

  2. Seleccione Convertir la versión de prueba en una suscripción de pago.

  3. Escriba la cantidad de licencias deseada y la frecuencia de facturación, y seleccione Aplicar.

    La facturación de la suscripción de pago comienza en la fecha de conversión.

    La suscripción renueva automáticamente 12 meses a partir de la fecha de conversión.

Conversión de pruebas heredadas mediante API

Es posible que tenga que modificar las API para dar cabida a la conversión de una evaluación gratuita a una suscripción de pago. Para más información, consulte la siguiente documentación del desarrollador:

Versiones de evaluación sin conversiones

  • No todas las versiones de evaluación se pueden convertir en suscripciones de pago.
  • Los partners pueden usar una versión de prueba que no se puede convertir hasta la fecha de expiración.
  • Los partners pueden comprar ofertas compatibles que admitan los mismos servicios que la oferta de la versión de evaluación. Esas ofertas deben adquirirse antes de que expire la prueba para asegurarse de que los servicios de las ofertas recién adquiridas se alinean con los servicios de la versión de prueba.
Prueba Ofertas Small Business compatibles Ofertas Enterprise compatibles
Versión de evaluación de Microsoft Teams Commercial Cloud (iniciado por el usuario) - Microsoft 365 Empresa Básico
- Microsoft 365 Empresa Estándar
- Microsoft 365 Empresa Premium		 - F3 (anteriormente F1)
- Office 365 for Enterprise (E1, E3 y E5)
- Microsoft 365 F1/F3
- Microsoft 365 Enterprise (E3)

Nota:

Las ofertas anteriores tienen planes de servicio similares con una funcionalidad similar, pero puede haber algunas diferencias entre las ofertas.

Expiración de las ofertas

No recibirá una notificación de las ofertas que expiran. Puede realizar un seguimiento de las próximas fechas de expiración mediante la vista Cliente en el Centro de partners o consultando la API. Se recomienda supervisar esas fechas con frecuencia para poder realizar las acciones de seguimiento apropiadas con los clientes que se acercan al punto de decisión.

Después de que expire una versión de prueba, un cliente que intenta iniciar sesión en esa versión de prueba verá un mensaje de expiración. Sus datos de acuerdo con los estándares de retención de datos. Después de comprar una nueva suscripción con los mismos planes de servicio, se puede acceder a los datos del cliente de nuevo desde la suscripción recién activada.

Conversión de nuevas versiones de prueba comerciales en suscripciones de pago

Para las nuevas ofertas basadas en licencias comerciales, la evaluación gratuita se renueva automáticamente en la suscripción de pago equivalente después de un período de 1 mes (P1M).

Importante

Para convertir una evaluación gratuita en una suscripción de pago, se debe activar la renovación automática.

Si los partners no quieren que una suscripción de prueba se convierta en una suscripción de pago de forma predeterminada, pueden desactivar la renovación automática para que la versión de prueba expire al final del período de prueba.

Hay dos maneras de convertir una prueba en una nueva suscripción de pago: conversión inmediata y conversión programada.

Conversión inmediata

  • Al realizar una conversión inmediata, puede convertir una evaluación gratuita a una suscripción de pago en cualquier momento antes del final del período de prueba de P1M.
  • Al realizar una conversión inmediata, los 25 puestos (como mínimo) deben convertirse en la nueva suscripción de pago.
  • Los partners pueden agregar más de 25 puestos durante la conversión, pero no se permite reducir el número de puestos.
  • Los cambios entran en vigor inmediatamente.

Conversión programada

  • Al realizar una conversión programada:
    • Puede modificar el término de facturación y la frecuencia.
    • Puede elegir el número de puestos que desea convertir.
    • Los cambios entran en vigor automáticamente, en cuanto finaliza el período de prueba.

Nota:

Al final del período de prueba de P1M, se convierten automáticamente 25 puestos en la nueva suscripción de pago, con un compromiso de un año y una facturación mensual.

  • Las suscripciones de prueba, cuando se convierten automáticamente en suscripciones comerciales completas, tienen el período de cancelación estándar de siete días.
    • En los primeros siete días, los partners pueden cancelar las licencias y devolver el importe total menos el importe prorrateado durante los días en que se usaron las suscripciones. Para obtener más información sobre la cancelación de NCE, consulte Cancelar una suscripción.
    • En los primeros siete días, los partners pueden reducir el número de licencias y devolver el importe total menos el importe prorrateado durante los días en que se usaron las suscripciones. Para obtener más información, consulte Aumento o disminución de licencias en nuevas suscripciones basadas en licencias comerciales.
    • Si transcurridos más de siete días después de la conversión, los partners no pueden cancelar licencias ni disminuir el número de licencias hasta la siguiente ventana de cancelación en la renovación.

Los partners también pueden convertir las versiones de evaluación en suscripciones de pago existentes. En este escenario, la suscripción existente debe ser una suscripción apta para la conversión de la versión de evaluación. Si es así, los puestos de la versión de evaluación se agregarán a la suscripción existente y la fecha de finalización seguirá siendo la misma para la suscripción de pago existente.

Nota:

Para convertir una evaluación gratuita a una suscripción de pago existente, la fecha de finalización de la suscripción existente debe producirse el mismo día o después de la fecha de finalización de la evaluación gratuita.

Cuando los asociados convierten una versión de prueba en una nueva suscripción de pago, pueden optar por convertir a la misma SKU de pago o actualizar a una SKU superior.

Si quiere convertir la versión de prueba en una suscripción de pago antes del final del período de prueba, puede hacerlo mediante las API del Centro de partners o en el Propio Centro de partners mediante los pasos siguientes.

Conversión de nuevas versiones de evaluación comerciales mediante el Centro de partners

Para convertir inmediatamente nuevas evaluaciones comerciales en suscripciones de pago mediante el Centro de partners, siga estos pasos:

  1. Vaya a la página de suscripción del cliente y seleccione la evaluación gratuita.

  2. Seleccione Convertir la versión de prueba en una suscripción de pago.

  3. Elija el equivalente de pago y, a continuación, seleccione Enviar.

    La facturación de la suscripción de pago comienza en la fecha de conversión y la suscripción renueva automáticamente doce meses a partir de la fecha de conversión.

Para programar las conversiones de prueba que se realizarán automáticamente al final del período de prueba, siga estos pasos:

  1. En el Centro de partners, vaya a la página de suscripción del cliente y seleccione la evaluación gratuita.

  2. Asegúrese de que la renovación automática está habilitada.

  3. Seleccione Administrar renovación.

  4. Realice las actualizaciones que desee para la conversión y seleccione Enviar.

    La facturación de la suscripción de pago comienza en la fecha de conversión. La suscripción se renueva automáticamente 12 meses después de la fecha de conversión.

Nota:

Las evaluaciones gratuitas del cliente para el programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) no se pueden convertir a otro inquilino del programa (como EA, Open o MOSP).

Los asociados deben administrar las conversiones de prueba. No hay ninguna alerta basada en suscripciones en el Centro de partners para informar a los partners cuando expire una versión de prueba.

Nota:

Al realizar la conversión a una nueva suscripción, la duración de la suscripción tiene como valor predeterminado un año y el ciclo de facturación tiene como valor predeterminado un plan mensual.

Facturación

La facturación anual y las evaluaciones gratuitas son las mismas tanto en la nube pública como en las nubes soberanas (por ejemplo, Azure Government, Azure Alemania y Azure China 21Vianet). La única diferencia es que las SKU de prueba están disponibles en el momento de inicio.

Facturación para evaluaciones gratuitas

  • La fecha de inicio de la subscripción se basa en la fecha de la conversión.
  • Las evaluaciones gratuitas se pueden usar tanto para suscripciones facturadas mensualmente como anualmente.
  • La configuración de conversión predeterminada es un período de un año y un ciclo de facturación mensual.
  • Puede seleccionar la frecuencia de facturación al convertir la versión de prueba en una suscripción de pago.
  • Si una evaluación gratuita se convierte en una oferta de pago con facturación anual , la fecha de renovación de la suscripción es de 12 meses después de la fecha de conversión.
  • Si una evaluación gratuita se convierte en una oferta de pago con facturación mensual , la fecha de renovación de la suscripción será de 12 meses a partir de la fecha de facturación después de la fecha de conversión.

Facturas heredadas

No verá las versiones de evaluación gratuitas enumeradas en el archivo de conciliación basado en licencias o en la factura.

Una evaluación gratuita aparece en la factura y el archivo de conciliación basado en licencias solo después de convertirla en una suscripción de pago.

La suscripción convertida aparece de la misma manera que cualquier nueva suscripción.

Nuevas facturas comerciales

No verá las evaluaciones gratuitas enumeradas en la factura, pero puede encontrarlos en el archivo de conciliación comprobando el atributo ProductQualifiers en el archivo de conciliación.

Incentivos

Las evaluaciones gratuitas no afectan a los incentivos.

Soporte técnico

Para obtener soporte técnico para las evaluaciones gratuitas, envíe una solicitud de servicio a través del Centro de partners.