Planificar y prepararse para Microsoft Copilot Studio en el primer lanzamiento de versiones de 2024

Importante

El plan del primer lanzamiento de versiones de 2024 abarca todas las nuevas funcionalidades que se lanzarán al mercado entre abril y septiembre de 2024. En este artículo encontrará información general del producto y de las características nuevas y previstas para Microsoft Copilot Studio.

Información general

Microsoft Copilot Studio (anteriormente Power Virtual Agents) amplía Microsoft Copilot en Microsoft 365 y crea copilotos personalizados para escenarios internos y externos. Con Copilot Studio, los creadores pueden diseñar, probar y publicar copilotos mediante el uso del lienzo de creación completo. Los creadores pueden crear fácilmente conversaciones generativas habilitadas para IA, dar un mayor control a las respuestas de los copilotos existentes y acelerar la productividad con flujos de trabajo automatizados específicos.

La creación de extensiones para Microsoft Copilot para Microsoft 365 es una capacidad nativa de Copilot Studio. En cuestión de minutos, un creador puede crear un tema mediante IA generativa, describir cómo se usa el tema y qué capacidades proporciona, y publicarlo en Microsoft Copilot, todo dentro de los controles de gobernanza de Microsoft 365.

Las capacidades de IA de Microsoft Copilot Studio completan automáticamente las tareas para los usuarios. Como creador de copilotos, solo tiene que exponer las API de inquilino, los flujos de Power Automate específicos de la empresa u otras acciones al copiloto. El copiloto comprende la solicitud del usuario, busca en su biblioteca de acciones e identifica las acciones que satisfacen la solicitud. Ensambla y encadena estas acciones. Si el copiloto necesita más información para completar la solicitud, solicita al usuario esa información.

Microsoft Copilot Studio se integra y funciona con los GPT personalizados de OpenAI. Esta integración lleva la potencia de estos modelos a las herramientas que utilizas para crear o ampliar Copilot. Las empresas pueden importar y configurar fácilmente sus modelos GPT desde la tienda OpenAI para sus Copilots. El copiloto selecciona y llama a los modelos correctos en la secuencia correcta. Utiliza los modelos basados en la consulta del usuario final y organiza estos modelos con otros bloques de creación de Copilot. Microsoft Copilot Studio también incluye modelos de AI Builder y nuevas capacidades de mensajes y complementos. Con estas capacidades, los autores de copilotos y complementos pueden extraer datos de orígenes externos mediante numerosos conectores de Power Platform. Este acceso a los datos permite respuestas de IA más precisas y específicas del contexto. La creación de mensajes permite a los autores diseñar, crear y probar mensajes de IA generativa. Los creadores pueden guardar avisos para facilitar la reutilización, el archivado y las mejoras futuras. Los mensajes guardados admiten los procedimientos y actualizaciones de implementación segura de la administración del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM). Los complementos de Copilot invocan indicaciones.

La oleada de lanzamiento 1 de 2024 incluye:

• Capacidades nativas para ampliar los copilotos de Microsoft
• Compatibilidad con IVR con Dynamics Customer Service
• Disponibilidad general para acciones generativas y expansiones geográficas a los Emiratos Árabes Unidos y Alemania
• Capacidades de gestión del ciclo de vida del software, incluida la importación y exportación a nivel de tema y el control de acceso basado en roles (RBAC)
• Mejoras en la gobernanza y la administración, incluidos controles de administración de IA más granulares, registros de auditoría en Microsoft Purview y controles específicos sobre la visualización de transcripciones

Actualizaciones de la oleada de versiones 1 de Microsoft Copilot Studio 2024

Áreas de inversión

Copilot e innovación de IA
Microsoft Copilot Studio lidera el camino en el uso de la IA para crear respuestas claras y adecuadas a las preguntas y problemas de los usuarios. Copilot Studio combina las últimas tecnologías de IA generativa con modelos GPT para crear más agentes conversacionales.

La capacidad de respuestas generativas de Microsoft Copilot Studio permite especificar los orígenes internos y externos existentes que un agente puede usar para responder a las preguntas de un usuario. Esta capacidad utiliza la IA para crear de forma inteligente respuestas totalmente conversacionales a las consultas de sus usuarios sin necesidad de crear manualmente temas individuales para cada posibilidad.

Las acciones generativas crean conversaciones de forma dinámica mediante el uso de la IA para encontrar y conectar los plugins adecuados en tiempo real. Los creadores configuran su agente con los plugins adecuados. Luego, con la IA generativa, el sistema decide automáticamente qué complementos usar, qué información necesita del usuario y cómo guiar la conversación y ejecutar los complementos hasta completar la solicitud.

Creación básica
Al crear un agente con Microsoft Copilot Studio, se usa el lienzo de creación con poco código. Puedes elegir cómo interactúan los temas, cómo fluye la conversación y cómo se siente la experiencia.

Se puede probar el agente sin necesidad de implementarlo al realizar un cambio. La solución incluye temas de lecciones que lo guían a través de la creación de temas desde escenarios simples hasta complejos, junto con temas predeterminados del sistema. Puedes elegir el idioma de tu copiloto. Utilice variables y entidades para ayudar a su agente a comprender mejor a los usuarios. Agregue contenido enriquecido para que su agente sea más identificable y fácil de usar.

Servicio, tiempo de ejecución y gobernanza
Microsoft Copilot Studio es un sistema seguro, de alta disponibilidad y a gran escala que puede usar para entregar agentes a sus empleados, otras empresas y sus clientes. Con Copilot Studio, puede crear y ampliar agentes, todos ellos ejecutándose dentro del servicio Copilot Studio.

Puede acceder a Copilot Studio de forma global y en las nubes de la comunidad gubernamental. El servicio se integra con Power Platform y el centro de administración de Power Platform, que proporciona una ventanilla única para las necesidades de gobernanza de su organización. Esta integración garantiza que las empresas puedan confiar en los creadores para crear e implementar agentes de forma segura, al tiempo que protegen los datos empresariales.

Para obtener más información sobre todo el conjunto de capacidades que se ofrecen durante este lanzamiento de versiones consulte el plan de lanzamiento para Microsoft Copilot Studio a continuación:

Consultar el plan de lanzamiento

Para administradores de aplicaciones

Características que afectan a la experiencia del usuario habilitadas automáticamente
Los administradores de la aplicación deben revisar las características que afectan al usuario. Esto facilita la gestión de cambios de versión y permite la incorporación exitosa de nuevas capacidades lanzadas al mercado. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios, automáticamente" en el plan de lanzamiento.

Características que deben habilitar los administradores de aplicaciones
Este lanzamiento de versiones contiene características que deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios por administradores, creadores o analistas" en el plan de lanzamiento.

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