Información general de Microsoft Copilot Studio

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Las capacidades y características de Power Virtual Agents son ahora parte de Microsoft Copilot Studio tras importantes inversiones en IA generativa e integraciones mejoradas en Microsoft Copilot.

Algunos artículos y capturas de pantalla pueden hacer referencia a Power Virtual Agents mientras actualizamos la documentación y el contenido de capacitación.

Un copiloto es una interfaz conversacional impulsada por IA basada en grandes modelos de lenguaje (LLM) y fuentes de conocimiento adicionales. Es un poderoso compañero de IA que puede manejar una variedad de solicitudes, desde ofrecer respuestas simples a preguntas comunes hasta resolver problemas que requieren conversaciones complejas.

Los copilotos pueden interactuar con clientes y empleados en varios idiomas a través de sitios web, aplicaciones móviles, Facebook, Microsoft Teams o cualquier canal compatible con Azure Bot Service.

Puede crear fácilmente copilotos en Copilot Studio sin la necesidad de científicos o desarrolladores de datos. Algunas de las formas en que podría utilizar copilotos incluyen:

  • Problemas de soporte y ayuda de ventas
  • Horarios e información de la tienda
  • Prestaciones de salud y vacaciones para empleados
  • Información de seguimiento de salud pública.
  • Preguntas comunes de los empleados para las empresas

Copilot Studio está disponible como una aplicación web independiente y como una aplicación discreta dentro de Teams. La mayor parte de la funcionalidad entre los dos es la misma. Sin embargo, puede haber diferentes razones para elegir una versión u otra según las formas en que desee utilizar Copilot Studio.

Versión de Copilot Studio Casos de uso Más información
Aplicación web en https://copilotstudio.microsoft.com - Un administrador de TI que quiere crear copilotos para los clientes.
- Está familiarizado con los servicios del copiloto y desea una versión de prueba o probar Copilot Studio.
- Un usuario de copiloto que quiere examinar los conceptos avanzados de copilotos, como entidades y variables, y desea crear copilotos complejos.		 Explorar la demostración de Copilot Studio
Aplicación Teams - Un empleado o miembro de una organización que desea utilizar copilotos para responder preguntas comunes de los empleados.
- Desea utilizar conceptos avanzados, como entidades y variables, y tiene un copiloto disponible internamente en Teams.
- Quiere crear y distribuir un copiloto de chat en el menor tiempo posible.		 Abra o agregue la aplicación Microsoft Copilot Studio en Teams

Información importante

Importante

Microsoft Copilot Studio (1) no está destinado ni disponible como un dispositivo médico para el diagnóstico de enfermedades u otras afecciones, ni para la cura, mitigación, tratamiento o prevención de enfermedades, ni para ser utilizado como un componente de cualquier oferta o producto clínicos y no se otorga ninguna licencia o derecho para usar Microsoft Copilot Studio para tales fines; por otra parte, (2) no está diseñado o destinado a ser un sustituto de un consejo diagnóstico, tratamiento o juicio de un profesional médico y no debe usarse como si lo fuera; y (3) no debe usarse para emergencias y no admite llamadas de emergencia. Cualquier copiloto que cree usando Microsoft Copilot Studio será su propio producto o servicio, separado e independiente de Microsoft Copilot Studio. Usted es el único responsable del diseño, desarrollo e implementación de su copiloto (incluida la incorporación de este en cualquier producto o servicio destinado a su uso médico o clínico) y de proporcionar explícitamente a los usuarios finales las advertencias y exenciones de responsabilidad correspondientes al uso de su copiloto. Usted es el único responsable de cualquier lesión personal o muerte que pueda ocurrir como resultado de su copiloto o su uso de Microsoft Microsoft Copilot Studio en relación con su copiloto, que incluye (entre otras cosas) tales lesiones a los usuarios finales.