Análisis de los criterios de decisión
La elección de la opción correcta Microsoft 365 Copilot extensibilidad depende de los objetivos, los datos, los usuarios y el entorno técnico. En esta unidad, explorará los criterios clave de decisión que puede usar para evaluar qué ruta de acceso de extensibilidad es la mejor opción para un escenario determinado.
Elija el punto de partida.
En función de las necesidades y los requisitos técnicos de los usuarios, por lo general debe seguir esta progresión para elegir la opción de extensibilidad de Copilot:
Conectores de Copilot: empiece evaluando los conectores de Copilot para integrar datos externos en Microsoft 365 Copilot y experiencias de agente. Use conectores precompilados si están disponibles o cree un conector personalizado si es necesario.
Agente declarativo: si los conectores por sí solos no son suficientes, considere la posibilidad de crear un agente declarativo para personalizar el comportamiento de Copilot o conectarse a orígenes de datos específicos. Compare y contraste las ventajas técnicas y las limitaciones de la creación del agente declarativo en SharePoint, la versión lite de Copilot Studio, la versión completa de Copilot Studio o microsoft 365 Agents Toolkit.
Agente de motor personalizado: para escenarios avanzados, cree un agente personalizado. Decida entre enfoques de código bajo (Copilot Studio) o pro-código (Microsoft 365 Agents Toolkit, SDK de Teams, SDK del agente de Microsoft 365) en función de la complejidad de la solución. Identifique los orígenes de datos y las acciones necesarios y considere si los flujos de trabajo complejos requieren un orquestador personalizado.
Tenga en cuenta los siguientes factores básicos a medida que explore y compare las opciones de desarrollo.
1. Objetivo empresarial
¿Qué intenta conseguir? ¿Está mejorando el conocimiento de Copilot para obtener una mejor recuperación de información relevante, automatizar un proceso empresarial o crear una experiencia de agente altamente personalizada?
Después de definir el problema o la necesidad empresarial que necesita abordar, identifique cómo puede ampliar Copilot para resolver o mitigar el problema. ¿Qué necesitan los usuarios de Copilot para hacer? Use la información de la tabla siguiente para guiar su pensamiento.
| Necesidad empresarial | Enfoque de extensibilidad de Copilot |
|---|---|
| Mejora de la toma de decisiones, resumenes o recomendaciones | Mejora las habilidades de razonamiento de Copilot. |
| Integración del conocimiento de la organización a partir de bases de datos, documentos o API | Habilite Copilot para acceder a datos externos y usarlos. |
| Reducción de tareas manuales mediante la creación de flujos automatizados | Cree flujos de trabajo automatizados para simplificar las tareas repetitivas. |
2. Experiencia del usuario, datos e integración
Determine los requisitos que debe cumplir la solución de extensibilidad. Tenga en cuenta los siguientes factores:
Requisitos de la experiencia del usuario
¿Dónde interactuarán los usuarios con Copilot? Esto podría estar en el contexto de aplicaciones de Microsoft 365 (Copilot, Word, Excel, PowerPoint, Teams) o aplicaciones o sitios web de terceros.
Orígenes de datos
¿Copilot o su solución requieren datos internos o externos, como documentos, aplicaciones, API o bases de datos? Por ejemplo, ¿necesita:
- ¿Integrar datos externos en aplicaciones de Microsoft 365 para obtener respuestas contextualmente relevantes?
- ¿Interactuar con datos en tiempo real para flujos de trabajo empresariales?
- ¿Interactúa con otras aplicaciones para recuperar o actualizar datos, ejecutar comandos o desencadenar flujos de trabajo?
Opciones de integración del origen de datos
Para cada origen de datos que necesite integrar con Copilot, identifique si hay disponible un conector de Copilot, un conector de Power Platform o una API REST. Si no hay disponible una integración del origen de datos existente, decida si desea crear un conector de Copilot o una API para habilitar la integración.
Requisitos de agente y automatización
Identificar desencadenadores, flujos de trabajo programados y necesidades de automatización.
3. Considerar los costos
Tenga en cuenta las implicaciones de costos del diseño de la solución, tanto desde el punto de vista del usuario como del hospedaje.
- Consideraciones de costos para la extensibilidad de Copilot
- licencias de Copilot Studio
- Planear y administrar los costos de Microsoft Foundry
4. Abordar la RAI y las consideraciones de cumplimiento
Independientemente de la solución que elija, debe asegurarse de que cumple los requisitos de rai y cumplimiento. Tenga en cuenta lo siguiente:
- Los agentes integrados en Copilot Studio (lite y full) y SharePoint vienen con gobernanza e implementación precompiladas. Los agentes se implementan mediante las herramientas de administración integradas de Copilot Studio, lo que reduce la complejidad de los equipos de TI.
- Para obtener más soluciones personalizadas, deberá asegurarse de que la solución aplica los principios de inteligencia artificial responsable, la gobernanza de datos y los requisitos de publicación de almacenamiento (para ISV):
Comparación de los requisitos de desarrollo del agente declarativo
Si tiene previsto crear un agente declarativo para ampliar Microsoft 365 Copilot, la tabla siguiente puede ayudarle a comparar las opciones de desarrollo:
| Herramienta | Requisitos | Acceso a herramientas | Publica agentes en |
|---|---|---|---|
| Copilot Studio (lite) | Suscripción a Microsoft 365 | Seleccione la opción Crear agente en Microsoft 365 Copilot o Teams. | - Usuarios con suscripciones de Microsoft 365 (con funcionalidades limitadas) - Usuarios con licencias de Microsoft 365 Copilot o medición habilitadas |
| SharePoint | - Suscripción a Microsoft 365 - Permisos de administrador o propietario del sitio |
Instale SharePoint. | Sitios de SharePoint |
| Copilot Studio (completo) | - Suscripción a Microsoft 365 - licencia de Copilot Studio |
Instale Copilot Studio. | - Usuarios con suscripciones de Microsoft 365 (con funcionalidades limitadas) - Usuarios con licencias de Microsoft 365 Copilot o medición habilitadas - Aplicaciones móviles, plataformas de mensajería |
| Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365 | - Suscripción a Microsoft 365 (con la instalación local habilitada) - Visual Studio Code o Visual Studio - Azure suscripción (opcional) |
Instale Microsoft 365 Agents Toolkit. | - Usuarios con suscripciones de Microsoft 365 (con funcionalidades limitadas) - Usuarios con licencias de Microsoft 365 Copilot o medición habilitadas |
El resto del módulo le guiará por estas opciones.
Reflexión:
¿Qué criterios son más importantes para su organización o proyecto? ¿Hay objetivos empresariales específicos, orígenes de datos o necesidades de experiencia del usuario que se destaquen?