Comprar Dynamics 365 Customer Insights
Para instalar Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, primero tiene que comprar una licencia base. La licencia base que elija dependerá de si ya tiene una aplicación de Dynamics 365 cualificada. Si tiene Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance o Dynamics 365 Commerce con 10 o más usuarios, puede comprar una licencia agregada a un precio reducido. Si no es así, deberá comprar una licencia de Dynamics 365 Customer Insights estándar.
Cuando tenga una licencia base, puede comprar complementos para aumentar la cantidad de personas con las que interactúa activamente o las personas unificadas que unifica y enriquece.
Para obtener más información, consulte Comprar Dynamics 365 Customer Insights.
Importante
Los clientes que hayan hecho su compra antes de septiembre de 2023 pueden poseer las licencias heredadas e independientes de Dynamics 365 Customer Insights y Dynamics 365 Marketing. Las licencias independientes tienen derechos diferentes a los de la nueva licencia de Dynamics 365 Customer Insights vendida después de septiembre de 2023.
Estas son las diferencias:
Dynamics 365 Marketing (independiente) da derecho a 10 000 contactos activos (renombrados como "personas con las que se ha interactuado" después de septiembre de 2023) y a una instalación de aplicaciones. Puede comprar suscripciones complementarias para tener derecho a instalaciones de aplicaciones adicionales.
Dynamics 365 Customer Insights (independiente) da derecho a 100 000 perfiles de clientes (renombrados como "personas unificadas" después de septiembre de 2023) y a cuatro instalaciones de la aplicación. Puede comprar complementos para unificar cuentas.
La licencia Dynamics 365 Customer Insights actual da derecho a 10 000 personas con las que se ha interactuado (anteriormente "contactos activos"), 100 000 personas unificadas (anteriormente "perfiles unificados"), cuatro instalaciones de la aplicación de recorridos y cuatro instalaciones de la aplicación de datos. Ya no tendrá que pagar un precio unitario más alto por los complementos para unificar cuentas. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes de Dynamics 365 Customer Insights.
Licencias de usuario
Dynamics 365 Customer Insights es una aplicación para el nivel de inquilino que cobra por las personas con las que se ha interactuado en la aplicación Customer Insights - Journeys y por personas unificadas en la aplicación Customer Insights - Data. No hay ningún cargo para los usuarios por acceder y utilizar la aplicación. Para los clientes con aplicaciones Dynamics 365 existentes, cualquier usuario de Microsoft Entra ID al que se le haya dado la URL de las aplicaciones Customer Insights - Journeys o Customer Insights - Data debe recibir acceso automáticamente. Si no es así, existe una licencia de usuario de 0 $ que se puede agregar a cualquier inquilino para asignar usuarios y forzar la sincronización de estos. La licencia de usuario de 0 $ se puede agregar a los contratos de compra u obtenerse directamente a través del Centro de administración de Microsoft 365.
Para agregar una licencia de usuario a través del Centro de administración de Microsoft 365, vaya al Centro de administración y busque Licencia de usuario de Dynamics 365 Customer Insights en la categoría Dynamics 365.
Para obtener más información, consulte Licencias de usuarios y portales.