Mantener o actualizar su instalación

Completado

Además de ayudarle a instalar Dynamics 365 Customer Insights por primera vez, puede acceder al área de administración de instalaciones a fin de modificar, mantener o actualizar su instalación.

Puede hacer todo lo siguiente:

• Comprobar si hay actualizaciones y aplicar las actualizaciones

• Solucionar problemas de instalación

• Conectar una instancia desconectada a los servicios de marketing

• Limpiar después de una operación de copia o restauración

• Desinstalar Customer Insights - Journeys

Las formas de acceder al área de administración de la instalación incluyen lo siguiente:

A través del Centro de administración de Power Platform:

1. Vaya al Centro de administración de Power Platform.

2. Vaya a Recursos en el lado izquierdo y seleccione Aplicaciones de Dynamics 365.

3. A partir de ahí, busque Dynamics 365 Customer Insights.

4. Seleccione los tres puntos junto a Administrar y seleccione Aceptar.

A través de la aplicación Customer Insights – Journeys:

1. Abra el entorno donde está instalado Customer Insights – Journeys.

2. Vaya a la aplicación Customer Insights – Journeys.

3. Vaya a Configuración > Descripción general > Versiones y seleccione Administrar+Actualizar.

Nota

Las actualizaciones de la aplicación se envían a todos los clientes automáticamente. Customer Insights - Journeys sigue un enfoque de implementación por fases conforme a la programación de implementación de la plataforma. También puede actualizar sus soluciones manualmente para validaciones tempranas. Las actualizaciones manuales permiten a los clientes aplicar y probar actualizaciones en una instancia de espacio aislado antes de aplicarlas a un sistema de producción. Para obtener más información, consulte Mantener Dynamics 365 Customer Insights - Journeys actualizado.