Solución de problemas: Eliminación de un alias de correo electrónico de un usuario

¿Ha producido este error al crear un nuevo usuario? "Esta dirección de correo electrónico ya se está usando como alias para el nombre> de usuario<". En este artículo se muestra cómo quitar el alias de correo electrónico del usuario.

Sugerencia

Las direcciones de correo electrónico son la forma en que Internet sabe dónde enviar su correo electrónico y todas las direcciones de correo electrónico deben ser únicas: en todo Internet no puede haber dos direcciones de correo electrónico iguales.

Quitar la dirección de correo electrónico del usuario

Antes de comenzar, asegúrese de haber anotado al usuario al que necesita quitarle la dirección de correo electrónico.

Nota:

Si no usa el nuevo Centro de administración de Microsoft 365, puede activarlo seleccionando el botón Probar el nuevo centro de administración ubicado en la parte superior de la página principal.

1. Hay dos maneras de encontrar la información de la cuenta de un usuario:

   • En el Centro de administración, escriba el nombre del usuario en el campo de búsqueda de la parte superior de la página y, a continuación, selecciónelos en la lista. Se abrirá la tarjeta de usuario.

   • O bien, en el Centro de administración, vaya a la página Usuarios>usuarios activos y seleccione el usuario de la lista.

2. Seleccione Administrar alias de correo electrónico.

3. Seleccione el alias que desea quitar y seleccione el icono quitar (wastebin) y, a continuación, Guardar cambios.

¿Esto ha solucionado su problema?

Háganos saber si esto hizo o no solucionó su problema al enviar comentarios en la parte inferior de esta página.