Información de la organización en Viva Insights

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La información de la organización ayuda a los líderes y administradores de equipos grandes a comprender cómo sus organizaciones(las personas que les informan directa o indirectamente) tienen éxito en el trabajo. Los líderes y administradores pueden ver indicadores clave del bienestar, la productividad y la cultura del equipo de su organización, y pueden encontrar características y herramientas para ayudar a apoyar a sus equipos.

Suscripciones, roles y acceso

Para ver información de la organización:

Personas en su organización también necesitan tener una suscripción Viva Insights para que se puedan medir en información de la organización. Estos empleados se conocen como "empleados medidos". Si desea ver una información que refleje toda la empresa, todos los usuarios de la empresa deben tener una suscripción de Viva Insights.

Conclusiones por rol

Personas con el rol Líder empresarial de Insights asignado puede acceder a información de la organización que incluya a todos los empleados medidos de su inquilino.

Personas habilitados como administradores de grupos pueden acceder a información de la organización que incluya personas que les informen directa o indirectamente. El administrador de Insights mantiene esta jerarquía de informes. Si el administrador le asignó el rol Líder empresarial de Insights y también le ha habilitado como administrador de grupos, puede alternar entre las dos vistas de información de la organización.

Datos y privacidad

Viva Insights confirma que ningún usuario detectará información sobre otra persona identificada que aún no pudo conocer. Este principio se aplica a todas las características de Viva Insights, incluidas las conclusiones de la organización.

Para obtener más detalles sobre la privacidad y la información de la organización, consulte nuestra información de privacidad.

Uso de información de la organización

Las conclusiones de la organización son algo más que un panel: también proporcionan características útiles para compartir información y acciones con su organización. Esto es lo que puede ver al abrir la aplicación de Viva Insights:

Captura de pantalla que muestra la sección información de la organización.

Echemos un vistazo a cómo usar estas características:

  1. Información de ámbito

    En la parte superior derecha de cualquier página o sección con información de la organización, un indicador muestra cuántas personas mide la información. Si está habilitado como administrador de grupos y tiene asignado el rol Líder empresarial de Insights , puede usar este botón de alternancia para ver información de la organización de informes o de toda la empresa.

    El grupo medido refleja a las personas que:

    • Se encuentran en la jerarquía de informes, en función de la estructura organizativa que mantiene el administrador de Insights.
    • Tenga una suscripción Viva Insights (es decir, una licencia Premium) aplicada a su cuenta.
    • Durante la semana para la que se genera la información, estuvo activa en Outlook o Teams.

    Personas debe cumplir todos estos criterios para formar parte del grupo medido que se refleja aquí, es decir, su ámbito. Seleccione la información sobre herramientas en el botón de alternancia para ver estos criterios mientras está viendo información.

  2. Indicadores

    Los indicadores de información muestran el promedio de su organización para el período más reciente disponible y cuánto ha cambiado con respecto al período anterior.

  3. Detalles

    Los detalles de la información son el punto de partida para explorar el contexto sobre los resultados medidos. Al seleccionar Mostrar detalles, Viva Insights le lleva a la página de obtención de detalles. Esta página contiene información como líneas de tendencia, comparaciones del mismo nivel, comparaciones entre grupos dentro de la organización y distribuciones.

    Nota:

    Acerca de las comparaciones entre grupos: si un equipo que informa en usted no cumple el tamaño mínimo de grupo establecido por el administrador de Insights, los datos granulares de ese equipo no estarán disponibles.

  4. Uso compartido

    El uso compartido está disponible para la mayoría de las tarjetas de información. Puede compartir una información de una de estas dos maneras:

    • En un chat de Teams : cuando comparta a través de un chat, tendrá la opción de enviar una captura de pantalla de la información a otra persona y agregar un mensaje personalizado. El chat contiene un vínculo, por lo que el destinatario puede ver cómo busca la información su propio equipo. Los destinatarios deben calificar para obtener información de la organización para poder ver lo que comparte con ellos aquí.

      Captura de pantalla que muestra cómo compartir una información por chat.

    • A través de un vínculo: cuando se comparte a través de un vínculo, ese vínculo lleva al destinatario a la misma ubicación en Viva Insights. Vincular a alguien no le da acceso a los mismos datos que puede ver, pero si también tiene acceso a información de la organización, verá los resultados de su propio grupo.

      Captura de pantalla que muestra cómo compartir una información por vínculo.

  5. Acciones

    Las acciones le apuntan a otros flujos de trabajo en Viva Insights que pueden ayudarle a usted o a su organización a administrar un comportamiento medido.

    Aquí le mostramos un ejemplo:

    Supongamos que una información muestra que el tiempo de reunión de las personas ha aumentado significativamente. La tarjeta de información podría contener un botón para configurar un plan. Al seleccionar el botón, Viva Insights le lleva al plan de día sin reunión para ayudar a las personas a dedicar un día completo a su trabajo independiente.

Conclusiones por pestaña

Home

En la pestaña Inicio , encontrará indicadores clave del bienestar, la productividad y la cultura del equipo de su organización, junto con características y herramientas para ayudar a sus equipos.

En concreto, encontrará una información relacionada con uno de los temas siguientes cada día:

  • Horas de concentración ininterrumpidas
  • Horas de reunión del administrador 1:1
  • Horas de reunión
  • Colaboración fuera del horario laboral
  • Sin impacto en el día de la reunión
  • Horas de conexión diarias
  • Participación en el tiempo de concentración
  • Unirse a la velocidad de tiempo
  • Impacto en el tiempo de concentración
  • Sin participación en el día de la reunión
  • Horas donde se realizan varias tareas
  • Tamaño de red interna

Todas las tarjetas de información muestran la medida media de la semana actual y también proporcionan la diferencia con respecto al período anterior. Aquí le mostramos un ejemplo:

Captura de pantalla que muestra una información de la organización en la pestaña Inicio.

Bienestar

En la pestaña Bienestar, encontrará indicadores clave de la capacidad de su organización para el equilibrio entre el trabajo y la vida laboral.

Cada día, aparece una información relacionada con uno de los temas siguientes en la parte superior de la pestaña Bienestar:

  • Horas de concentración ininterrumpidas
  • Colaboración fuera del horario laboral
  • Sin impacto en el día de la reunión
  • Horas de conexión diarias
  • Participación en el tiempo de concentración
  • Impacto en el tiempo de concentración
  • Sin participación en el día de la reunión

En la tarjeta de información, vea la medida media de la semana actual, la diferencia con respecto al promedio del período anterior y la tendencia de 12 semanas de la medida.

Captura de pantalla que muestra una información de la organización de horas de enfoque ininterrumpidas en la parte superior de la pestaña Bienestar.

Para ayudar a su equipo a mejorar su bienestar, Viva Insights muestra una acción—recomendada, por ejemplo, iniciar un plan de concentración compartido. Seleccione el botón de acción, como Configurar plan, en la tarjeta de información de la pestaña Bienestar o en la página de detalles de la información. Viva Insights le guiará a través del proceso de configuración de características.

También puede acceder a las acciones compartidas en la sección Tomar medidas para mejorar su bienestar. Iniciar un plan de concentración compartido o un día de no reunión compartido.

Productividad

En la pestaña Productividad , encontrará indicadores clave de la eficacia de las reuniones de su organización, junto con características y herramientas para ayudar a sus equipos.

Cada día, aparece una información relacionada con uno de los temas siguientes en la parte superior de la pestaña Productividad :

  • Horas de reunión
  • Unirse a la velocidad de tiempo
  • Horas donde se realizan varias tareas

Sugerencia

Para encontrar otras conclusiones, use las flechas situadas a la derecha de la lista desplegable Su organización/Su empresa .

En las tarjetas de información, vea el resultado del cálculo de la semana actual y el cambio a lo largo del tiempo para su organización o el grupo de personas que le informan directa o indirectamente.

Algunas tarjetas de información también proporcionan acciones recomendadas. Por ejemplo, para ayudar a su equipo a mejorar la eficacia de su reunión, puede elegir configurar un día sin reunión. Seleccione el botón de acción, como Configurar plan, en la tarjeta de información de la pestaña Productividad o en la página de detalles de la información. Viva Insights le guiará a través del proceso de configuración de características.

Captura de pantalla que muestra una información de la organización del horario de reunión en la parte superior de la pestaña Productividad.

Teamwork

Verá una sección Información de trabajo en equipo para su organización en la parte superior de la pestaña Trabajo en equipo . Cada día, recibirá información sobre el tamaño de la red interna en toda la organización o empresa.

Mostrar detalles

Nota:

Las características de esta sección todavía se están implementando para los clientes.

Si desea profundizar más en una información, seleccione Mostrar detalles en la tarjeta de información. Llegará a una página de informe, que le proporciona más información sobre la métrica en la que se basa su información.

Captura de pantalla que muestra la página del informe L2 en la aplicación Viva Insights.

Esto es lo que puede hacer en cada página de informe:

Promedios semanales

Su organización o empresa

En función de la métrica, vea aquí un recuento promedio, horas, tasa o tamaño. Por ejemplo, si estuviera viendo información sobre las horas de concentración ininterrumpidas, vería cuántas horas en promedio las personas de su organización mantienen el tiempo de concentración sin interrupciones cada semana.

Este número incluye a todos los usuarios de la jerarquía de informes o de la empresa, en función de cómo se establezca la alternancia de ámbito .

Organizaciones del mismo nivel

Vea el promedio de esta métrica para organizaciones del mismo nivel, es decir, grupos cercanos a su propio grupo en la jerarquía de informes de su empresa. Obtenga más información sobre las organizaciones del mismo nivel en términos útiles.

Mayor o menor que las semanas anteriores

Por debajo de los promedios semanales de su organización y organizaciones del mismo nivel, averigüe si este promedio es mayor o menor que la semana anterior.

Acciones recomendadas

El informe sugiere una acción relacionada con la métrica que está viendo. Supongamos que estaba viendo los detalles de las horas de reunión largas y grandes. El informe podría sugerir iniciar un día sin reunión con el equipo para bloquear los días para el trabajo individual.

Para empezar, seleccione el botón , como Configurar plan. Viva Insights le guiará a través de un proceso de instalación en la aplicación de Viva Insights.

También puede copiar un vínculo a la información o compartir a través de un chat de Teams aquí.

Gráfico de tendencias

Obtenga información sobre cómo han cambiado las medias de métricas seleccionadas con el tiempo. Vea una distribución de cuatro meses de promedios para:

  • Toda la organización (es decir, su empresa).
  • Organizaciones del mismo nivel.
  • Grupos dentro de la organización (es decir, diferentes jerarquías de informes dentro de la empresa).

Al abrir la página del informe por primera vez, solo se cargan tres líneas en el gráfico de tendencias: toda la organización, las organizaciones del mismo nivel y la jerarquía de informes de la que forma parte (por ejemplo, la organización de Emily Braun).

Para agregar más organizaciones al gráfico de tendencias, seleccione el icono de ojo en Mostrar tendencia. El gráfico de tendencias solo admite 20 organizaciones. Para proteger la privacidad individual, no mostramos información de la organización si su organización es menor que el tamaño mínimo del grupo.

Puede ordenar por cualquiera de los encabezados de la tabla Grupos de la organización . Por ejemplo, para ordenar por el número de personas que estaban activas en Teams o Outlook durante esa semana, seleccione el encabezado Recuento activo .

Instantánea de la semana pasada

Vea una información sobre los empleados relacionados con la métrica de este informe. Supongamos que está viendo la página de informe de horas de reunión largas y grandes . A través de esta instantánea, es posible que sepa que el 80 % de los empleados dedica más de la mitad de su tiempo a reuniones costosas.

Porcentaje de la organización

Vea una distribución de empleados relacionada con la métrica de este informe. Por ejemplo, en la página de informe Horas de concentración ininterrumpidas , averigüe qué porcentaje de empleados de su organización obtiene 0-10, 10-20, 20-40 y 40 o más horas de concentración ininterrumpidas por semana.

Cómo se calcula y por qué importa

Obtenga información sobre cómo Viva Insights calcula la métrica en la que se centra este informe y por qué es importante prestar atención a esta métrica. Para obtener una lista de métricas relacionadas con información de la organización, vaya a Definiciones de métricas.

Examine información sobre otras métricas relacionadas con la que está viendo en esta página. Si ve horas de reunión largas y grandes, puede encontrar Join on time rate, Multitasking hours o Recurring meeting hours (Unirse a la velocidad de tiempo, horas multitarea o horas de reunión periódicas aquí). Use las flechas de la parte superior derecha de esta sección para desplazarse por todas las conclusiones relacionadas.

Términos útiles

  • Período actual : a menos que se indique lo contrario, la mayoría de las conclusiones muestran el resultado del período más reciente, lo que suele significar la semana completa más reciente de datos. Algunas conclusiones usan una ventana de cuatro semanas o gradual de cuatro semanas en su lugar, para suavizar la variabilidad normal y facilitar la comprensión de la información. Si una información usa algo distinto de la semana más reciente del período actual, verá que se ha llamado en la tarjeta de información.

  • Empleados : las conclusiones de la organización proporcionan medidas para grupos de empleados y están diseñadas para capturar el aspecto típico de la actividad de día laborable para esos empleados. Para evitar sesgar los promedios al incluir a las personas que no están en el trabajo durante la semana (por ejemplo, están de vacaciones o enfermos), la información de la organización solo mide a las personas que tienen alguna actividad en Outlook o Teams durante la semana.

  • Desglose de la organización : los grupos que se muestran en el desglose de la organización se basan en la jerarquía de informes, que mantiene el administrador de Insights. Cada grupo incluye personas que informan directa o indirectamente a una persona que le informa. Las conclusiones representan la actividad del grupo, no solo la persona que le informa, aunque su nombre se use para etiquetar el grupo.

    Los líderes empresariales de información que ven la información de toda la empresa verán el desglose de la organización por parte de las organizaciones que informan a los líderes de nivel superior.

  • Organización del mismo nivel : la organización del mismo nivel incluye grupos cercanos a su propio grupo en la jerarquía de informes. Si está disponible, la organización del mismo nivel incluye personas que informan directa o indirectamente a su administrador, pero no a usted. Si no hay grupos como este o no cumplen el tamaño mínimo de grupo, la organización del mismo nivel incluye personas que informan directa o indirectamente hasta el administrador de nivel de salto, pero no depende de usted. Si tampoco hay suficientes personas que cumplan esa definición, no verá información de la organización del mismo nivel.

    Los líderes empresariales de Insights que están viendo información para toda la empresa tampoco verán información de la organización del mismo nivel.

  • Período anterior : el período anterior es el período inmediatamente anterior al período más reciente, normalmente la semana anterior a la semana completada más reciente.

  • Jerarquía de informes : el administrador de Insights administra la jerarquía de informes. Esta jerarquía identifica las relaciones de informes en toda la empresa: las personas que son administradores y las personas que les informan. La jerarquía de informes puede provenir de Azure Active Directory o de una carga manual desde el sistema de información de RR. HH. de la empresa. Viva Insights usa esta información para identificar a las personas de su organización, su organización del mismo nivel y cualquier organización que pueda informar de usted.

  • Su organización : si el selector de ámbito de información indica Su organización, este grupo incluye a todos los usuarios que le informan directa o indirectamente. Este grupo se basa en la jerarquía de informes de la organización, que administra el administrador de Insights. Si el selector de ámbito de conclusiones indica [Nombre de la empresa], este grupo incluye a todos los usuarios que el administrador de Insights ha configurado como parte del grupo de conclusiones Premium.

Definiciones de métricas

En la tabla siguiente se enumeran las métricas relacionadas con información de la organización. También puede acceder a las definiciones de métricas mientras usa Viva Insights; solo tiene que seleccionar el icono (i) situado junto a la tarjeta de información de la organización o al título de la página información de la organización.

Consulte Definiciones de métricas para todas las definiciones de métricas de Viva Insights.

Métrica Cómo se calcula
Horas de colaboración fuera del horario laboral La colaboración fuera del horario laboral mide cuánto tiempo por semana pasa una persona en reuniones, correos electrónicos, chats de Teams y llamadas de Teams fuera de su horario laboral configurado.
Horas de concentración ininterrumpidas El horario de concentración ininterrumpido mide los bloques de tiempo durante más de una hora en los que la persona no está en una reunión o en una llamada de Teams o en el envío de correo electrónico o chats de Teams.
Horas de conexión diarias Las horas conectadas diarias miden el tiempo en bloques de 30 minutos en un día en el que la persona tenía alguna actividad en la que tomó una reunión o una llamada de Teams o envió un correo electrónico o chat de Teams.
Horas de colaboración Las horas de colaboración miden el tiempo total por semana que una persona pasa en reuniones, correos electrónicos, chats de Teams y llamadas de Teams.
Horas de reunión El horario de reunión mide el tiempo total por semana que una persona dedica a las reuniones en función de las reuniones aceptadas en su calendario de Outlook y excluye los elementos de calendario que probablemente no sean reuniones, como citas.
Unirse a la velocidad de tiempo Unirse a la tasa de tiempo mide el porcentaje de reuniones de Teams en las que la persona se unió temprano o en un plazo de cinco minutos a partir de la hora de inicio programada de la reunión.
Horas de reunión periódicas Las horas de reunión periódicas miden el tiempo total por semana que una persona pasa en reuniones periódicas en función de las reuniones aceptadas en su calendario de Outlook y excluye los elementos de calendario que probablemente no sean reuniones, como citas.
Horas de reunión grandes y largas Las horas de reunión grandes y largas miden el tiempo total por semana que una persona pasa en reuniones que son más de una hora o tienen más de 8 asistentes.
Horas donde se realizan varias tareas Las horas multitarea mide cuánto tiempo pasa una persona a la semana en correos electrónicos y chats que se superponen con sus reuniones y llamadas de Teams.
Horas de reunión del administrador 1:1 Las horas de reunión del administrador 1:1 mide cuánto tiempo pasa una persona en reuniones solo con ellos mismos y con su gerente directo. Esto se calcula durante un período gradual de cuatro semanas.
Tamaño de red interna El tamaño de red interno mide el número de compañeros conectados a la persona. Las conexiones se basan en al menos dos interacciones en el período de cuatro semanas anteriores, excluyendo interacciones muy grandes y largas.
Tasa de co-asistencia del administrador La tasa de co-asistencia del administrador mide el porcentaje de horas de reunión a las que asisten tanto la persona como el gerente directo de la persona.