Creación de un tema en Temas

En Temas, puede crear un nuevo tema si uno no se detecta a través de la indexación o si la tecnología de inteligencia artificial no encontró pruebas suficientes para establecerlo como tema.

Nota:

Aunque la información de un tema que recopila la inteligencia artificial está recortada por la seguridad, tenga en cuenta que la descripción del tema y la información de personas de un tema creado manualmente es visible para todos los usuarios que tienen permisos para ver el tema.

Requisitos

Para crear un tema nuevo, debe:

  • Tener una licencia que incluya Temas.
  • Tener permisos para Quién puede crear o editar temas. Los administradores de conocimiento pueden conceder a los usuarios este permiso en la configuración de permisos del tema Temas.

Nota:

Los usuarios que tienen permiso para administrar temas en el centro de temas (administradores de conocimiento) ya tienen permisos para crear y editar temas.

Para crear un tema

Puede crear un tema nuevo desde dos ubicaciones:

  • Página principal del centro de temas: cualquier usuario con licencia con el permiso Quién puede crear o editar temas (colaboradores) puede crear un nuevo tema desde el centro de temas seleccionando el menú Nuevo y seleccionaNdo Página de tema.

    Captura de pantalla de la página principal del centro de temas con la página de tema seleccionada en el menú Nuevo.

  • Página Administrar temas : cualquier usuario con licencia que tenga permiso Quién puede administrar temas (administradores de conocimiento) puede crear un nuevo tema desde la página Administrar temas del centro de temas seleccionando Nueva página de tema.

    Captura de pantalla de la página Administrar temas con la página Nuevo tema seleccionada.

Para crear un tema nuevo

  1. Seleccione la opción para crear una nueva página de tema desde la página principal del Centro de temas o la página Administrar temas.

  2. En la sección Nombre , escriba el nombre del nuevo tema.

  3. Elija un idioma para el tema y, a continuación, elija Siguiente.

  4. En la sección Nombres alternativos, escriba cualquier otro nombre con el que se pueda hacer referencia al tema.

  5. En la sección Descripción , escriba un par de oraciones que describen el tema.

  6. Elija un tipo para el tema en la lista Tipos .

  7. En la sección Personas confirmadas , puede confirmar que una persona tiene una conexión con el tema (por ejemplo, un propietario de un recurso conectado). Empiece escribiendo su nombre o dirección de correo electrónico en el cuadro Nombre o dirección de correo electrónico y, a continuación, seleccione el usuario que desea agregar en los resultados de la búsqueda. También puede quitarlos seleccionando el icono Quitar en la tarjeta de usuario. También puede arrastrar la persona a otro lugar de la lista.

    Captura de pantalla de la sección Personas ancladas.

  8. En la sección Archivos anclados y páginas , puede agregar un archivo o una página de sitio de SharePoint que esté asociada al tema.

    Captura de pantalla de la sección archivos y páginas anclados.

    Para agregar un nuevo archivo, seleccione Agregar, seleccione el sitio de SharePoint en los sitios frecuentes o seguidos y, a continuación, seleccione el archivo en la biblioteca de documentos del sitio.

    También puede usar la opción Desde un vínculo para agregar un archivo o una página proporcionando la dirección URL.

    Nota:

    Los archivos y las páginas que agregue deben encontrarse en el mismo inquilino de Microsoft 365. Si desea agregar un vínculo a un recurso externo en el tema, puede agregarlo a través del icono de lienzo del paso 8.

  9. La sección Sitios anclados muestra sitios que tienen información sobre el tema.

    Para anclar el sitio, seleccione Agregar y, a continuación, busque el sitio o selecciónelo en la lista de sitios frecuentes o recientes.

    Seleccione sitio.

  10. La sección Temas relacionados muestra qué temas están conectados.

    Con la página del tema en modo de edición, puede agregar, editar o quitar conexiones en el elemento web Temas relacionados. Solo puede agregar o modificar conexiones de primer grado porque la modificación de una conexión de segundo grado editaría directamente una página de tema diferente.

    Para agregar una conexión a otro tema, seleccione el botón Conectarse a un tema relacionado, escriba el nombre del tema relacionado y selecciónelo en los resultados de la búsqueda.

    Captura de pantalla del selector de temas en temas relacionados.

    A continuación, puede proporcionar una descripción de cómo se relacionan los temas. Seleccione Actualizar

    Captura de pantalla de la descripción de la relación en temas relacionados.

    El tema relacionado agregado se mostrará como un tema conectado.

    Cuando se crea manualmente una conexión entre el tema A y el tema B en la página A del tema, la conexión entre estos temas se representa como una conexión sugerida (línea de puntos) en la página del tema B. Representar esto como una conexión manual en la página B del tema sería equivalente a realizar un cambio directo en la página del tema B de la página del tema A, que no se permite.

    Para quitar un tema relacionado, seleccione el segmento de línea correspondiente al tema que desea quitar y, a continuación, seleccione el icono Quitar relación.

    Captura de pantalla de la descripción de la relación en temas relacionados con la opción de quitar la relación.

    Las líneas de puntos representan las conexiones sugeridas por la inteligencia artificial. Los usuarios pueden confirmar o quitar estas conexiones si seleccionan el segmento de línea entre dos nodos.

    Captura de pantalla del panel para confirmar las relaciones de tema.

  11. También puede agregar elementos estáticos a la página (como texto, imágenes o vínculos) seleccionando el icono de lienzo, que puede encontrar debajo de la descripción breve. Al seleccionarlo, se abre el cuadro de herramientas de SharePoint desde el que puede elegir el elemento que desea agregar a la página.

    Captura de pantalla del icono para agregar una nueva sección.

  12. Seleccione Publicar para guardar los cambios.

Después de publicar la página, el nombre del tema, el nombre alternativo, la descripción y las personas confirmadas se mostrarán a todos los usuarios con licencia que vean el tema. Los archivos, páginas y sitios específicos solo aparecerán en la página del tema si el visor tiene permisos de Microsoft 365 para el elemento.