Windows ei voi sammuttaa - pakota sammutus

Question

Kun sammutan tietokonetta, niin näyttöön tulee ilmoitus, että Windows ei voi sammuttaa ohjelmaa ja vaihtoehdot : pakota sammutus  ja peruuta. Ilmoituksessa on myös tieto, että jos pakotat sammutuksen, voit menettää tallentamattomia tiedostoja. Peruuta mahdollisuus tarjoaa mahdollisuuden sammuttaa ohjelma käsin. Kuitenkaan mikään ohjelma ei ole käynnissä! Alapalkissa ei ole mitään ohjelmakuvaketta eikä tehtävienhallinta näytä myöskään mitään sovellusta olevan menossa. Jos en valitse kumpaakaan vaihtoehtoa, kone jatkaa sammumista hetken kuluttua.

Kiitän vastaauksesta! Ville

Answer 1

Hei Ville,

Tämä tarkoittaa sitä että jokin sovellus jää joka tapauksessa taustalle käyntiin, vaikkei sitä alapalkissa tai tehtävienhallinnan Ohjelmat-osiossa näykään (näissä kahdessa on yleensä samat sovellukset). Voit katsoa tehtävienhallinnan Prosessit-osiota josko siellä näkyisi jokin tuttu ohjelma jota olet käyttänyt. Prosessit-välilehdellä olevat nimet eivät ole suoraan ohjelmien nimiä, vaan niiden käynnistystiedostoja, joten kaikki eivät välttämättä ole aivan selkeitä (joskin monissa näkyy ohjelman oikea nimi Kuvaus-kohdassa). Laitan muutaman esimerkin:

Prosesseja joita vaaditaan Windowsin käyttöön (nämä ovat aina päällä eivätkä tuskin aiheuta ongelmaa):

explorer.exe = Windowsin resurssienhallinta

dwm.exe  = Työpöydän ikkunoiden hallintaohjelma

svchost.exe = Windowsin palveluiden isäntäprosessi

Prosesseja jotka voivat aiheuttaa ongelmasi:

iexplore.exe = Internet Explorer

firefox.exe = Mozilla Firefox (internet-selain)

winword.exe = Microsoft Word -tekstinkäsittely

wlmail.exe = Windows Live Mail -sähköposti

outlook.exe = Microsoft Outlook -sähköposti

Vaihtoehtoja tähän on valtavasti, mutta jos käynnissä on jokin prosessi, jonka tunnistat kuvauksesta sellaiseksi ohjelmaksi jonka olet itse käynnistänyt, on tämä ohjelma todennäköisesti syyllinen.

Koska kone kuitenkin sammuu hetken kuluttua, jollet valitse mitään, niin suuremmasta viasta ei varmasti ole kysymys. Jokin ohjelma vain sammuu hitaammin kuin sen pitäisi.

Voit tietysti yrittää selvittää ongelmallista ohjelmaa myös käynnistämällä koneen ja käynnistämällä sitten vain yhden ohjelman ja sammuttamalla lopuksi koneen. Useimmiten tällainen ongelma johtuu jostakin hyvin yleisesti käytetystä ohjelmasta, jota käytät joka kerta kun koneen käynnistät (Internet-selain, sähköposti, tekstinkäsittelyohjelma, virustorjunta tms.)

Kun saamme selville mikä ohjelma jää taustalle käyntiin, voimme yrittää korjata itse ongelman. Toivottavasti sait sepustuksestani jotain selvää.

Answer 2

Kun sammutan tietokoneen, Windows 7 Professional ilmoittaa "Odottaa taustaohjelman sulkemista". Muuten tapahtuu aivain samoin kuin Vilho kertoo.

Sammutan koneen siis heti käynnistyksen jälkeen avaamatta mitään ohjelmaa. Olen asentanut Windowsin OEM version puhtaalta pöydältä uuteen koneeseen tänä syksynä. Aivan aluksi tämä ei tapahtunut. En pysty sanomaan minkä updaten tai ohjelman asennuksen jälkeen tämä alkoi.

Olen lukenut, että taskhost.exe voisi olla syyllinen ja siihen on hotfix vuodelta 2009, mutta en ole rohjennut sitä asentaa, koska konessani on siitä tuoreempi versio. Olen lukenut, että vaikka joku on sen asentanut, vika ei ole poistunut.