Kalenterit eivät synkronoidu

Question

Hei,

latasin ja asensin Outlook Connectorin koneelleni.

Nyt näen sekä Outlook 2010 - kalenterin ja Outlook Live(vanhan Hotmailin) - kalenterin samassa näkymässä ja kun asensin sen niin tapahtumat päivittyivät Outlook 2010 - kalenterista viereiseen Outlook Live - kalenteriin.

Eilen sitten alkoi virheilmoituksia tulla eli:

• Tehtävä Hotmail raportoi virheen (0x80004005) : Virhe synkronoitaessa sähköpostitiliä. Tarkista, että tilisi on määritetty oikein, avaamalla sähköposti ensin verkossa. Virhe: 4102.

Olen vaihtanut salasanat sekä verkossa olevaan Outlookkiin että myös omalla koneella olevaan tiliin.

Sähköpostit tulevat perille Outlookkiin ihan normaalisti mutta kalenterit eivät synkronoidu.

Ennen kuin asensin tämän Outlook Connectorin, kopioin Outlook 2010 kalenterin ja latasin sen sitten tuonne verkossa olevaan Outlookkiin.

Onko tällä jotain merkitystä?

Answer 1

Hei Msak44, 

Kiitos selvennyksestäsi. Edellisessä viestissä antamasi virhekoodi koskee Windows Liven sähköpostiohjelmaa, joten ehdotamme sinua tekemään seuraavasti:

1. Korjaa asennus: Mene Ohjauspaneeliin ja klikkaa Ohjelmat. Löydä Essentials ja klikkaa Korjaa.
2. Asenna uudelleen.
3. Suorita Windows Live Mailin puhdas asennus toimimalla alla olevien ohjeitten mukaisesti:

1. Tee varmuuskopio kaikista posteista (myös tallennuskansiot), yhteystiedoista ja kalentereista. Ohjeet löytyvät seuraavasta ratkaisuartikkelista:

**Miten sähköpostiviestejä, yhteystietoja ja kalentereita tuodaan Windows Liven sähköpostilla?**

2. Poista Windows Live Sähköpostin asennuksen. Klikkaathan linkkiä:

**Miten voin poistaa Windows Liven sähköpostin asennuksen?** 

3. Poista Windows Liven kansiot

Huomio: Varmistathan, että olet varmuuskopioinut kaikki sähköpostit ennen tätä!

a. Paina Windows-näppäintä + R yhtä aikaa avataksesi Suorita-komento.

b. Kopioi ja liitä (tai kirjoita) seuraava komento ja paina Enter: %ProgramFiles%

c. Poista Windows Liven kansio.

d. Kaksoisnapsauta Common Files -kansiota avataksesi sen ja poista Windows Liven kansio täälläkin. Common Files –kansiosta löydät kansion nimeltään Microsoft Shared - avaa se ja poista Windows Liven kansio täälläkin.

e. Avaa uusi Suorita ikkuna ja kopioi ja liitä (tai kirjoita) seuraava ja paina Enter:

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft

f. Poista seuraavat Windows Live Mailin kansiot

WL asennus (Windows Live)

Huomio: Varmistathan, että olet varmuuskopioinut kaikki yhteystiedot ennen tätä!

a. Avaa uusi Suorita ikkuna

b. Kopioi ja liitä (tai kirjoita) seuraava ja paina Enter: %SystemDrive%\ProgramData\Microsoft

c. Etsi IdentityCRL -kansio ja poista se.

4. Poista Windows Live Mailin rekisteriavaimet

Huomautus: Jos et ole varma tai et tiedä Rekisterieditorista, muistathan lukea seuraavat ohjeet tarkkaan **täältä**:

a. Avaa Suorita ikkuna

b. Kirjoita regedit ja paina enter

c. Poista seuraavat avaimet (jos niitä on):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live Mail HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Live Mail HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live Mail desktop HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Live Mail desktop

e. Asenna uudelleen Windows Live Mail offline-tilassa: http://g.live.com/1rewlive5-all/fi-fi/wlsetup-all.exe 

d. Lisää tilisi seuraamalla artikkelin ohjeita: **Miten lisään tilin Windows Liven sähköpostiin?**

Jos on kysyttävää, otathan meihin yhteyttä uudelleen.

Ystävällisin terveisin,

Kristiina

Answer 2

Hei Kristiina,

yritän selostaa tilannetta vielä tarkemmin:

• työsähköpostinani on Outlook 2010
• halusin saada Outlook 2010 kalenterin synkronoitua Live - kalenteriin koska vaihdoin matkapuhelimeni Lumia 820:ksi joka taas ei ole yrityksemme virallinen puhelin eli sitä ei tueta Exchange - synkronoinnilla
• en siinä vaiheessa tiennyt Outlook Connectorin olemassaolosta joten kopioin Outlook 2010 kalenterin Live kalenteriin (ajattelin että joudun tätä sitten tekemään joka päivä kun Outlook 2010 - kalenteriin tulee kuitenkin joka päivä muutoksia)
• sitten "löysin" Outlook Connectorin ja asensin sen, Outlook 2010 kalenteri synkronoitui hetken päästä vieressä olevaan Windows Live - kalenteriin ja ajattelin että nythän homma toimii
• kun avasin koneeni muutama päivä asentamisen jälkeen uudelleen, tuli tämä virheilmoitus ja sitten kalenteri ei ole synronoitunut
• sähköpostit saan Liveen ihan normaalisti
• jos menen Liveen netin kautta, siellä nään samat sähköpostit kuin silloin kun avaan Outlook - sähköpostiohjelman, kalenteri näyttää samalta kuin se jonka kopion ennen Outlook Connectorin asennusta.

Oliko tästä apua?

Answer 3

Hei Msak44,

Tervetuloa Microsoft Community foorumille. Ymmärrämme, että kalenterit eivät synkronoidu enää saamastasi virheilmoituksesta johtuen.

Jotta voimme auttaa sinua enemmän, tarvitsemme saada lisätietoja kuten tapahtuuko ongelma nimenomaan Windows Liven sähköpostin kalenterin tai Windows Liven sähköpostiohjelman kanssa?

Ystävällisin terveisin,

Kristiina