Ajurin asennus ongelma

Question

Kun koitan asentaa ajuria TomTom navigaattorille se ei onnistu millään.

Paketissa oleva preinstalldriver.exe antaa virheen 1006.

Kun koittaa asentaa ajurin manuaalisesti laitehallinnan kautta, tai suoraan tomtom.inf tiedostosta, niin tulee ilmoitus

Windows löysi ajurin mutta sen asennuksessa tapahtui virhe, määriteltya polkua ei löydy.

Ja tällainen olisi ajurin .inf tiedosto:

; based on http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb500930.aspx

;

; Remote NDIS device setup file

; Copyright (c) 2009-2010 TomTom

;

; This is the INF installation script

; for the RNDIS-over-USB host driver.

; This INF works for Windows XP SP2, Windows XP x64, ; Windows Server 2003 SP1 x86, x64, and ia64, and ; Windows Vista x86 and x64.

; This INF will work with Windows XP, Windows XP SP1, ; and Windows 2003 after applying specific hotfixes.

; It supports TomTom devices with USB\VID_1390&PID_5454

[Version]

Signature           = "$Windows NT$"

Class               = Net

ClassGUID           = {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Provider            = %TomTom%

DriverVer           = 04/21/2009,6.0.6000.16384

CatalogFile         = TTrndis.cat

[Manufacturer]

%TomTom%         = RndisDevices,NTx86,NTamd64,NTia64

; Decoration for x86 architecture

[RndisDevices.NTx86]

%TomTom%         = RNDIS.NT.5.1, USB\VID_1390&PID_5454

; Decoration for x64 architecture

[RndisDevices.NTamd64]

%TomTom%  = RNDIS.NT.5.1, USB\VID_1390&PID_5454

; Decoration for ia64 architecture

[RndisDevices.NTia64]

%TomTom%         = RNDIS.NT.5.1, USB\VID_1390&PID_5454

;@@@ This is the common setting for setup

[ControlFlags]

ExcludeFromSelect=*

; DDInstall section

; References the in-build Netrndis.inf

[RNDIS.NT.5.1]

Characteristics = 0x84   ; NCF_PHYSICAL + NCF_HAS_UI

BusType         = 15

; NEVER REMOVE THE FOLLOWING REFERENCE FOR NETRNDIS.INF ; Needed for Windows 7 (?)

include         = netrndis.inf

needs           = Usb_Rndis.ndi

; DDInstal.Services section

[RNDIS.NT.5.1.Services]

include     = netrndis.inf

needs       = Usb_Rndis.ndi.Services

; No sys copyfiles - the sys files are already in-build ; (part of the operating system).

; Modify these strings for your device as needed.

[Strings]

TomTom                = "TomTom"

; ---END ---

Aiemmin ei ollut mitään ongelmia, mutta hallintaohjelman (MyTomTom) uudelleen asennuksen jälkeen tai siis sen aikana

tuli tuo kyseinen ongelma.

TomTom:n teknikot eivät ainakaan vielä ole onnistuneet ratkaisemaan asiaa.

Ongelma ei ole kovin yleinen esiintyy kuulemma vain Win7 ja Win8 käyttöjärjestelmässä ja vain muutamilla käyttäjillä.

Historiatietoa :

ensimmäisellä kerralla kun vielä toimi löytyi tapahtumien valvonnasta seuraavat merkinnät:

Lokinimi:      System

Lähde:         Microsoft-Windows-UserPnp

Päivä:         3.1.2013 11:34:09

Tapahtumatunnus:20001

Tehtäväluokka: (7005)

Taso:          Tietoja

Avainsanat:   

Käyttäjä:      SYSTEM

Tietokone:     TP

Kuvaus:

Ohjaimien hallinta viimeisteli ohjaimen tomtom.inf_amd64_413e0df8284a576c\tomtom.inf asennusprosessin (laite-esiintymätunnus USB\VID_1390&PID_5454\LV3342G06701). Tila: 0x0.

Tapahtuman Xml:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-UserPnp" Guid="{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}" />

    <EventID>20001</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>4</Level>

    <Task>7005</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2013-01-03T09:34:09.562382100Z" />

    <EventRecordID>41424</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="10568" ThreadID="6592" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>TP</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <UserData>

    <InstallDeviceID xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/userpnp">

      <DriverName>tomtom.inf_amd64_413e0df8284a576c\tomtom.inf</DriverName>

      <DriverVersion>6.0.6000.16384</DriverVersion>

      <DriverProvider>TomTom</DriverProvider>

      <DeviceInstanceID>USB\VID_1390&PID_5454\LV3342G06701</DeviceInstanceID>

      <SetupClass>{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}</SetupClass>

      <RebootOption>false</RebootOption>

      <UpgradeDevice>false</UpgradeDevice>

      <IsDriverOEM>true</IsDriverOEM>

      <InstallStatus>0x0</InstallStatus>

      <DriverDescription>TomTom</DriverDescription>

    </InstallDeviceID>

  </UserData>

</Event>

Lokinimi:      System

Lähde:         Microsoft-Windows-UserPnp

Päivä:         3.1.2013 11:34:00

Tapahtumatunnus:20003

Tehtäväluokka: (7005)

Taso:          Tietoja

Avainsanat:   

Käyttäjä:      SYSTEM

Tietokone:     TP

Kuvaus:

Ohjaimien hallinta on viimeistellyt palvelun usb_rndisx lisäysprosessin (laite-esiintymätunnus USB\VID_1390&PID_5454\LV3342G06701). Tila: 0.

Tapahtuman Xml:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-UserPnp" Guid="{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}" />

    <EventID>20003</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>4</Level>

    <Task>7005</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2013-01-03T09:34:00.902322500Z" />

    <EventRecordID>41423</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="10568" ThreadID="6592" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>TP</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <UserData>

    <AddServiceID xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/userpnp">

      <ServiceName>usb_rndisx</ServiceName>

      <DriverFileName>\SystemRoot\system32\DRIVERS\usb8023x.sys</DriverFileName>

      <DeviceInstanceID>USB\VID_1390&PID_5454\LV3342G06701</DeviceInstanceID>

      <PrimaryService>true</PrimaryService>

      <UpdateService>false</UpdateService>

      <AddServiceStatus>0</AddServiceStatus>

    </AddServiceID>

  </UserData>

</Event>

nyt kun asennus ei toimi:

Lokinimi:      System

Lähde:         Microsoft-Windows-UserPnp

Päivä:         3.4.2013 23:45:22

Tapahtumatunnus:20001

Tehtäväluokka: (7005)

Taso:          Tietoja

Avainsanat:   

Käyttäjä:      SYSTEM

Tietokone:     TP

Kuvaus:

Ohjaimien hallinta viimeisteli ohjaimen NULL Driver asennusprosessin (laite-esiintymätunnus USB\VID_1390&PID_5454\LV3342G06701). Tila: 0xE0000203.

Tapahtuman Xml:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-UserPnp" Guid="{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}" />

    <EventID>20001</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>4</Level>

    <Task>7005</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2013-04-03T20:45:22.946105500Z" />

    <EventRecordID>48257</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="7956" ThreadID="2864" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>TP</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <UserData>

    <InstallDeviceID xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/userpnp">

      <DriverName>NULL Driver</DriverName>

      <DriverVersion>0</DriverVersion>

      <DriverProvider>

      </DriverProvider>

      <DeviceInstanceID>USB\VID_1390&PID_5454\LV3342G06701</DeviceInstanceID>

      <SetupClass>{00000000-0000-0000-0000-000000000000}</SetupClass>

      <RebootOption>false</RebootOption>

      <UpgradeDevice>false</UpgradeDevice>

      <IsDriverOEM>false</IsDriverOEM>

      <InstallStatus>0xe0000203</InstallStatus>

      <DriverDescription>

      </DriverDescription>

    </InstallDeviceID>

  </UserData>

</Event>

Toivottavasti joku osaisi kertoa ratkaisun ongelmaan, siis muun kun koko koneen uudelleen asennuksen.

Answer 1

Kiitos vastauksesta!

Tuo perusteellinen siivous/palautus ei kuitenkaan tule tässä tapauksessa kysymykseen.

Koneen asentaminen takaisin tämän hetkiseen kuntoon on aivan liian iso urakka, koska

käytän samaa konetta myös oman TMI:n asioiden hoitoon(kirjanpito yms.)

Pienempi vaiva olisi ostaa uusi kone...

Postitin nuo logit juuri siksi, että josko joku Guru osaisi katsoa niistä, mikä on mennyt

vikaan.

Itse epäilen että windowsin rekisterissä on tapahtunut jotain, mikä on poistanut tai

muuttanut joitain arvoja vääriksi.

Ja lähes kaikki ongelmat voi ratkaista myös manuaalisesti kun vain tietäisi miten.

Tarvittaessa voin laitella erilaisia esim. logitietoja/rekisteritietoja jos joku osaa niiden

avulla ratkaista ongelman

Answer 2

Hei!

Kyseessä vaikuttaa todella olevan melko vaikea ongelmatapaus. Ongelma liittyy melko selvästi jollain tavalla Windowsiin, eli suosittelisin Windows 8:n ollessa kyseessä tekemään järjestelmän siivouksen.

Alla ohjeet joilla voit yrittää Windows 8:n järjestelmän siivousta. Huomaa että tällä toimenpiteellä on seuraavat vaikutukset asennettuun käyttöjärjestelmään:

·         Tiedostot ja asetukset eivät muutu.

·         PC asetukset palautuvat oletusasetuksiin.

·         Windows Storesta ostetut ohjelmat eivät muutu.

·         Levyiltä tai muualta internetistä ladatut ohjelmat poistetaan.

·         Lista poistetuista ohjelmista tallennetaan Työpöydälle.

1.       Siirrä hiiri oikeaan alakulmaan ja valitse Asetukset -> Muuta tietokoneen asetuksia.

2.       Valitse Yleiset ja selaa sitten alaspäin kohtaan Siivoa tietokone vaikuttamatta tiedostoihisi.

3.       Paina Jatka -painiketta ja valitse sitten Seuraava.

4.       Odota, että toiminto suoritetaan. Toimenpide voi kestää pitkään.