Moi,
Kokeile ensiksi ajaa läpi Windowsin tulostuksen vianmääritystyökalu.
TechNetin puolelta löytyy myös keskusteluja asiasta.
Eli voisit kokeilla tehdä näin, jos korjaustyökalu ei saa ongelmaa korjattua:
- Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita hakukenttään "spoolsv.exe", klikkaa hakutuloksista "spoolsv.exe" oikealla hiiren napilla ja valitse Ominaisuudet
- Valitse välilehti Suojaus ja varmista, että sinun käyttäjällä on oikeus ajaa tämä prosessi
- Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita hakukenttään "cmd"
- Klikkaa oikealla hiiren napilla hakutuloksista "cmd" ja valitse "Suorita järjestelmänvalvojana"
- Kirjoita aukeavaan ikkunaan, jokaisen rivin jälkeen paina Enter
- net stop spooler
- del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
- net start spooler
Käynnistä tietokone uudelleen ja kokeile miten taustatulostuspalvelu käyttäytyy.
Jos ongelma ei korjaannu näillä ohjeilla tai sinulle jäi jotain kysyttävää, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä uudelleen.
Ystävällisin terveisin,
Tommi