Suojatun yhteyden muodostaminen epäonnistuu

Question

Hankin kesällä Fujitsun läppärin, jossa oli asennettuna windows 8.

Tämän masiinan kanssa olen törmännyt ongelmaan, joka on minulle täysin uusi: yrittäessäni asioida suojatuissa yhteyksissä (uuden sim-kortin aktivointi netissä, viranomaisasiointi henkilökohtaisesti) näyttöön lävähtää viesti:

Suojatun yhteyden muodostaminen epäonnistuiTapahtui virhe oltaessa yhteydessä osoitteeseen xxxxxxx. Toinen osapuoli vastaanotti kelvollisen varmenteen, mutta pääsy estettiin. (Virhekoodi: ssl_error_access_denied_alert).

Mikä neuvoksi? En todellakaan halua mennä julkisille koneille hoitelemaan yksityisasioitani.

Olen hankkinut F-securen virusohjelmiston.

Answer 1

Hei Kirsi,

Tarvitsisin vähän lisätietoja ongelman selvittämiseksi.

Onko sinulla käytössä mikä nettiselain?

Tuo virheviesti vähän viittaisi Firefoxiin. Jos se on käytössä, voitko koittaa Internet Explorerilla toimisiko sivustot sillä?

Ystävällisin terveisin,

Tommi

Answer 2

Kiitos nopeasta vastauksestasi, Tommi

Ongelma ei piile selaimissa - olen kokeillut avaamista IE:llä, Firefoxilla ja Chromella. Yksi henkilökohtaisen asioinnin taho ilmoitti, että heidän palvelunsa on käytössä ainoastaan Firefoxilla...

Olen peruskäyttäjä, joten en millään ymmärrä syytä tai osaa etsiä oikeasta kohteesta ongelman aiheuttajaa.

Kiitos vaivannäöstäsi.

Ystävällisesti minäkin :-)

Answer 3

Kerrotko vielä muutaman nettisivun missä tuota virhettä ilmenee.

• Tommi

Answer 4

Ongelma ratkesiKäytin masiinan tehdasasetuksilla ja johan homma pelaa taas :-)

Olin varmaankin itse asentanut jonkin suojausasetuksen liian tujuksi.

Kiitos avustasi!

K