Ongelma Windowsin aktivoinnissa ja virhekoodi 0xc000007b

Question

Hei! Minulla on noin vuoden vanha Acerin kone, jossa on Windows 8. Tähän asti kone on toiminut täysin normaalisti, mutta eilen kone ei enään pyörittänyt esim. Netflix- tai youtube-videoita. Konetta avatessa ilmestyy ruudulle käsky aktivoida Windows. Kun sitten yritän aktivoida sen, ilmoitetaan että Windowsia ei voi aktivoida nyt. Yritä aktivoida Windows myöhem min. Lisäksi työpöydälle tulee ilmoitus: *BtvStack.exe - Sovellusvirhe : Sovellusta ei voitu käynnistää oikein (0xc000007b). Sulje sovellus valitsemalla OK.*Mitä tälle pitäisi tehdä? On siis aiemmin toiminut täysin normaalisti, ainoa muutos minkä koneeseen eilen tein, oli että latasin Elisa-tietoturvapalvelun. Myöskään päivittäminen Windows 8.1. ei onnistu.

Answer 1

Oletko yrittänyt aktivoida puhelimitse?

http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/activate-windows#1TC=windows-7

Entä löytyykö aktivointiongelmaa täältä?

http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows-8/activation-errors

Tuo BtvStack.exe liittyy Bluetooth ohjaimeen. Skannaa tietokone virusten varalta, sillä ne voivat aiheuttaa tuollaisia ongelmia (sekä aiheuttaa ongelmia Windowsin aktivointiin) 

Skannaa tietokone vaikka tuolla Elisa tietoturvapalvelulla ja ilmaisella Malwarebytes Anti-Malwarella: https://www.malwarebytes.org/products/

Ongelmia tuon Bluetooth ohjaimen kanssa voivat myös aiheuttaa vialliset rekisteriavaimet. Voit korjata rekisteriavaimia ilmaisella CCleaner-sovelluksella:

https://www.piriform.com/ccleaner

Jos tämä ei auta yritä myös asentaa bluetooth-ajuri uudestaan:

1. Avaa haku ja hae kohdetta Laitehallinta
2. Etsi Bluetooth-ajuri ja paina sitä hiiren oikealla näppäimellä ja valitse Päivitä ohjain

3.. Käynnistä tietokone uudestaan ja kokeile toistuuko ongelma