Microsoft tilin poistaminen ja hallinta

Question

Hei!

Ongelmani on moniulotteinen. Minulla on Microsoft-tili hotmail-osoitteella. Siihen liitettynä oli gmail tilini.

Varmistussähköpostiosoitteeni on kouluni sähköpostitili, mutta se on muuttunut, sillä kouluni muutti sen erilaiseksi. Nyt olen menettänyt tilini hallinnan kokonaan.

En pysty käyttämään Skypeä.

Haluaisin poistaa kokonaan tilin hotmail.com-tilin, jotta voisin luoda ihan uuden tilin gmailin käyttäjänimellä. Tällä hetkellä uuden Microsoft tilin luominen haluamalleni tilille ei onnistu, sillä se on kytkettynä aikaisempaan, alkuperäiseen tiliin. 

Mitä voin tehdä? Tilanne on todella ärsyttävä. Miksen voi käyttää edes Skypeä tietokoneellani? Tarvitsen sen käyttöön Microsoft-tilin, vaikka aiemmin Skypeen kirjautuminen on vaatinut vain Skype käyttäjänimen sekä salasanan. 

Ongelmat alkoivat uuden tietokoneen ostamisen myötä. Windows 8 - aika uskomattoman huono ensivaikutelma.

Answer 1

Hei Krista,

voit kirjautua Skypen Työpöytäversioon myös Skype-tunnuksella Microsoft-tunnuksesta riippumatta. Työpöytäversion voi ladata täältä.

Mitä tulee Microsoft-tilin poistamiseen, voi sen poistaa osoitteessa **http://account.live.com/** mikäli pystyt kirjautumaan kyseiselle tilille.

Jos Hotmail-tililläsi kysytään suojakoodivahvistusta, toimi seuraavasti:

1. Siirry osoitteeseen **http://www.outlook.com/** ja kirjaudu sisään.
2. Kun kohtaat ilmoituksen "Voimme tuntua ylisuojelevilta....", valitse En voi vahvistaa tiliäni. Klikkaa Seuraava.
3. Valitse Vaihtoehtoinen sähköpostiosoite ja kirjoita kenttään jokin toinen sähköpostiosoite, mihin pystyt saamaan vastauksen.
4. Mene tähän sähköpostiosoitteeseen (avaa tämä uuteen ikkunaan tai välilehteen!) ja klikkaa viestissä olevaa linkkiä. Tällä sivulla kirjoita kenttään tili, jonka suojauskoodia et saa.
5. Tilisi avautuu ja 30 päivän kuluttua saat viestin joka ilmoittaa suojaustietojen olevan nyt päivitettävissä. Päivitä suojaustiedot tällöin osoitteessa **http://account.live.com/**
6. Kirjaudu sisään normaalisti osoitteessa **http://www.outlook.com/**
7. Vastaa kysymykseen suojaustietojen muuttamisesta Kyllä, se olin minä ja klikkaa Seuraava
8. Sähköpostisi avautuu

Jos et pääse kirjautumaan Microsoft-tilillesi ollenkaan esim. väärän salasanan takia, mene osoitteeseen **http://accout.live.com/password/reset** ja yritä palauttaa tilin salasana. Jos tämä ei onnistu, mene osoitteeseen **http://account.live.com/acsr** ja etene ohjeiden mukaan.

Mikäli viesti ei saavu sähköpostiisi kuten on mainittu kohdassa 4, tai jos et saa salasanaa palautettua account.live.com/acsr -osoitteen kautta, lähetä viestiä Microsoft Live-tiimille osoitteessa **http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=294734** - Huom! Sivu vaatii kirjautumisen Microsoft-tilille, joten luo itsellesi uusi Microsoft-tili jos käytössäsi ei ole tällä hetkellä toimivaa tiliä.

Ystävällisin terveisin,

Jaakko

Answer 2

Kaikki Microsoft asiat vaativat englannin kielen taitoa,  olen luopumassa Microsoft ohjelmista

Answer 3

en halua

Answer 4

Moi anastasiarantsu.

Selvä juttu. Suosittelen lukemaan tämän Microsoft-tili artikkelinliittyen kirjautumisongelmiin, josta saatatte saada apua.  

Oletko lisännyt tuon uudentilisi OneNoten tiliksi? Eli poistaist vanhan tilin OneNotesta ja lisäisit uuden tekemäsi tilin.

Ongelma tulee siitä, että OneNote ei pääse käyttämään Microsoft tilisi tietoja, jos se on lukittu / kirjautuminen ei onnistu.

Mikäli ongelma ei ratkea tuolla kirjautumisartikkelilla, niin suosittelen ottamaan yhteyttä meidän tiliasiakaspalveluumme täällä.

Tämän kautta voimme työskennellä kanssasi turvallisessa ympäristössä yksityisesti. Klikkaathan tarvitsemaasi virheilmoitusta ja täytäthän sen jälkeen tarvittavat yksityiskohdat seuraavalla sivulla.

Huomaathan, että sinun tulee olla kirjautuneena Microsoft-tilille päästäksesi kyseiselle sivulle. Jos et pääse ensisijaiselle tilillesi, voit käyttää toista Microsoft-tiliä (jos sinulla on sellainen) tai luoda uuden täältä: https://signup.live.com.

Ystävällisin terveisin,

Mikael

Answer 5

Nokun mun ongelma oli hieman erilainen. Mä en pysty kirjautumaan mun tilille ees(koska siinä sähköpostiosoitteessa oli virhe) ja sit kun One note luulee et se on se mun tili (oon siis luonut uuden toimivan tilin) Niin sit en pysty meneen siihen kun se valittaa aina "sinun pitää vahvistaa sähköpostiosoitteesi..."