Lukitusnäyttö jumissa (Windows 8)

Question

Lukitusnäyttö (Windows 8) lakkasi ottamasta vastaan mitään näppäimen painalluksia. Myöskään hiiren kursori ei näy ruudulla.

HP:n Ultrabook kannettava. Pystyin testaamaan sen omalla diagnostiikalla, että näppäimet sekä hiiri ovat kyllä ihan kunnossa.

Mitä voisi kokeilla???

Ajattelin olisiko BIOS vikaantunut.. vaihdoin sen jo edelliseen versioon - ei apua.

En muuten tehnyt mitään päivitystä juuri tuota ennen.

PS. Huomasin jälkeenpäin, että myöskään Caps Lock ei näytä toimivan (ainakaan merkkivalo ei syty). Myöskään Wlan merkkivalo ei syty näppäintä painaessa. Kellonaika kyllä päivittyy lukitusruudulla eli jotenkin on hengissä.

---

Päivitys/Lisätieto 1.  - Kokeilin huvikseni liittää ulkoisen hiiren - ja klikkauksella "Salasana" ruutu tuli näkyviin!! Edelleekään ei ota vastaan näppäimistöltä mitään eli en pääse tuosta eteenpäin!

Päivitys/Lisätieto 2. -  No nyt löytyi heti perään tuo "Näyttönäppäimistö" ja sillä pääsiin koneeseen sisään kliksauttelemalla salasana sisään. Kone näyttäisi toimivan muuten ihan ok, mutta ei ota näppämistöltä mitään merkkejä vastaan. Mitä seuraavaksi?

Päivitys/Lisätieto 3. - Poistin Synaptics Touch Padin ajurin ja kummallista kyllä ongelmat hävisivät tämän jälkeen! Eli nyt toimii näppäimistö, ja yllätys myös tuo koneen oma Touch Pad (tasohiiri). Miten tämä on mahdollista??? Lähdin päiviitämään/poistamaan näppäimistö ja tasohiiren ajureita koska ajattelin jos ongelmat ratkeaisvat näin. Ehdin vain katsoa, että näppäimistöajuri on ajantasalla ja sen jälkeen poistin tuon tasohiiren ajurin. Senkin kyllä näin, että olisi ollut ajantasainen versio.

Answer 1

Hei Jaba58,

Synapticsin tasohiiriajuri on ennenkin aiheuttanut ongelmia kannettavissa koneissa, mutta ei kyllä ihan sellaisia että mikään ei toimi. Yleensä vikatilanteessa näppäimistö/hiiri alkaa tuottamaan merkkejä mutta jotain aivan muuta kuin on pyydetty ja hiiren nuoli hyppii sinne tänne. Ajuripäivitys on tällöin korjannut ongelman.

Hyvä kuitenkin että ongelma korjaantui nyt ajurin poiston jälkeen (ajuri ilmeisesti uudelleenasentui koneen käynnistyksen yhteydessä).

Ystävällisin terveisin,

Jaakko

Answer 2

Hei Jaba58,

yleensä tasohiiret toimivat ilman laitekohtaista ajuriakin, tosin vain perustoiminnoilla. Erikoisemmat toiminnot, kuten tason reunassa oleva rullausalue, ei tällaisella perusajurilla välttämättä toimi.

Ystävällisin terveisin,

Jaakko

Answer 3

Kyllä - ajuri tosiaan asentui heti uudelleen Windows Updatella.

Sitä jäin kyllä ihmettelemään miten tuo tasohiiri toimi vaikka ajuri oli poistettu (Laitehallinnassa)?