Microsoft account / OVI-sähköposti

Question

Hei,

Minulla olisi mahdollisesti tyhmäkin kysymys koskien OVI-sähköpostia ja Microsoft accounttia enkä löytänyt mistään suoraa sähköpostiosoitetta Microsoftille, josta olisin asiasta voinut heiltä suoraan tiedustella.

Mutta itse ongelmaan. Olen aikanani luodessani Microsoft tiliä käyttänyt sen luonnissa jo aiemmin olemassa ollutta @ovi.com sähköpostiosoitetta (enkä luonut esimerkiksi uutta @hotmail.com osoitetta). Eli on sama katsonko käyttäjätunnukseni tai tilini tietoja Windows 8.1 pöytäkoneelta, Win RT tabletilta tai Windows 8 matkapuhelimelta, niin tunnukseni on sidottu ko. @ovi.com sähköpostiosoitteeseen. Alla kuva miten asia näkyy matkapuhelimessani.

Nythän ongelma on se, että @ovi.com osoite tulee poistumaan vajaan kuukauden päästä ja minun pitäisi päästä vaihtamaan tuo sähköpostiosoite. Kävin luomassa uuden aliaksen osoitteessa https://account.microsoft.com/?lang=fi-FI, jonka myös laitoin primääriksi. Mutta silti tuo @ovi.com osoite kummittelee vielä laitteissani.

Eli kuinka saan tuon vaihdettua ettei ongelmia tule ensikuussa? Onko jollakin tiedossa MS sähköpostiosoitetta, josta tätä voisi kysellä?

Kiitokset vastauksestanne jo etukäteen.

Macce

Answer 1

Hei,

ovi.com-osoitteen poistuminen ei varsinaisesti vaikuta uusiin aliaksiin mitenkään. Suosittelen kuitenkin lisäämään uuden varaosoitteen suojaustietoihin, kuten aiemmin mainitsin.

Kun tämä on tehty, on hyvä myös laittaa puhelimeen Microsoft Account-suojakoodisovellus, mikäli kyseinen ohjelma on puhelimeesi saatavilla. Ohjelmalla voi avata lukkiutuneen Microsoft-tilin tarpeen vaatiessa.

Ystävällisin terveisin,

Jaakko

Answer 2

Hei MaccEpi,

Jos kyseessä oleva ********@ovi.com** -tunnus on puhelimen ns. primääritili jonka avulla käytät esim. Windows Storea, voi tämän vaihtaa ainoastaan tekemällä hard resetin. Myös siinä tapauksessa että tilalle vaihdettava tili on nykyisen alias. Jos joudut tekemään hard resetin, varmuuskopioi puhelimesi tiedot koska hard reset palauttaa puhelimen tehdasasetuksiin.

Voit toki jatkaa nykyisen tunnuksen käyttöä jos salasana on tiedossa, mutta lisää tällöin suojaustietoihin jokin tähän tiliin liittymätön sähköpostiosoite johon voit tarvittaessa vastaanottaa suojauskoodin. Suojaustietoja voi päivittää osoitteessa **http://account.live.com/**

Jos taas haluat vaihtaa puhelimeen synkronoitavan sähköpostin tiedot, lue ohjeet täältä.

Windows Phonen tukisivut löytyvät osoitteesta **http://www.windowsphone.com/fi-FI/how-to/wp-support** ja puhelintuki numerosta 071 - 800 8000.

Ystävällisin terveisin,

Jaakko

Answer 3

Hei,

Minulla on määriteltynä useampi sähköposti, joilla voin kirjautua Microsoft tilille. Sen sijaan Microsoft Account -sovellusta en kaupasta puhelimelleni (Lumia 920) löytänyt.

Ystävällisin terveisin,

MaccEpi

Answer 4

Hei Jaakko,

Kiitokset vastauksestasi, tämä selvensi asiaa huomattavasti. Eli turvallisin vaihtoehto minulle on jatkaa edelleen tuota vanhaa ******@ovi.com osoitteen käyttöä Microsoft tilinä vaikka sähköposti itsessään poistuu käytöstä.

Sitten haluaisin varmistaa vielä toisen asian tähän liittyen, ettei varmasti tule mitään ikäviä yllätyksiä. Eli olen luonut tästä vanhasta ******@ovi.com osoitteesta uudet käytössä olevat ******@outlook.com sähköpostialiakset. Eihän näille uusille ******@outlook.com sähköpostialiakseille tapahdu varmasti mitään, vaikka tuo aluperäinen ******@ovi.com osoite poistuu?

Ystävällisin terveisin,

MaccEpi