Windows 7 tuotetunnus ei kelpaa uudelleenasennuksen tarvittavan ISO tiedoston lataamiseen

Question

Samsung notebook NP-R730 laitteessa hajosi kovalevy. Asentaisin Windows 7:n uudelle kovalevylle ISO tiedoston avulla mutta koneen takana tarrassaa oleva tuotetunnus ei kelpaa Mirosoftille. Mikähän avuksi?

Answer 1

Hei Jorma,

jos lähetät yksityisviestillä sähköpostiosoitteesi, voin laittaa tiedot eteenpäin, ja saat sähköpostiisi tiedot OEM-asennusmedian lataamiseksi. Klikkaa nimeäni niin saat esille mahdollisuuden lähettää yksityisviestin.

Ystävällisin terveisin,

Jaakko

Answer 2

Hei

Microsoftin kanta on kai:

• Ota yhteyttä koneen valmistajan tukeen ja kysy onko tarjolla Windows 7-asennusmedioita

Eli kannattaa yrittää ottaa yhteys laitevalmistajan tukeen. Pohjimmiltaan ko. valmistaja on tuotteen (Win 7) jälleenmyyjä ....

jorma v

Answer 3

Hei

Case:  Tuotetunnus sallii vain rajoitetun toiminnallisuuden Windows 7 asennuksessa

Sain Windows 7 ISO:n Microsoftin CTS automated diagnostics Service:stä vastauksen. joka on vähän alempana:

Sain ladattua Windows 7 koneeseen uudelle kovalevylle, mutta sen toiminnallisuus on rajoitettu kun jouduttiin antamaan koneen tarrassa oleva Win 7 tuotekoodi.

Mitä tehdään ?

Jorma Väistö

**********************************************

Dear Customer,

A file transfer workspace has been created on your behalf to facilitate secure file transfer between you and Microsoft support staff.

Please follow this link to available programs to access this workspace.

The following User Id and password have been assigned to you and apply to this workspace only:

User Id:	e1e5e483-64c0-41d6-aecf-................
Password:	………

Answer 4

Hei Jorma,

Windows 7-lataussivu ei tosiaan hyväksy OEM-tuoteavaimia eli sitä kautta mediaa ei saa ladattua. Vaihtoehdot olisivat siis seuraavat:

• Ota yhteyttä koneen valmistajan tukeen ja kysy onko tarjolla Windows 7-asennusmedioita
• Ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen ja pyydä kertakäyttölinkkiä OEM-asennusmedian lataussivulle

Asiakastuen puhelinnumero on 09 - 8171 0400 (avoinna ma-pe 9:00 - 18:00).

Ystävällisin terveisin,

Jaakko

Tervehdys Jaakko,

itsellä vastaava ongelma kuin alkuperäisellä, download keskuksesta ei pysty lataamaan OEM-tuoteavaimella windows 7 pro asennusmediaa, vaikka OEM-tuoteavain täysin laillinen ja hankittu alan kaupasta.

Soitin kyseiseen asiakastuen numeroon ja siellä eivät antaneet ollenkaan mitään oem-asennusmedioille tarkoitettua linkkiä lataussivustoon!? Kertoivat, että antavat ainoastaan retail versioihin asennusmedioita.

On se kummallista, kun ostaa laillisen oem-version ja silti ei anneta latausmedioita ollenkaan...

Eli siis mitä tehdä, vinkkejä?

Answer 5

Hei Jorma,

Windows 7-lataussivu ei tosiaan hyväksy OEM-tuoteavaimia eli sitä kautta mediaa ei saa ladattua. Vaihtoehdot olisivat siis seuraavat:

• Ota yhteyttä koneen valmistajan tukeen ja kysy onko tarjolla Windows 7-asennusmedioita
• Ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen ja pyydä kertakäyttölinkkiä OEM-asennusmedian lataussivulle

Asiakastuen puhelinnumero on 09 - 8171 0400 (avoinna ma-pe 9:00 - 18:00).

Ystävällisin terveisin,

Jaakko