SKYPE salasanan resetointi

Question

Hei! En voi muuttaa skype asetuksia/profiilitietoja kun en **** skypen salasanaa. Kirjaannun siis siksi skypeen microsoft tilin salasanalla, mutta skype-tietoihin muutoksia tehdessä pitäisi ne vahvistaa skype salasanalla. Olen yrittänyt resetoida skype salasanan, jotta voisin vaihtaa sen, mutta ainut vaihtoehto jonka saan, on microsoftin salasanan vaihto, ja sitä en tarvitse, koska sen salasanan muistan eikä se siis riitä muutoksia/lisäyksiä tehdessä. Ongelma on ollut jo vuosia, olen laittanut enkun kieliseen kommuuniin useita kyselyitä sekä tätä kautta myös. Mitään vastausta ei saa, tai yksi tuli kommuunniin, josta ei ollut apua (joku kansion erikoisoikeuksien muuttaminen, mutta siellä ei ole niitä erikoisoikeuksia). Järjestelmä on w7  64-bit. Selaimet on aina ajantasalla, ie on asennettu, ja skypestä on käytössä viimeisin versio.Tiedän että sama ongelma on useilla, mutta kukaan ei ole saanut todellista apua - vastauksia ei ole tullut tai ne eivät ole selkeät ja toimivat. Kukaan ei tunnu tietävän mistä oikeasti on kyse. Joku jossain vinkkasi, että ie ei saisi olla uusin versio vaan joku vanhempi, mutta kuka uskaltaa käyttää reikäistä selainta? Ja kuinka tuollainen vaatimus voi olla asianmukainen...

Löytyisikö nyt auttamaan joku ihana, joka oikeasti ymmärtää, mistä on kyse? 

Toinen ongelma on, että olen saanut viikon parin viikon sisällä useita microsoft-salasanan resetoimiseen tarkoitettuja koodeja kännykkään, vaikken ole skypessä tai microsoft tilillä käynyt saati muutoksia tehnyt. Yrittääkö joku murtautua tililleni?

Answer 1

Hei Tintti67,

Valitettavasti tällä foorumilla en pysty juurikaan auttamaan Skype-asioissa, mutta hain sinulle pari linkkiä, joista toivottavasti olisi edes hieman apua:

• Skype-salasanan palauttaminen
• Skype-tukitiimi(englanniksi)

Ohjeistan siis sinut kääntymään Skype-tuen pariin, mikäli et saa ensimmäisen linkin kautta ongelmaa ratkaistua.

Ystävällisin terveisin,

Eveliina