Windows 10 + AutoCad & Revit. Ohjelmat ei käynnisty, virhe 0xc000012f.

Anonyymi
2017-11-30T17:11:13+00:00

Keskiviikkona 28.11. molemmat meni kesken piirtämisen jumiin. Torstai-aamuna kone heitti herjaa: ACAD.exe ei ole tarkoitettu 32-bittiselle jne. Kone on 64. Ohjelmat on poistettu koneelta ja ladattu takaisin monta kertaa jo. Lataus onnistuu, kone ei kykene suorittamaan. Päivittikö Windows itsensä epäkuntoon?

Windows kotikäyttäjille | Windows 10 | Asennus ja päivittäminen

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia
Kysymyksen esittäjä on hyväksynyt vastauksen
Anonyymi
2017-12-01T08:04:03+00:00

Hei Nina, ja kiitos kun otit meihin yhteyttä.

Voitko kertoa tarkemmin, minkä mallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä (Home/Pro/Enterprise)? Voitko kertoa meille tarkasti, mitä saamassasi virheilmoituksessa lukee? Oletko havainnut muissa ohjelmissa vastaavia virheitä?

Suosittelisin ensimmäisenä yrittämään järjestelmän palauttamista palautuspisteestä ja katsomaan, auttaako tämä ongelmaan. Löydät ohjeet tähän TÄLTÄ SIVULTA kohdasta Palauta järjestelmän palautuspisteestä.

Joillakin käyttäjillä ongelmaan on näyttänyt myös auttavan Microsoft Visual C++ 2012-asennusten korjaaminen. Avaa Käynnistä-valikosta Asetukset > Sovellukset ja ominaisuudet ja etsi listalta kaikki Microsoft Visual C++ 2012-asennukset. Klikkaa ensimmäistä ja valitse Lisäasetukset ja sitten Korjaa, mikäli saatavilla. Toista tämä kaikille löytämillesi asennuksille ja käynnistä tietokone uudelleen. Katso, toistuuko ongelma.

Jos ongelma jatkuu näiden toimenpiteiden jälkeen, suosittelen olemaan myös yhteydessä ohjelmien valmistajaan kysyäksesi, liittyykö näiden ohjelmien toimivuuden takaamiseen mitään erityistoimenpiteitä.

Toivottavasti näistä on apua ongelmaasi. Olethan yhteydessä, jos voimme vielä jatkossa olla sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin ja hyvää viikonloppua,

-Jaakko

Onko tästä vastauksesta hyötyä?

1 henkilö piti tätä vastausta hyödyllisenä.
0 kommenttia

1 lisävastaus

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2017-12-01T08:42:11+00:00

    Hei!

    Kiitos! Ehdin juuri samankaltaisilla ohjeilla saada asian kuntoon. Tosin pari päivää meni ensin pähkäillessä yksinään.

    Palautin koneen oletusasetuksiin. Sitten bongasin Autodeskin sivuilta, että ongelma todellakin liittyy Microsoft Visualiin ja poistin kaikki ne, jotka koneella oli. AutoCadissa nämä tulee mukana. Asennus vain piti tehdä Browser Downloadin kautta, mikä oli itselleni uusi temppu.

    Voin sanoa, että nyt helpottaa!  Hyvä palvelu tämä, olisinpa tajunnut kysyä aiemmin :)

    Hyvää viikonloppua sinnekin!

    • Nina

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia