Bluetooth lopettaa toimimisen, kun yhdistää WI-FI yhteyden ( 2.4HZ WIFI yhteys)

Question

Kun yhdistin laitteeni uuteen WIFI-verkkoon, kaikki Bluetooth laitteni lopettim toimimisen, enkä voi enää asentaa tai yhdistää uusia Bluetooth laitteita. Kuinka ratkaisen tämän ongelman?

Answer 1

Microsoft on saanut raportteja, joissa jotkut Bluetooth laitteet lopettavat toimimisen, kun yhdistää 2.4Ghz WIFi verkkoon. Joissain tapauksissa Bluetooth laitteet toimivat, kunnes yhdistää 5.0GHz verkosta 2.4GHz verkkoon.

Monet WIFI yhteyspisteet tai jaettavat verkot toimivat 2.4 GHz yhteydellä. Voitte kokea tämän ongelman, jos yhdistätte WIFI hotspottiin tai jos langaton reititin toimii 2.4 GHz yhteydellä.

Tässä tapauksessa siirtyminen takaisin 5.0GHz verkkoon ei korjaa ongelmaa. Lisäksi uusia Bluetooth laitteita ei voi yhdistää.

Nämä skenaariot liittyvät tunnettuun ongelmaan Intelin ohjaimessa 19.30. Intel on korjannut ongelman julkaisemalla päivitetyn ohjaimen 19.50+. Jotta saatte ratkaistua ongelman, teidän pitää asentaa ja päivittää Bluetoothin ohjain. Jos teillä ei ole Interlin langataonta Bluetooth ohjainta ja Bluetooth ei toimi normaalisti, niin katsokaa vianmääritys askeleet tästä korjausartikkelista ” Bluetooth ongelmien korjaaminen Windows 10:ssä”

Kuinka asentaa päivitetty ohjain laitteellenne:

1. Paina hiiren kakkospainikkeella aloitusvalikkoa ja valitse Laite hallinta.
2. Etsi Bluetooth ikoni ja valitse alavalikosta Bluetooth radio adapteri. Jos Laitehallinta ei näytä kuin kuvassa alhaalla, valitkaa Näytä -> Laitteet tyypin kukaan.
3. Paina hiiren kakkospainikkeella Bluetoot adapteria ja valitse Päivitä ohjain
4. Valitse Etsi automaattisesti ohjainohjelmisto************

Yleisesti WIFI yhteydet käyttävät 2.4 GHx yhteyttä. Jos näette yhteyspisteessä enemmän kuin yhden SSID:n ja yksi SSID sisältää "5.0" Nimessä, niin silloin molemmat ovat valittavissa.  ********Jos ette pysty näillä ohjeilla asentamaan uutta ohjainta, niin voitte etsiä ohjainta valmistajan sivuilta.voitte käyttää Intelin Lataussvustoa täältä.