Hei Harri, ja kiitos kun otit meihin yhteyttä. Pahoittelen viivästynyttä vastausta, alkuviikosta tapahtuneiden foorumiongelmien vuoksi viestisi ilmestyi järjestelmiimme vasta tänään.
Voitko kertoa meille läppärisi tarkan mallin, ja mikä versio Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise, ja koontiversio jonka saat selville menemällä Käynnistä-valikosta
Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)? Oletko tarkistanut koneesi Laitteenhallinnasta, näkyykö tuo näytönohjain siellä normaalisti? Oletko kokenut päivityksen jälkeen minkäänlaisia kaatumisia tai saanut mitään näyttöön liittyviä virhekoodeja tai
-ilmoituksia? Oletko kokeillut mitä korjauskeinoja ongelmaan tähän mennessä?
Suosittelen aloittamaan tekemällä seuraavat komentokehotekomennot tarkistaaksesi järjestelmätiedostojesi kunnon:
- Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään
cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelosta hiiren kakkosnapilla ja valitse
Suorita järjestelmänvalvojana.
- Kirjoita ikkunaan
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
- Kirjoita vielä komento
sfc /scannow, paina enteriä ja anna järjestelmän suorittaa komento. Käynnistä tämän jälkeen tietokone uudelleen.
Tämän jälkeen suosittelen päivittämään tai uudelleenasentamaan näyttösovittimen ajurit seuraavilla ohjeilla:
- Avaa tietokoneen laitteenhallinta klikkaamalla Käynnistä-valikon ikonia hiiren kakkosnapilla ja valitsemalla
Laitteenhallinta
- Etsi listalta kohta
Näyttösovittimet ja klikkaa lista auki. Valitse listalta näytönohjaimesi, klikkaa sitä hiiren kakkosnapilla ja valitse
Päivitä ajuri
- Jos ongelma jatkuu: käy tietokoneesi valmistajan kotisivuilta lataamassa uusimmat mallillesi sopivat näytönohjaimen ajurit
- Käynnistä tietokone vikasietotilaan
NÄILLÄ OHJEILLA
- Mene uudelleen Laitteenhallintaan kuten yllä ja etsi näytönohjaimesi listalta.
- Klikkaa näytönohjainta hiiren kakkosnapilla ja valitse
Poista.
- Voit nyt joko asentaa lataamasi ajurit manuaalisesti, tai voit käynnistää tietokoneen uudelleen. Windowsin pitäisi automaattisesti etsiä ja asentaa sopivat ajurit käynnistyksen yhteydessä.
- Jos asensit ajurit manuaalisesti, käynnistä tietokone nyt uudelleen.
Kerro meille, miten tilanne etenee ja miten voimme olla sinulle jatkossa avuksi.
Ystävällisin terveisin,
-Jaakko