Joku muu käyttää...

Question

Tietokoneen sammuttamisen yhteydessä on jonkin aikaa kummitellut seuraavaa: **"Joku muu käyttää yhä tätä tietokonetta. Jos sammutat tietokoneen nyt, muut käyttäjät voivat menettää tallentamattomat työnsä."**Kaikki päivitykset on asennettu ja laite muutenkin toimii hyvin, mutta tuo joku muu.... kummastuttaa. Voisiko joku valaista, ohjata, neuvoa mistä tämä johtuu ja mitä pitää tehdä? Seuraako laitteeni toimintaa joku vakoiluohjelma, jota normaalit laitteen virustorjunnat eivät tunnista?

Answer 1

Hei Seppo, ja kiitos kun otit meihin yhteyttä.

Voitko kertoa meille minkä mallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä (Home/Pro/Enterprise, ja koontiversio jonka löydät helpoiten menemällä Käynnistä-valikosta Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)? Osaatko sanoa, milloin tämä ongelma on alkanut ja teitkö tuolloin jotain isompaa asennusta tai päivitystä?

Jotkut käyttäjät englanninkielisillä foorumeillamme ovat kohdanneet tätä ongelmaa Fall Creators-päivityksen jälkeen. Suosittelen aluksi kokeilemaan seuraavan asetuksen säätämistä, josko se auttaisi tähän ongelmaan:

Mene Käynnistä-valikosta Asetukset -> Tilit -> Kirjautumisasetukset ja ota pois käytöstä "Viimeistele laitteen määritykset automaattisesti päivityksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen käyttämällä kirjautumistietojani"

Jos ongelma jatkuu, kokeile käynnistää tietokonetta vikasietotilassa NÄILLÄ OHJEILLA ja katso, toistuuko ongelma. Jos ei toistu, voi olla että jokin viallinen ohjain tai ohjelma on ongelman takana. Voit tarkistaa tämän tekemällä koneelle puhtaan käynnistyksen. Puhtaassa käynnistyksessä pyritään minimoimaan tämänkaltaisten ristiriitojen mahdollisuus ottamalla käyttöön vain minimimäärä tarvittavia ohjaimia ja palveluita. Tee puhdas käynnistys NÄILLÄ OHJEILLA ja katso, toistuuko tämä ongelma: mikäli ei, seuraa ohjeita artikkelin kohdasta Ongelman aiheuttajan selvittäminen puhtaan käynnistyksen jälkeen.

Toivottavasti näistä löytyy ratkaisu ongelmaasi. Olethan meihin yhteydessä, mikäli voimme vielä olla jatkossa sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

Answer 2

Hei Teemu!

Minä sain korjattua, ainakin toistaiseksi, tämän ongelman seuraavalla tavalla:

Mene kohtaan **Asetukset - Päivittäminen ja suojaus - Vianmääritys - Laitteisto ja laitteet - Suorita vianmääritys.**Vianmääritys löysi korjattavaa ja nyt tuo Joku muu... on poissa.

Answer 3

Hei Seppo, ja kiitos kun otit meihin yhteyttä.

Voitko kertoa meille minkä mallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä (Home/Pro/Enterprise, ja koontiversio jonka löydät helpoiten menemällä Käynnistä-valikosta Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)? Osaatko sanoa, milloin tämä ongelma on alkanut ja teitkö tuolloin jotain isompaa asennusta tai päivitystä?

Jotkut käyttäjät englanninkielisillä foorumeillamme ovat kohdanneet tätä ongelmaa Fall Creators-päivityksen jälkeen. Suosittelen aluksi kokeilemaan seuraavan asetuksen säätämistä, josko se auttaisi tähän ongelmaan:

Mene Käynnistä-valikosta Asetukset -> Tilit -> Kirjautumisasetukset ja ota pois käytöstä "Viimeistele laitteen määritykset automaattisesti päivityksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen käyttämällä kirjautumistietojani"

Jos ongelma jatkuu, kokeile käynnistää tietokonetta vikasietotilassa NÄILLÄ OHJEILLA ja katso, toistuuko ongelma. Jos ei toistu, voi olla että jokin viallinen ohjain tai ohjelma on ongelman takana. Voit tarkistaa tämän tekemällä koneelle puhtaan käynnistyksen. Puhtaassa käynnistyksessä pyritään minimoimaan tämänkaltaisten ristiriitojen mahdollisuus ottamalla käyttöön vain minimimäärä tarvittavia ohjaimia ja palveluita. Tee puhdas käynnistys NÄILLÄ OHJEILLA ja katso, toistuuko tämä ongelma: mikäli ei, seuraa ohjeita artikkelin kohdasta Ongelman aiheuttajan selvittäminen puhtaan käynnistyksen jälkeen.

Toivottavasti näistä löytyy ratkaisu ongelmaasi. Olethan meihin yhteydessä, mikäli voimme vielä olla jatkossa sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

Hei!

Laitteeni on Lenovo IDEAPAD G710. Tuotenumero 20252.

Käytössä on Windows 10 Home, versio 1709, koontiversio 16299.192 ??

Kiitos ohjeista, joista olen käyttänyt vain "Mene Käynnistä-valikosta......" Ei muutosta.

Mutta....olen mielestäni löytänyt ongelman, joka ei vaikuta kuitenkaan kovin vaaralliselta.

Laitetta käytän minä ja vaimoni.  Kun vaimoni lopettaa työskentelyn laitteella, hän sammuttaa laitteen ja kaiken pitäisi olla OK., mutta ei. Seuraava käyttäjä olen minä ja kun työskentelyn jälkeen sammutan laitteen, ilmestyy ruudukko, joka kertoo, että Joku muu käyttää......jne.

Tai sitten päinvastoin käytettynä. Tuota **Joku muu....**valikkoa ei tule aina käytön jälkeen, vaan silloin tällöin.  Meillä molemmilla on omat käyttäjätunnukset.

Olen havainnut, että sammuttamalla laitteen, ei käyttäjä välttämättä kirjaudukaan ulos, vaan jää jotenkin kirjautuneeseen tilaan ja siitä johtuu, että seuraava käyttäjä sammuttaessaan laitteen saa eteensä tuon mainitun Joku käyttää.... Mikä tuo tila lienee, jos yrittää kirjautua laitteelle, se voi tapahtua vain kirjautumalla. Eli laitteessa on joku "juttu" joka hiukan jumittaa ja häiritsee, mutta ei mielestäni ole kuitenkaan vaarallinen. Kirjautumisasetukset ovat mielestäni OK.

Terv. Seppo.

Answer 4

Aivan sama ongelma myös omassa koneessa ja ilmestyi juurikin ennen joulua annetun päivityksen jälkeen. Kone HP desk top, käyttis Win 10 Home.

Otin pois tuon "Viimeistele laitteen määritykset automaattisesti päivityksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen käyttämällä kirjautumistietojani" asetuksen. Hetken se auttoi mutta olikohan jo muutaman päivän päästä sama ilmoitus ilmestyi sammutettaessa konetta.